Senior Compagnie Saint-Nazaire - Aide à Domicile

Je vois pleins d avis négatifs... je suis étonné car la personne qui souvent m aide notamment pour les faire les courses est de nature gentille et vraiment très agréable. Souriante et bienveillante.

J'ai mis une étoile car il n'y a rien en-dessous.... Senior Compagnie est à fuir absolument. Personnel incompétent, certains sans aucune empathie pour la personne, avec des comportements inapropriés (téléphone portable, aucune aide, remarques deplacées). Clairement, ces personnes ne sont pas diplômées, ou alors on se demande quelle formation elles ont suivi !! En tout cas, la plupart ne sont pas faites pour ce métier. On peut aussi déplorer l'organisation : changement de jour, d'heure, sans être prévenu, changement de personnel, départ une heure avant la fin du service... aucune écoute du besoin de la personne.... tout ceci est de nature à mettre la personne âgée dans un état de stress dont elle n'a pas besoin. Expérience très négative !!

Excellent service pour ma grand mère, jusqu à son départ, un accompagnement hors pair. A recommander

J’ai appelé juste pour une prise en charge pour mes grands parents : facilité d'entretien, très bon conseils de Laurine.

Un secteur pas simple mais pourtant une équipe très compréhensive et réactive. Merci a tout l'équipe qui fait du mieux qu'elles peuvent !

Excellent accueil, personnel à l’écoute, très souriant et surtout professionnel !

Vous aimez vos proches ? Alors fuyez l'agence de St-Nazaire. ! je mets une étoile car j'ai l'impossibilité d'en mettre zéro. Pour de multiples raisons vécues. Erreur régulière sur les factures mais jamais dans l'intérêt des pauvres personnes âgées en perte d'autonomie, pseudo auxiliaires de vie souvent sans diplômes, parfois super, parfois nulles, maîtrisant à peine notre langue, mal aimable, ne connaissant aucunement la pathologie des personnes dont elles ont la responsabilité durant plusieurs heures...et j'en passe et des meilleurs. Pour conclure et résumer le sérieux de cette maison d'aide à domicile, Mme Stéphanie MERCIER n'est autre que la Directrice de cette agence, elle se met une bonne note sur Google comme à la grande époque de '' l'école des fans'' 5/5 ou les enfants se notaient également....je soupçonne que les rares notes positives sont des employés ou amies de cette responsable... Si mon avis peut aider d'autres familles, j'aurai le sentiment d'avoir été un peu utile.

Les personnes sont très humaines je recommande