Sergic

Je recommande vivement Mr Alexandre Carpentier , pour son accompagnement tout au long de mon projet d'achat, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. IL a a été disponible, réactif et à l'écoute. Les échanges ont toujours été clairs, les conseils pertinents et le suivi irréprochable jusqu'à la finalisation . Une expérience très positive qui inspire confiance. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !

Cette agence mérite une note négative. Suite à la fermeture de l'agence Sergic de Palaiseau, notre copropriété (située à Massy) a été reprise par l'agence de Boulogne en novembre 2025. Les premiers contacts avec le gestionnaire étaient bons, mais il a subitement arrêté de répondre à toute demande en décembre (injoignable par mail/téléphone et n'a jamais rappelé malgré nos demandes répétées au standard de l'agence). En janvier, nous avons envoyé une lettre avec accusé de réception pour demander l'organisation de l'AG, ce qui n'a jamais été fait. Nous avons donc organisé une AG avec un autre syndic en avril. Aujourd'hui, notre nouveau syndic (ABP) cherche à récupérer tout ce qui concerne notre copropriété. L'agence ne répond pas, malgré les lettres avec accusé de réception. Notre nouveau syndic a bien écrit au service client, mais n'a reçu aucune réponse. Au cours de l'année, j'ai écrit plusieurs fois au service client pour différents problèmes. J'ai reçu une seule réponse qui blâmait l'agence de Palaiseau. Je ne pense pas qu'on puisse faire pire. Si vous voulez faire une bonne action @sergic, répondez simplement à notre nouveau syndic pour transmettre la gestion de notre copro, ce qui est normalement votre obligation légale.

J'ai fait appel à Alexandre Carpentier de Sergic Boulogne pour la vente d'un bien. Très sympathique, Alexandre a aussi été remarquablement efficace, réactif, disponible et professionnel. Après m'avoir transmis un avis de valeur détaillé quelques heures après la visite, il m'a présenté l'acquéreur à peine quelques jours plus tard! Il a ensuite été proactif dans la constitution du dossier de vente et la relation avec le notaire. Sergic Boulogne, qui était également le syndic de la copropriété, a été tout aussi parfait.

Le pire syndic qui existe dixit mon agence de location, mais aussi moi-même et les autres co-propriétaires. Turn-over incessant du gestionnaire de l’immeuble. Tout le monde est constamment aux abonnés absents pour répondre à des points importants. Chauffages commun ne fonctionnant pas depuis des années, désembuages repoussés chaque année en raison de la mauvaise gestion des travaux par le syndic. Pour ce qui est des charges, des erreurs aberrantes comme l’absence de l’eau auxquelles ils n’ont pas de réponse. De pire en pire. Fuyez ! C’est tellement difficile de rompre le contract avec un syndic, n’entamez même pas les conversations avec eux ! Puisque moi-même et mon agence de location n’obtenons pas de réponse par mail, voyons si un avis négatif sur Google, les fait bouger.

Syndic catastrophique (j'en ai connu des mauvais mais là, c'est exceptionnel) : - a conservé les fonds travaux des copropriétaires pendant des années sans jamais lancé les travaux - ne répond quasiment jamais aux questions des copropriétaires => totalement absents ces derniers mois, que ce soit par mail, par téléphone ou par leur app mobile - refuse des demandes très simples comme obtenir un 2e "bip" parking - bloque les ventes des biens (la dernière fois, il a fallu qu'on aille dans leur agence physiquement 2h avant la signature de la promesse de vente chez le notaire pour obtenir le pré-état daté - qu'ils facturent très cher en plus, sans quoi la vente pouvait échouer) - fournit un état daté avec des montants que les notaires ne comprennent pas - et j'en passe...

Nous avons été client de Sergic Viroflay pendant 15 ans, suite à la fermeture de l'agence nous sommes passés avec celle de Boulogne Billancourt. La gestion étant catastrophique nous avons décidé en 2025 de changer de syndic et depuis nous courrons après l'argent qu'ils nous doivent sans plus aucune réponse de leur part ! Une réclamation de plus mais comment accepter ces pratiques d'un syndic national ? À votre disposition pour régler définitivement le sujet.

Je remercie Alexandre Carpentier, Pour son accompagnement dans le cadre de l' acquisition de mon appartement à issy- les- moulineaux. Réactivité et professionnalisme au rendez-vous .

Je viens acheter un appartement sur Boulogne-Billancourt et je remercie chaleureusement Mr CARPENTIER pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme tout au long du projet. Je ne connaissais pas le secteur et Mr CARPENTIER a su me conseiller et répondre à mes attentes. Je vous le recommande sans hésitation !

Gestion extrêmement décevante depuis la reprise par Sergic. Cela fait plusieurs mois que les messages restent sans réponse. Aucune communication, aucun suivi, aucune explication. Le minimum attendu d’un syndic est pourtant simple : répondre, informer, et assurer un minimum de transparence. Aujourd’hui, on a surtout l’impression d’un abandon total de la gestion de l’immeuble. Les demandes restent sans suite, et il est impossible d’obtenir la moindre visibilité sur les dossiers en cours. Une gestion clairement en dessous des standards attendus, surtout pour une structure de cette taille.

Une véritable honte ce syndic ! 5 mois d'attente, de relance, d'appel, de mail et toujours rien... On va vous rappeler, on va vous répondre... La ligne téléphonique est toujours occupé (plutôt déconnectée en réalité, ça ne sonne même plus) Même si vous ne voulez pas travailler, vous le devez, des copropriétaires vous payent pour cela !!! M. Corbeau de la résidence les 3 arpents, j'attends l'appel de M. Guivarch depuis le 23 février, jour de notre signature chez le notaire. Toujours rien inorganisation totale au seins de ce Syndic, heureux de partir d'ici !!!