Sergic

Un grand merci à l’équipe Sergic et en particulier à Romain L. pour la qualité du suivi de mon dossier. A l’écoute et très réactif, Romain a su répondre à toutes mes questions et me fournir rapidement l’ensemble des informations dont j’avais besoin. Bravo pour votre professionnalisme.

Bonjour Cela fait plus d1an et demi que j’ai quitté mon appartement et je n’ai toujours pas récupérer la provision pour charge. Cela fait 1an et demi que je vous relance et pas de nouvelles.mon compte sergic a été désactivé et je ne peux pas vous contacter autrement.

Je suis très satisfait de ma rencontre avec le directeur d’agence qui a su répondre aux attentes du conseil syndical de notre immeuble, nous sommes repartis sur de bonnes bases au niveau de la gestion de notre copropriété. Notre nouveau gestionnaire nous apporte pleine satisfaction et avons confiance en lui et la structure pour mener à bien notre projet de rénovation énergétique.

Locataires récents de l'agence SERGIC. Jusqu'à présent, notre gestionnaire Madame RONDEAU a très bien répondu à nos besoins. Nous apprécions la qualité de son service, sa réactivité et son efficacité.

Des escrocs. Cela fait depuis le mois de novembre 2025 qu'ils ont prélevé 1524€ en trop sur mon compte. J'ai même un document qui le prouve! Ils me ghostent malgré de très nombreux mails et tous les documents en preuve. Je ne sais plus quoi faire... Un autre propriétaire m'avait prévenue que c'était des voleurs et que je ne devais surtout pas autoriser le prélèvement sur mon compte mais je n'avais pas voulu croire qu'une société puisse être malhonnête à ce point... Mon conseille : choisissez un autre syndic et si c'est trop tard, retirez au plus vite le prélèvement automatique !!!

Problème de charges de copropriété non résolu depuis 5 mois par l'agence Sergic Paris 8. Suivi inexistant, délais extrêmement longs et réponses partielles qui n'apportent aucune solution concrète. Très décevant. Pire : ils facturent des frais de mise en demeure sur des charges encore en discussion. Expérience épouvantable.

La meilleure décision que nous ayons prise : changer de syndic. Après plusieurs années, le service s’est fortement dégradé jusqu’à devenir défaillant : absence de réponse aux emails du conseil syndical, aucun comptable pendant près de huit mois, prestataires non payés, erreurs de facturation, et même l’oubli de signature d’un contrat de sécurité incendie. Malgré de nombreux échanges avec le service client, le directeur d’agence et des points réguliers avec le gestionnaire, aucune amélioration. Nos alertes n’ont jamais été prises au sérieux.

Manque de professionnalisme total. J'avais rendez-vous pour visiter un bien avec cette agence. Non seulement l'agent ne s'est pas présenté, mais il ne m'a pas prévenu de son absence. Malgré plusieurs appels et SMS envoyés une fois sur place, je n'ai reçu aucun retour. Un mépris total du client et du temps d'autrui. Agence à fuir si vous cherchez de la fiabilité.