Sergic

Sergic me demande depuis 4 mois de payer des frais illégaux, liés à l’acquisition d’un nouvel appartement dans une résidence dont ils sont syndic. Malgré l’intervention de ma notaire qui leur a écrit noir sur blanc que ces frais demandés sont illégaux, aucun retour de Sergic, impossible d’avoir une réponse à mes mails. On peut donc malheureusement parler d’escros. Équipe Sergic, si vous lisez ce message, pouvez vous svp juste appliquer la loi ? Je ne demande que ça, j’ai abandonné l’idée d’avoir un syndic qui gère correctement la résidence, je souhaite juste maintenant un syndic qui applique la loi et qui répond à mes mails.

Je suis surpris du nombre d’avis négatifs. L’agence s’est réorganisée il y a quelques mois, nous avons certes changer de gestionnaire au niveau de notre copropriété mais le service est là. Notre conseil syndical a programmé une réunion en présence du nouveau directeur, ce qui a permis de caler les prochaines échéances de notre immeuble. Ce fonctionnement nous convient très bien pour le moment.

Je suis extrêmement satisfait du service de gestion de l’agence Sergic Paris 8, notamment grâce au professionnalisme et à la disponibilité de la gestionnaire Madame Rondeau. J’ai également eu l’occasion d’être en contact avec le service copropriété, qui a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité. C’est pourquoi je recommande vivement cette agence.

J’ai eu le plaisir de rencontrer Madame Genete à l’agence ce matin. J’ai tout d’abord été très bien accueilli. Ma demande était urgente et Madame Genete a fait preuve d’une grande diligence pour traiter mon besoin dans un délai record. Un grand merci !

Un syndic fantôme. Malgré un changement de direction, une gestion et une relation client pitoyable et inexistante. Comme les messages précédents, ils ne répondent que rarement aux téléphones et presque pas aux mails. Malgré des demandes aucune communication des comptes 2025 durant l année. Communication des réponses sur les comptes 2024 incomplètes, et cela une demi-heure avant l envoi des convocations de l AG par mail. Les appels de fonds pour 2023 et 2024 ne respectaient pas le budget. Des fournisseurs non réglés malgré les demandes des membres du Conseil syndical. La seule chose qu ils savent faire c'est se payer leurs honoraires en 48h et facturer des frais sans justificatifs ( ex frais d'affranchissements, vacations....). Vivement qu' un jour la profession soit réglementée par un ordre comme pour certains métiers. Pas la peine de me répondre par votre réponse type nom du client non identifié ainsi que l'adresse mail de votre service clients, car nous avons assez perdu de temps pour avoir une relation professionnelle et constructive.

Depuis l'arrivée d'une nouvelle équipe au sein du service copropriété de cette agence les choses se sont nettement améliorées. Notre gestionnaire a fait preuve d'implication et de professionnalisme en répondant aux questions qui lui étaient posées lors de notre assemblée générale. Agréablement surpris.

J’ai eu une excellente expérience avec la location d’un appartement pour ma fille. Le logement est propre, confortable et parfaitement conforme à la description. Mention spéciale à M. Laalaoui pour sa réactivité et son professionnalisme : il répond toujours rapidement et trouve immédiatement des solutions. Je recommande vivement. Merci encore

Un grand merci à Nathalie Lecointre pour son accompagnement toujours efficace et bienveillant. Elle a su répondre rapidement et avec professionnalisme à toutes mes demandes concernant ma copropriété. Une gestion au top !

Cela fait plusieurs années et mois que nous attendons des documents de votre part pour la bien de notre appartement. Nous sommes bloqués par votre faute c’est un manque de professionnalisme effarant. Nous sommes toujours dans l’attente, je vais passer vous voir directement en boutique, j’espère bien que vous aurez les éléments que je demande parce que je ne compte pas repartir les mains vides pour le PRIX que je paye, une fortune. Un syndic à éviter absolument.

Bonjour. Notre gestionnaire copropriété est en congés jusqu'au 25 août. Notre assistante en arrêt maladie. Nous sommes sans interlocuteur pour la gestion de nos dossiers avec une AG reportée en septembre par la volonté de sergic. Voilà le tableau actuel. J oubliais, nous sommes en attente depuis plus de 2 mois de la justification de plus de 4000 euros de vacations hors forfait malgré de nombreuses relances et des signalements à la DGCCRF .Le service location ne fait pas mieux... What else? Après leur non renouvellement par le vote en AG et la reprise de la comptabilité, nous découvrons des paiements réalisés en double, c'est encore pire que ce nous pensions. Côté gestion locative, le loyer z été surévalué, il a fallu plus d un mois pour recevoir une contre proposition et le summum est que le locataire nous a été imposé malgré des demandes régulieres au gestionnaire. Sur tous les fronts, on peut noter de nombreuses défaillances.