Siège Social La Mutuelle Des Etudiants

La pire mutuelle que j'ai eu. Aucune communication, aucune aide, aucun moyen de contact, interface de l'App absolument contre intuitive et agaçante. J'ai hâte hâte hâte de partir !!!

Contrat avec des cotisations exorbitantes, et aucune possibilité de résiliation dans l’année… un niveau de service affligeant, et une application digne des années 2010. Bref, fuyez!!!

Attention ARNAQUE !!! Certes, c'est pas cher au départ mais ne rembourse rien, ni les factures de passage aux urgences (malgré les factures acquittées, les prises en charge sécu), ni les examens de laboratoire, ni les radios. Demande des documents supplémentaires qui n'existent pas.

⭐ (1/5) Je vous recommande de ne pas vous laisser avoir par la communication trompeuse de la LMDE. Ils se targuent de faire de la santé mentale un véritable sujet, prise en charge par leur contrat et pourtant (le mien y compris), sans que cela ne soit mentionné nulle part (reconnu par eux-mêmes par écrit), ils vous refuseront le remboursement de séances psy si celles-ci sont effectuées dans le cadre du dispositif gouvernemental MonPsySuivi - dispositif qui vise justement à démocratiser l'accès aux psychologues et utilisé par 500 000+ personnes. Comment peut-on en faire un argumentaire de vente, mentionner dans les garanties du contrat les prises en charge psychologue, puis inventer une exclusion qui n'est pas contractuelle ? Vous devez respecter les termes du contrat que l'on signe. La seule condition affichée : un psychologue agréé. Leur autre argumentaire pour refuser : le contrat Vitalité n'est pas un contrat "solidaire et responsable". Autrement dit, ils se moquent ouvertement de vous. Le message est clair : parlez, consultez, mais surtout ne comptez pas sur nous pour vous rembourser.

J ai jamais vu une mutuelle aussi nulle. Une énorme perte de temps et d'argent. Un conseil fuyez !

Très mauvaise expérience avec la LMDE. Assurance inutile : ne couvre presque rien, même avec une formule renforcée. Service client inexistant, aucune transparence, zéro professionnalisme. On paie pour être laissé complètement seul face aux frais de santé. À fuir.

- Site défaillant : Impossible de changer de RIB pour le prélèvement, malgré 3 tentatives en un mois, toutes infructueuses. - Impossible de récupérer la cotisation prélevée en trop. - SAV inexistant : Aucun support disponible pour résoudre ces problèmes. Heureusement, je n'ai pas encore eu besoin de demander un remboursement, mais vu les difficultés rencontrées, je suis certain que ce serait une vraie galère.

La pire mutuelle existante.....ma fille était adhérente chez eux, une gestion catastrophique : 6 mois pour avoir la carte tiers payant, les remboursements à réclamer sans cesse....bref, à fuir et surtout, ne pas croire que c'est une mutuelle obligatoire pour les étudiants, ce qui est absolument faux. Hélas, je ne peux pas mettre Zéro étoile !!!!