Sixt

Parfait du début à la fin. De vrais professionnels avec le goût du service. Un Check in efficace, et un check-out également. Le véhicule correspondait à nos attentes. Merci à vous, nous repasserons par votre agence les yeux fermés.

Quasiment un heure pour obtenir le véhicule (alors qu'il n'y avait pas d'attente) car le véhicule n'est pas prêt. Finalement, le voiturier m'informe qu'il m'offre non seulement le service de remplissage, mais également le plein. Trouvant cela commerçant, je le remercie, je lui demande de me confirmer que je n'ai pas besoin de faire le plein et que Sixt m'offre l'essence. Il me le confirme. Finalement, vous recevez votre relevé bancaire et vous êtes débité. Ensuite, vous perdez encore 30 minutes avec quelqu'un qui vous parle de quelque chose qu'il ignore puisqu'il n'était pas présent. Vraiment très désagréable comme fait accompli.

Rapide et efficace. sélection de la voiture avant l'arrivée. J'ai scanné le QR code à l'arrivée, récupérer mes clés et je suis parti. Aucune perte de temps, génial

J’ai loué une voiture Chez six. Elle était effectivement impeccable. Je n’ai juste pas vérifié les jantes. Cette voiture n’a subi aucun dommage de ma part. Et au retour, on m’a signalé de petites griffes sur une jante. J’ai contesté et 15 jours plus tard, on m’a débité 280 € sans mon autorisation. Sixt, des voleurs. Méfiez -vous !

Arnaqueurs. J’ai loué un véhicule il y a six mois dans cette agence pour le restituer à Paris. Je rends le véhicule, tout est ok et quelques jours plus tard, je reçois par mail des documents illisibles me réclamant 676 euros pour un dommage. Ça sentirait pas un peu l’arnaque ça ? Toujours pas résolu six mois plus tard, un homonyme a reçu un avis de passage d’un huissier de leur part ^^ cette personne a eu la gentillesse de me contacter pour m’en informer… Après avoir inventé un sinistre, ils m’inventent maintenant une adresse, décidément bravo l’agence Sixt Avignon tgv 😉 A éviter ABSOLUMENT !!!!

Super, merci. Merci Avignon sixte TGV, location, top personnel à l’aller comme au retour des gens, super agréable, souriant, belle équipe

Plus que satisfaite de l'expérience avec l'agence Sixt de la gare d'Avignon la semaine dernière. Je n'ai pas retenu le nom de la personne que j'ai eu au comptoir mais je tiens à saluer son humanité face à ma situation, c'est devenu assez rare pour être souligné, j'espère qu'il aura l'occasion de lire ce message. Réservation faite en ligne sans souci mais vieux permis en format papier rose, le logiciel ne semblait pas d'accord, grand bien m'en a fait car il m'a obligé à passer au comptoir. Plus de voiture en boîte manuelle dans la catégorie réservée, j'étais désespérée car je n'ai pas jamais conduit d'automatique et ce n'était franchement pas le moment pour débuter vu les circonstances. Ce jeune homme a fait son possible pour que j'ai quand même une manuelle sans surcoût après les frais déjà monstrueux et imprévus que me coûtaient ces 4 jours à 1000km de chez moi pour venir dire Adieu à mon grand-père. Si je dois relouer une voiture un jour dans le secteur, ce sera cette agence sans hésitation, pour sa proximité immédiate de la gare, la qualité de service et l'humanité de son personnel.

Très mauvaise expérience.⚠️ J’ai dû louer un véhicule de prêt via mon assurance automobile. Lors de la prise en charge, l’agent m’a ajouté l’option CarPlay en me certifiant que celle-ci était bien prise en compte dans mon assurance tous risques. Le jour de la restitution, j’ai rendu le véhicule propre et sans aucun dégât. On m’a confirmé qu’il n’y avait rien à régler puisque mon assurance prenait tout en charge. Pourtant, 48 heures plus tard, Sixt m’a prélevé le montant de l’option CarPlay en utilisant l’empreinte bancaire laissée pour la caution du véhicule. Je trouve cette pratique totalement inacceptable. Ne vous inquiétez pas, je ne compte pas en rester là. ⚠️Agence aux pratiques contestables, utilisant les empreintes bancaires des clients pour effectuer des prélèvements que je considère comme injustifiés.⚠️