SIXT | Location voiture Antibes gare

ARNAQUE ⚠️⚠️⚠️ Il n’y a PAS D’AGENCE SIXT À LA GARE, rien. Voiture réservée pour 9h mais personne !!! La seule agence de location de voiture qu’il y ait à la gare est AVIS et super accueil, merci beaucoup de m’avoir dépanné 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 La vraie agence SIXT est à 800m !!! Centrale téléphonique non aidante, propose juste remboursement et moi j’ai été en retard à mon rendez-vous. Je ne vous remercie pas. À la gare il y a que des places de parking vides pour SIXT et ma voiture n’était pas là.

Nous n'avons pas reçu la voiture hier soir à la gare CAR LE SITE SIXT M'A DIT DE RÉCUPÉRER LA VOITURE AU FOND DU PARKING. Au lieu de préciser qu'il y a un bureau DANS LA GARE A vérifier !! Par ailleurs je n'ai pas eu de message sur mon portable. Et envoyer un mail sur mon ordinateur chez moi n'a aucun intérêt. Cordialement

Accueil sympathique, bien expliqué malgré un peu de distance pour aller chercher la voiture. Ce n'est pas trop gênant à peine 200 du bureau d'accueil pas loin de la gare. Les voitures sont toujours impeccables. Je ne suis jamais déçue avec Hertz par rapport avec les autres loueurs...

L'agence de la gare n'existe pas ! J'avais réservé un véhicule et je devais le récupérer à la gare. J'ai passé en tout une heure à joindre quelqu'un via une plateforme téléphonique interminable, pour apprendre que je devais me rendre à l'autre bout d'Antibes. Là j'ai appris qu'il fallait aller chercher le véhicule encore à un autre endroit, que le véhicule que j'avais choisi n'était plus disponible... Bref devant tant de déconvenues j'ai annulé la location, heureusement je n'avais rien payé à l'avance. Je trouve que cette agence est particulièrement malhonnête

Agence de livraison. Il n'y a pas de bureau Sixt (l'agence physique est en centre-ville) mais le véhicule est livré directement sur la parking de la gare. Boite à clé disponible pour rendre le véhicule a n'importe quelle heure. Top

Je mets une seconde étoile simplement pour la politesse de la personne que j'ai eu au téléphone se présentant comme étant le responsable de l'agence. Pourquoi je suis mécontent ? J'ai fais une réservation le 4 janvier pour un véhicule à récupérer en gare d'Antibes le 16 janvier 13h30. Plusieurs mails reçus m'informant que ma réservation est validée, mon argent débité. Le matin je les contactes pour les informer que mon train aura une heure de retard, mail en retour m'informant de la prise en compte du mail sans problème. Je reçois un mail de leur part à 13h43 m'indiquant que je ne pourrais pas avoir de véhicule car ma CB expire à la fin du mois. Ils ont donc eu 2 semaines pour faire les vérifications nécessaires mais non, ils m'en informent à une heure de mon arrivée, incapable de me proposer une solution. Dommage pour une entreprise leader du marché d'avoir ce genre de réaction et de défaut : le site internet n'a pas bronché lors de la réservation et il est indiqué nul part de manière évidente la nécessité que la carte soit valable plus d'un mois après la fin de la réservation...

Service excellent. Récupération d'un véhicule tout neuf 0 km. La personne qui nous a remis les clés a répondu à nos questions.

Tout s’est bien déroulé, de la prise du véhicule au retour au parking à toute heure car boîte pour récupérer clé. Seul bémol nous voulions une petite voiture et nous avons eu une grosse berline! Magnifique certes!