Agence.contactLe véhicule réservé n’était pas disponible et un surclassement m’a été annoncé comme gratuit. Pourtant, la facture finale comportait un supplément de 67 € sans explication claire. À la restitution, le document indiquait « aucun nouveau dommage », mais j’ai tout de même reçu ensuite un dossier de dommage avec des photos ne montrant aucune dégradation. Pendant la location, j’ai également dû faire une mise à niveau d’huile moteur à mes frais. La communication est compliquée car il est impossible de contacter directement l’agence (numéro centralisé). L’agence est par ailleurs assez difficile à trouver et l’accès est mal indiqué. Point positif : l’accueil du personnel sur place a été agréable. Le litige a finalement été résolu après l’envoi d’un courrier recommandé, mais il est regrettable d’avoir dû engager ces démarches pour régulariser la situation.
SIXT | Location voiture Béziers
Agence de location de voitures · Béziers (34)
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À propos de SIXT | Location voiture Béziers
SIXT | Location voiture Béziers est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (217)
Excellente expérience ! Accueil très professionnel, équipe agréable et véhicule impeccable. Tout s’est déroulé simplement et efficacement. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et le sérieux. Merci encore !
Accueil téléphonique de ce matin très décevant. Manque de professionnalisme et d’écoute. Expérience insatisfaisante.la personne qui a répondu je pense qu’elle peut changer de métier.
Superbe agence je me suis rendu a Bézier le 29 novembre dernière et le représentant était très sympa je recommande
Excellent service chez Sixt. Mohamed a fait preuve d’un grand professionnalisme : efficace, sérieux et à l’écoute. Je recommande !
À fuir. Vraiment merci sixt et surtout Julie Pire, Expérience de location , c’est pas la première fois Et la dernière fois Le personnel est vraiment important dans une société
Bon accueil Voiture entretenue Le seul petit bémol, c’est que la voiture que nous louons n’est pas forcément celle que nous avons. Il est bien précisé sur le site, ou modèle équivalent. Il devrait y avoir une option, peut-être payante qui pourrait garantir le modèle choisi.
Expérience excellente à bord d'un véhicule de grande qualité, même si j'ai préféré le modèle BMW serie 4 électrique loué l'année dernière. Merci