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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

SIXT | Location voiture Béziers

Agence de location de voitures · Béziers (34)

4,5 226 avis Fermé
SIXT | Location voiture Béziers — Agence de location de voitures

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À propos de SIXT | Location voiture Béziers

SIXT | Location voiture Béziers est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

4,5
226 avis
5★184
4★11
3★4
2★6
1★21
S
Sabine Dewilde

Service très bien pensé . Pas de mauvaise surprise en matière de tarifs. Juste le point de ravitaillement où tu te retrouve livré a toi même, signalisation du retour très peu visible et manque quelques explications concernant les directives de retour. A refaire sans soucis maintenant que j ai eu l expérience. Réservation d un 2008, surclassé en BMW série 5.... voiture tres classe mais qui m a plus mise en difficulté n ayant pas l habitude de ce genre de modèle. Mais ça reste une bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Dewilde, merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et restons pleinement engagés à viser les 5 étoiles lors de votre prochaine location 😉 Cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
M
Mathieu Simonet

Très belle expérience et très bon contact avec l’agence Sixt en gare de Beziers. Formidable écoute et disponibilité pour nous assurer de la bonne prise en main du véhicule loué. Compte tenu des raisons qui nous amenaient à devoir sillonner toute la région en moins d’une semaine, nous avons eu droit à un surclassement et en avons été très touchés. Nous reviendrons assurément.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Simonet, merci pour cette excellente note ! Vos étoiles comptent beaucoup pour nous 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt chez SIXT. Bien à vous, SIXT | Location voiture Béziers
M
Malika Nourine

Très bonne expérience avec Sixt. La location s’est parfaitement déroulée du début à la fin. L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute. J’ai également eu besoin de prolonger la durée de location de mon véhicule et tout a été géré rapidement et avec beaucoup de réactivité. Le personnel a été très respectueux et arrangeant, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter et je reviendrai pour mes prochaines locations. Merci à toute l’équipe ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Nourine, merci beaucoup ! ⭐ Toute l’équipe SIXT | Location voiture Béziers est heureuse d’avoir contribué à une expérience réussie. À très bientôt pour votre prochaine location de véhicule 🚗 Cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
M
Mélissa ZEBIDA

Un accueil qui laisse à désirer, pas d’accompagnement jusqu’au véhicule ni même une indication sur la couleur ou l’emplacement… C’est à peine si on nous a dit bonjour. L’agent, seul, et visiblement très pressé de quitter son poste malgré que nous soyons arrivé pour 15h45 et la fermeture prévue pour 17h30, nous tutoie et manque de professionnalisme. Nous sommes des clients habitués, c’est la première fois que nous regrettons l’expérience. Nous renouvellerons sans aucun doute mais certainement pas sur cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa ZEBIDA, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
M
Marc Conegero

😡Je viens de voir passer dans ma rue un camion Sixt au moins à 50 km/h alors que la rue est à 30 km/h et il y a quelques jours un même camion toute la rue en sens interdit et le gars le nez sur le téléphone et pareil à plus de 30 km/h. Le code de la route n'est pas appliqué, si un gamin venait qu'à traverser il a pas le temps de freiner.😡

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Conegero, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur Sixt.fr/help-center 🌐Si besoin contactez-nous via votre espace client📲 sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Ou envoyez-nous un email 📧 [email protected] avec votre n° de réservation à 10 chiffres (commencant par un 9). Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
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3D nuisible occitanie

Excellente expérience chez Sixt ! J’ai loué une BMW Série 4 et tout était parfait du début à la fin. Le véhicule était impeccable, propre et en excellent état. Un grand merci surtout au personnel, qui a été extrêmement accueillant, professionnel et à l’écoute. L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer toutes les informations et a rendu la location simple et agréable. Service au top, voiture au top, expérience au top — je recommande vivement cette agence et je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour 3D nuisible occitanie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos agences de location. Cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
P
Pierrot le Vigneron

Le véhicule réservé n’était pas disponible et un surclassement m’a été annoncé comme gratuit. Pourtant, la facture finale comportait un supplément de 67 € sans explication claire. À la restitution, le document indiquait « aucun nouveau dommage », mais j’ai tout de même reçu ensuite un dossier de dommage avec des photos ne montrant aucune dégradation. Pendant la location, j’ai également dû faire une mise à niveau d’huile moteur à mes frais. La communication est compliquée car il est impossible de contacter directement l’agence (numéro centralisé). L’agence est par ailleurs assez difficile à trouver et l’accès est mal indiqué. Point positif : l’accueil du personnel sur place a été agréable. Le litige a finalement été résolu après l’envoi d’un courrier recommandé, mais il est regrettable d’avoir dû engager ces démarches pour régulariser la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, SIXT | Location voiture Béziers
M
Marie Milian

Excellente expérience ! Accueil très professionnel, équipe agréable et véhicule impeccable. Tout s’est déroulé simplement et efficacement. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et le sérieux. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Milian, merci pour cette excellente note ! Vos 5 étoiles comptent beaucoup pour nous 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt chez SIXT. Bien à vous, SIXT | Location voiture Béziers
j
jeremy bego

Accueil téléphonique de ce matin très décevant. Manque de professionnalisme et d’écoute. Expérience insatisfaisante.la personne qui a répondu je pense qu’elle peut changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre mécontentement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Bien à vous
I
Ismaël BAHAMMOU (“Ismael”)

Superbe agence je me suis rendu a Bézier le 29 novembre dernière et le représentant était très sympa je recommande

S
Sofian BAGANA

Excellent service chez Sixt. Mohamed a fait preuve d’un grand professionnalisme : efficace, sérieux et à l’écoute. Je recommande !

E
Erick Hsvh

À fuir. Vraiment merci sixt et surtout Julie Pire, Expérience de location , c’est pas la première fois Et la dernière fois Le personnel est vraiment important dans une société

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre mécontentement suite à votre avis Google. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.sixt.fr/help-center Si besoin contactez nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message.
T
Tiziano Ferro

Bon accueil Voiture entretenue Le seul petit bémol, c’est que la voiture que nous louons n’est pas forcément celle que nous avons. Il est bien précisé sur le site, ou modèle équivalent. Il devrait y avoir une option, peut-être payante qui pourrait garantir le modèle choisi.

J
Jean François Imparato

Expérience excellente à bord d'un véhicule de grande qualité, même si j'ai préféré le modèle BMW serie 4 électrique loué l'année dernière. Merci

E
Eric Lichtenberg

L’accueil a été exemplaire. Primordial selon moi . En revanche le véhicule de prêt suite à un accident est très petit. J’aurais souhaité un véhicule un peu plus grand.

i
iEviiL LY69

Superbe agence de location, Bryan est une très bonne personne. Je recommande les yeux fermés que ce soit pour les véhicules ou le personnels qui s’en occupe.

A
Alexis Dumortier

Excellent service de la part de Sixt Béziers, accueil chaleureux, surclassement, véhicule en parfait état, retour en dehors des heures d'ouvertures via la boite à clé. Je recommande.

O
Olivier

"Une accumulation d'erreurs et un mépris du client" Après plus d'un mois de location chez Sixt Béziers, j’ai été très déçue par le service. On ma demamder de changer de voiture avant la fin du contrat pour maintenance. J’ai appelé et on m’a confirmé (depuis la central de sixt) que je pouvais aller un samedi. Une fois sur place, l’employée m’a répondu de manière très désagréable, disant qu’elle n’était pas au courant et refusant toute responsabilité. Aucun effort pour comprendre ou chercher une solution. Le lundi suivant, on m’a finalement donné une voiture abîmée : rayée, avec des coups visibles sur les portières. J’ai demandé s’il était possible de la changer, car je ne suis pas habituée à recevoir des véhicules dans un tel état — ce n’est jamais arrivé lors de mes précédentes locations. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de voiture disponible. J’ai alors proposé qu’on me change le véhicule lors de ma prochaine reconduction de contrat, prévue dans 15 jours. On m’a dit que cela ne serait pas possible non plus, car cela représenterait un « geste commercial ». J’ai simplement répondu que, compte tenu des nombreux désagréments que j’ai subis, je ne demandais rien d’extraordinaire, juste un véhicule en bon état, esthétiquement. La réponse a été un non ferme, suivi d’un comportement très impoli : l’employée m’a tourné le dos sans un mot de plus. Cette attitude a été inacceptable et a vraiment été la goutte de trop. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, A juste titre, vous vous attendez à un service irréprochable et à un accueil de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses car cela ne correspond pas à notre qualité de service. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Si besoin contactez nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Bien à vous.
S
Sandrine Mandy

Très bon accueil à l'agence Sixt de la gare de Beziers. Prise en charge et retour parfait avec Brian pourtant en formation. Je lui ai demandé son prénom car il a été super ( super souriant, super poli, super gentil et super pro ). Il faut le dire quand on est heureux du service !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour di positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience à l'agence sixt de la gare de Béziers vous a pleinement satisfaite. Votre message fait particuliérement plaisir à Brian.
L
LANDRY Olivier

Agence de Béziers à fuir !!! Arnaque ! Ne rendez jamais le véhicule si l’agence n’est pas ouverte ! On me réclame, (un mois après !) une facture de 524 € suite à un soi-disant dommage sur le pare-choc avant. Manque de bol pour eux: j’ai une vidéo, avec témoins, qui atteste que le véhicule a été rendu dans le même état que lorsque j’en ai pris possession. Je vais donc déposer plainte avec l’aide d’une association de consommateurs. Et bien sûr, aucune réponse par téléphone…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre mécontentement. Nous avons transmis votre avis au service dédié. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Merci.
C
Cedric Mendez

Surclassé avec une Audi A1 boîte automatique TSI s-Line alors que j’ai loué une 208 à la base. Au même tarif c’est top!

Réponse du professionnel : Merci, nous espérons que vous avez apprécié conduire votre Audi A1 😎
j
jeremy

Accueil agréable, voiture plutôt propre. La voiture ayant été déposé un dimanche, le commercial me rappel le lundi pour m'indiquer que tout est OK. Pourtant 2 jours après je reçois une facture plus cher qu'à l'origine car soit disant il n'y avait pas le plein... ils ont fait un rajout de 2L facturé....28€! Dommage de terminer par une mauvaise note alors que dans l'ensemble l'expérience était bonne.

Réponse du professionnel : Salut Jérémie, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable et la voiture propre. Nous nous excusons pour toute confusion concernant les frais de carburant et comprenons l'impact que cela a eu sur votre expérience globale. Vos commentaires nous sont précieux et nous étudierons cette question pour améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.SIXT.fr/help-center Si besoin, contactez-nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci, SIXT | Location voiture Béziers
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François Martinez

Julie, l'agente sixt, nous a très bien accueillis et elle a su répondre à mes attentes avec une voiture automatique. Elle a rendu nos vacances plus agréables et tellement faciles. Super expérience de location. Belle agence et service rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre location de véhicule dans notre agence SIXT 🙂
R
Rod D

Agence de proximité, service très agréable, bonne échange, et excellent relationnel pour la prise du véhicule ce vendredi en plaine période estivale. Conseiller très aimable, très disponible et souriant tout le temps. Agence vraiment à taille humaine. Petit service plus qui font la différence. Je recommande avec ma longue expérience cette agence.

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