SIXT | Location voiture et utilitaire Angers

J'ai aimé le confort de la voiture durant mon voyage. Ça été une très belle expérience avec la voiture que j'ai réservé auprès de l'agence.

Un grand merci a Alexis et a sa collègue pour nous avoir proposé le cocktail parfait pour notre retour sur Paris. Vu l'occasion, c'était bien sûr un cocktail sans alcool, car je veux parler du cocktail, véhicule, assurance, service, gentillesse 😉

Très bonne prise en charge ; appel de confirmation reçue quelques jours avant. Excellent accueil. On a reçu une voiture de catégorie plus élevée que celle demandée car celle demandée n'était plus disponible. Je recommande cette agence Sixt. Très professionnelle.

Très satisfait de mon expérience avec Sixt. Le personnel a été super agréable et a même pris l’initiative de contacter mon assistance pour me faciliter les démarches, ce qui m’a vraiment soulagé. Le véhicule était de très bonne qualité, rien à redire. Une expérience fluide et sans stress, je recommande !

Très bonne expérience de location SIXT (comme d'habitude). Agence (Angers) ouverte le dimanche matin (très bien) et retour (Rouen) possible en dehors des heures d'ouverture (23h00). Le moins, 120 € de frais pour le retour différent du lieu de départ, c'est abusé !!!

Je loue des véhicules utilitaires une trentaine de fois par an. Étant habitué des méthodes de certains loueurs avec des points négatifs j’étais à la recherche d’un nouveau loueur qui pouvait m’accompagner dans mes besoins. J’ai été très surpris positivement de la qualité de service et de proximité de l’agence SIXT. Un accueil au top, une grande réactivité, un excellent suivi des dossiers et toujours à la recherche d’une solution. Les véhicules sont propres, très récents et bien équipés. Merci beaucoup à Marie, Médéric et Alexis pour votre professionnalisme !

Première erreur , je n'ai pas demandé de devis écris !! ,deuxième erreur , je n'ai vérifié que le plein ai bien été fait au moment de la prise en charge du véhicule. Pourquoi ?? Parce que j'ai consommé davantage à l'aller à vide que pour le retour à charge , cherchez l'erreur !!! . Je regrette que la hauteur des camionnettes ne soit pas notée clairement dans la cabine . Petit conseil , privilégié le véhicule sans hayon qui vous coûtera moins cher en péage. Voici ma première expérience chez Sixt .

Je suis client depuis quelques mois dans cette agence d’Angers. Location longue durée. Le service est incroyable, l’équipe au petit soin, toujours disponible. Les véhicules sont récents, propres et bien équipés. Je recommande cette agence.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 ! Je n’ai jamais vu un service commercial aussi mauvais … facturer 83€ pour un ménage alors que j’ai appelé pour savoir si je devais nettoyer la voiture et que l’on m’a répondu « non madame pas du tout, ne vous inquiétez pas » et par derrière il rajoute des frais de nettoyage mais c’est misérable d’ en arriver là… et la mauvaise fois on en parle ? J’ai réservé pour qu’on amène la voiture sur mon lieu de résidence et qu’ils l’a récupèrent au mm endroit… sauf que un agent m’appelle le jour du retour pour me prévenir qu’il était tout seul et que je devais venir à l’agence et il me ramènerait … c’est vrai que je n’ai que ça à faire des navettes pour des gens qui au final finissent par s’arranger et venir quand même récupérer le véhicule à mon adresse, après qu’une certaine dame ait fini par arriver et pouvoir accompagner l’agent en question ! Et on me dit que j’ai rendu la voiture trop tard et qu’ils auraient pu facturer un jour de plus … non mais encore heureux qu’ils n’ont pas fait ça parce que… rectification j’ai rendu la voiture plus tard justement en attendant orque que des personnes de votre agence soient en mesure de venir la chercher ! De plus, j’avais dit au monsieur que je pouvais parfaitement la laisser à l’heure prévue à mon adresse mais c’est du fait de leur inorganisation que la voiture a été récupérée plus retard ! Et ils le savent pertinemment ! Tout comme pour le nettoyage et le fait que je les ai appelés uniquement pour savoir si je devais la nettoyer avant ! Mais quelle mauvaise fois et quelle mauvaise relation client ! Quand on fait une erreur on la reconnaît et on ne charge pas le client à tord pour essayer de se dédouaner ! Ils sont de mauvaise fois et essayent de gratter sur des prestations à l’insu du client… bien évidemment vous pouvez annuler le rdv téléphonique que j’ai pris dans l’optique de louer sur une longue durée chez vous … je vais contacter le service réclamation et leur faire part de tout cela , d’autant plus que vous avez reconnu sur une discussion enregistrée que votre agent m’avait bien indiqué de ne surtout pas « m’embêter avec le nettoyage » … etc etc …

Alors j'avais réservé un camion à l'avance pour un déménagement, j'avais bien vérifié combien d'années de permis il fallait sur leur site, partout vous voyez écrit un an. Soit je me dit super, je paie un supplément de 35€ parce que je suis jeune conductrice. C'est pas grave je paie, et juste a côté du permis il y avait deux étoiles ,comme ceci ** mais rien d'évident pour ma part. Par précaution j'ai appelé une semaine avant la location pour avoir des informations sur la caution parce que j'avais beau rechercher sur la réservation rien du tout. Et la surprise il faut deux ans de permis, il me manquait littéralement un mois pour avoir deux ans de permis mais ils m'ont dit que ça servirait à rien qu'on me le donnerais pas sur place. Je paie un supplément pour ne pas pouvoir le conduire ?? Donc j'annule pour que je cite les frais de réservation soit au montant de ma réservation Soit j'ai du payer un autre camion chez un autre loueur. Et venez pas attrapez ma veste je les ai contacté 3 fois (2 par mail 1 par téléphone) Et je n'ai jamais eu aucun retour. Je ne remets pas en cause les personnes qui travaillent dans votre agence mais la structure en elle même qui se fait de l'argent.

Sincèrement je suis chez des loueurs de véhicule depuis 2018 et j’ai jamais vu une équipe aussi agréable et à l’écoute des besoins du client. J’ai eu affaire à Marie une responsable vraiment exceptionnel dans le sens où elle tient réellement à ce que le client soi satisfait. Je recommande à 200%. Merci encore à l’équipe