Skippair

Partenaire que je recommande les yeux fermés : je travaille avec eux depuis 2016, ils connaissent parfaitement leurs skippers, sont très à l'écoute des besoins et envie de chacun client. Bravo à eux !!!

SAV des plus réactifs : Sous 48 heures une nouvelle croisière voilier. Deux semaines avant ma croisière, le propriétaire et skipper de mon bateau doit faire face à une avarie bateau. Ma sortie bateau est annulée. Skippair me propose directement le remboursement des sommes payées, tout en me cherchant une croisière similaire...Sous 48 heures m'est proposé une sortie voile, aux mêmes dates et même lieu...Cette croisière dans les eaux turquoises des Cyclades avec le skipper Yann fut merveilleuse ! Un très grand merci et un très grand bravo à toute l'équipe Skippair !

Plateforme à fuir 2 réservations annulées au dernier au moment pour notre famille pour une journée de bateau dans le Morbihan Les skippeurs vous bloquent en vous demandant de réserver et payer en ligne, ils valident, vous signez un contrat puis s’ils remplissent le bateau avec plus de monde ils annulent pour un « empêchement ». Évidemment c’est plus rentable mais inacceptable pour les utilisateurs qui réservent leur journée. Skippair injoignable pour régler le litige

Un bateau et son skipper de grande classe. Merci a Hervé pour ses formations pendant le coisiere et a son caractère de marin très social et convivial. Ça fait du bien

Notre périple dans l’archipel des Seychelles est terminé et il s’est très bien passé. Un souvenir inoubliable ! Le skipper, Mervin, était très bien ; il nous a fait découvrir des endroits paradisiaques et le cuisinier, Daniel était au top ! Nous avons très bien mangé : La cuisine seycheloise est un mélange de cuisine créole, indienne et chinoise , c’était varié et plein de saveurs ! Nous leur avons d’ailleurs donné un bon pourboire en échange de leurs services. Dommage que les représentants sur place ne soient pas à la hauteur de la gentillesse de Charlotte en France : l’Acceuil sur place est très moyen : Il y a eu les prestations manquantes qui ont été proposées après notre arrivée (paddle , masques snorkling wifi) . Heureusement skippair a été réactif et tout a été résolu en 24h mais ce fut une perte de temps regrettable Car vraiment la croisière fut merveilleuse : le catamaran lagon 46 est un très beau bateau neuf bien équipé : les 4 chambres confortables et beaucoup d’espace de vie où chacun peut s’isoler ! Allez sur des plages désertes avec l’annexe ou en paddle est un vrai plaisir ! Et ses plages de sable immaculé avec ses gros blocs de granit et ses cocotiers face à une mer à 29° d’un magnifique bleu sont uniques au monde et c’est vraiment un régal !

Nous sommes un couple et avons effectué une croisière de 8 jours aux Seychelles à bord du catamaran Rosabe en juillet 2022. Nous n'en étions pas à notre première croisière en catamaran. Nous en sommes revenus très déçus tant par la prestation proposée que par le professionnalisme de l'équipage. A noter que Skippair n'est qu'un prestataire de plus parmi tous ceux liés à cette croisière. A notre retour, nous avons fait part de notre expérience décevante à Claire, entre autres: Un bateau et du matériel de snorkeling en mauvais état (trous de cigarette sur les banquettes, etc.), un petit-déjeuner médiocre (qui devient inexistant plus les jours avance car les denrées consommées en début de croisière n’étaient pas remplacées si terminées), aucun accueil à l'arrivée au port (on a dû demander autour de nous, téléphoner à l'agence pour trouver le bateau, etc.), 1 heure de navigation à la voile durant 8 jours, un skipper qui se plaint d'être fatigué tous les jours, une attention du personnel inexistante (surtout si blessé), pas de climatisation ni de wifi comme promis sur le site internet, aucun produit d'hygiène fourni, eau chaude à la demande et tant d'autres désagréments, dont les deux suivants sont primordiaux: En plein milieu de la croisière, une soirée et une matinée ont été consacrées à désembarquer des couples pour en embarquer de nouveaux. Ce qui signifie: une nuit au port de Praslin et une matinée à subir le nettoyage du bateau et à attendre les nouveaux arrivants (qui sont arrivés à midi). Pour ne pas subir cela, nous avons préféré dormir à l'hôtel. Vous payez une croisière de 8 jours pour que la dernière après-midi soit consacrée à faire le plein d'essence et au nettoyage du bateau (avec vous à bord bien sûr !) et la dernière soirée / nuit se passe au port avec un personnel qui n'a plus envie de faire quoi que ce soit pour vous. Nous avons préféré quitter le bateau et s'offrir une nuit à l'hotel, encore une fois... Nous avons reçu une réponse méprisante de la part de Claire qui, sur une vingtaine de points négatifs relevés n'en a retenu que 3. D'après elle les autres points négatifs relevaient "de choses assez fréquentes en voilier" (!). Le 26 août 2022, Claire nous a annoncé qu'elle allait en discuter avec son prestataire et nous revenir mi-septembre ... plus jamais nous avons eu de ses nouvelles ! Un manque de sérieux total de cette société qui n'a aucune connaissance de ce qu'elle propose, qui ne voit que l'argent ramassé et se fou totalement de votre experience.

Une expérience au top ! Une agence de voyage réactive et pleine de bons conseils, des interlocuteurs efficaces et des skippers professionnels. Résultat : De superbes vacances à bord d’un voilier ! C’est avec plaisir que je re-réserverai pour un nouveau séjour en mer. Je recommande.

Très bonne expérience avec de croisière Skippair : offre large, réservation simple, conseillers sympas et attentifs. Résultat : 1 semaine de croisière superbe dans les îles ioniennes avec Silvio (super skipper, bateau confortable, zone de navigation magnifique) :) !