Voyageurs du Monde - Nantes

Appel ce jour à 12H pour un voyage en Egypte, aucune gentillesse, aucun conseil de la dame en ligne, j'ai eu la sincère impression de déranger... et d'ailleurs je lui ai dit. Cela ne m'a pas du tout donner envie de réserver chez VDM... le rêve du voyage devrait commencer dès le premier appel ... très déçue

Deux semaines en Norvège en juin. Au programme, Oslo, Bergen, la région des fjords et Trondheim. Tout a été parfait, les activités prévues étaient originales, les suggestions de visites intéressantes et le rythme du séjour adapté à nos attentes. La conciergerie est un plus pour nous aider ou nous rassurer sur place. Merci à notre contact Vincent à Nantes pour ce voyage agréable et dépaysant.

J'ai effectué deux voyages en Namibie et au Botswana / Zimbabwe avec Voyageurs du Monde organisés avec Marc Olivier P. Excellent accueil, prise en compte parfaite des attentes du voyage et construction sur mesure des itinéraires avec toutes les modifications possibles. Certes tout cela a un coût plus élevé mais vous obtenez un voyage personnalisé, hors des sentiers battus, un confort de tranquillité avec un suivi d'agence de qualité et réactif en cas d'imprévus. A deux reprises, à cause de grèves et d'annulations, très rapidement les modifications ont été réalisées par l'agence pour poursuivre normalement le voyage.

Accueil déplorable. La personne à l'accueil étant au téléphone je reste patiemment à attendre dans l'entrée. Au bout d'une dizaine de minutes un jeune homme me demande l'objet de ma venue puis disparait. Une fois avoir raccroché la personne à l'accueil m'a littéralement ignoré...peut-être faut-il un look particulier ? Toujours est-il que je demanderai à une autre "agence de voyage" digne de ce nom de preparer notre prochain voyage familial au Japon !

Déçus, en partie, de notre voyage à Hawaï, en ce qui concerne les Hôtels vétustes, parfois bruyants et sales. Pour partir avec voyageurs du monde, il est préférable d’avoir une certaine habitude du voyage à l’étranger car, si nous n’avions pas été accompagnés de notre fils, le voyage aurait été très compliqué par manque de suivi et d’informations, même si l’on vous parle d’une conciergerie qui ne se trouve pas sur place et qui est loin des problèmes que l’on peut rencontrer. Plus d’informations sur les habitudes du pays et les aspects techniques et un peu moins sur les sites que l’on peut visiter, complètement inutiles puisque nous avons toutes les infos sur internet. Désolés, pour nous voyageurs du monde a une notoriété que nous ne comprenons pas toujours, comparée à certains voyagistes « haut de gamme » que nous avons utilisés les années précédentes : prix disproportionné par rapport à la prestation. Point très positif : le routeur, seule raison pour laquelle nous avons donné 3 étoiles. Nous n’avons rencontré aucun problème en ce qui concerne la location des voitures et pour cela merci.

Un site de voyage premium

Nous avons fait appel à cette agence pour notre voyage de noces. Notre agente de voyages, Mme Chrystelle Thomas, spécialiste du Japon, nous a offert un service exceptionnel lors de la préparation de notre séjour. Elle nous a accompagnés dans l'élaboration de notre itinéraire, du choix des hôtels et des activités à la réservation des billets de train, des spectacles et des parcs d'attractions, en passant par les restaurants, le change de devises et les transports. Une fois sur place, tout s'est déroulé à merveille, et ils nous ont même laissé un cadeau de mariage à notre arrivée. Je recommande vivement cette agence : leur service et leur souci du détail ont dépassé toutes nos attentes. Mon seul bémol serait la nécessité de proposer les sites web des cadeaux de mariage en anglais, car certains de nos amis résidant à l'étranger n'ont pas pu contribuer à notre liste de mariage.

Le service est vraiment TOP Meme dans des cas difficiles comme une annulation Pour raisons familiales Elles s'occupent des relations avec l'assurance Avec une mention spéciale pour Audrey RIVIERE Da Silva Et rembourse leur quote part dans la journée Service exceptionnel PH oger

Accueil très personnalisé. Voyage de grande qualité d'organisation