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Sogea

Agence immobilière · Pau (64)

2,6 38 avis Fermé
Sogea — Agence immobilière

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À propos de Sogea

Sogea est une agence immobilière située à Pau, spécialisée dans l'administration d'immeubles et autres biens immobiliers. L'entreprise propose des informations sur ses activités via son site web. Elle est joignable par téléphone ou par email.

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Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
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Avis clients (38)

2,6
38 avis
5★12
4★3
3★2
2★1
1★20
D
Denise Acebes

Nombreux avis négatifs...je pensais être seule devant leur attitude ( informations erronées communication difficile) Les commentaires me confortent dans mon idée . Au moindre petit problème les relations deviennent plus compliquées.

V
Virginie Sorroche

Syndic de copropriété à fuir asolument !!!! Au premier abord Mr Larrouy semble connaitre parfaitement son métier, il donne même des cours .... En fait , il ne fait rien de ce qu'un syndic est censé faire, par contre il n'oublie pas de se faire payer chichement 🤔

D
Daniel Beltran

Communication très insatisfaisante. Pour obtenir un simple relevé annuel de charges, nous avons dû envoyer quatre relances par e-mail sur plusieurs semaines, sans aucun accusé de réception ni réponse. Aucun message pour indiquer un délai, ni même pour confirmer la bonne réception de notre demande.

C
Carène Gironde-Ducro

Propriétaire au sein de la résidence Lawrence, je suis très satisfaite du travail du syndic Sogea. Le cabinet est extrêmement réactif et répond toujours rapidement à mes demandes. L'accueil réservé aux propriétaires est systématiquement sympathique et professionnel. Nos locataires n'ont d'ailleurs jamais eu à se plaindre de leur relation avec le syndic, ce qui est un vrai gage de sérénité pour nous. Je suis convaincue que la courtoisie facilite toujours les échanges, c'est pourquoi je ne comprends pas les avis particulièrement négatifs que l'on peut lire. De notre côté, nous avons toujours eu une relation très agréable et efficace avec l'équipe du cabinet SOGEA. Je recommande sans hésitation !

C
Chloé Woitiez

J’ai aussi une mauvaise expérience avec eux, je suis locataire et franchement il faudrait revoir le sens du relationnel... Je demande des réponses pour une question de chauffage et on me répond limite correctement. Je suis contente de n'être que locataire...

G
Gael Mespoulet

Bonjour, Je découvre tant d'avis négatif de ce syndic que je me demande comment notre conseil syndical a pu renouveler le mandat. Depuis 2019, j'ai signalé un problème d'humidité dans notre logement liée aux travaux de ravalement de facades (soit disant avec 1 an de garantie) Depuis la systuation ne cesse de ce dégrader. Après plusieurs mails, et courrier. Aucun retour, nous avons juste demandé au syndic de mandater un expert pour faire l'analyse de la situation. Notre avocat nous a conseiller cela. Depuis peu, lorque l'on passe les voir, personne de dispo. Même la personne à l'acceuil visible depuis la rue, nous dit qu'elle n'est pas présente. Un portail qui ne fonctionnait plus depuis des mois pour ne pas dire un an. En service depuis peu, nous avons besoin d'un nouveau pass le tout sans communication. Véhicule bloqué impossible de sortir. Bravo ! Le plus serait que ce dernier soit payant... Vu le professionnalisme cela ne me choquerait pas. C'est dommage d'en arriver là. Peux être que nous aurons une réponse via les avis.

I
Inès Pourtoy

Très mauvaise communication avec Sogea et mauvaise gestion en cas de problème. Cela fait plus d'un mois que j'attends une réponse à mes mails, sans succès malgré mes relances. Impossible d'obtenir des informations en cas de souci dans la résidence et communication avec les copropriétaires proche du néant. C'est vraiment frustrant de ne pas pouvoir compter sur son syndic, encore plus lorsqu'on est loin... Aucun professionnalisme.

P
Philippe REYTEROU

Ne mérite même pas 1. Nous avons averti ce "syndic" en février que nous ne souhaitions pas renouveler le mandat de ce syndic à son échéance du 30 juin. Nous avons alors demandé la tenue d'une AG avant cette échéance conformément au contrat qui nous liait par lettre recommandée puis par de nombreux mails. Une convocation nous a finalement été adressée avec une date fixée de manière unilatérale et postérieure de trois semaines à la fin du contrat. Monsieur LAROUY n'a même pas daigné se présenter à cette AG sans nous en informer et depuis fait le mort pour nous adresser les documents permettant de sortir de cette impasse. Un grand exemple de professionnalisme, mais ce doit être de notre faute comme chaque fois qu'un avis négatif est posté.

C
Cécile CLEMENT

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Sogea va répondre à cet avis qu'ils sont dans leur bon droit mais je me heurte à un un mur. Ne faites pas l'erreur de passer chez eux car tant que tout va bien, cela fonctionne mais au moindre déraillement du système, ils ne sont aidant en rien ! Aux vues des avis précèdents, futurs clients, faites votre choix en personnes averties ! Et non, quand on résilié votre mandat de gestion, ce n'est pas sur un coup de tête et je n'ai pas besoin du commentaire suivant : il fallait y penser avant ! Vous n'avez pas à commenter mes choix ! Au final, vous avoir résilié est la meilleure chose que nous ayons faites et la fin de notre relation le prouve bien. Votre professionnalisme n'est pas en adéquation avec mes valeurs !

M
Mili Verber

un syndic voleur avec des comptes de copropriété qui ne sont pas à jour ou bien erronés, De plus ils sont malhonnête et mauvais payeur auprès des entreprises mandatées.

X
Xavier ATAMANIUK

A FUIR ! en plus d'un travail inexistant en 2 années de gestion , il convient d'ajouter une grosse dose d'incompétence ! il n ya aurait pas assez de place pour énumérer les erreurs d'appel de fonds, les appels et mails resté sans réponses ou et sans apporter un quelconque résultat . Ne pas se fier au "patron" qui fuit toute responsabilité...

Réponse du professionnel : Gérer une résidence après un syndic bénévole incapable de nous fournir la moindre balance comptable, ne fait pas de nous un mauvais syndic. Toutefois nous restons courtois avec tous nos clients même avec ceux que nous ne regrettons absolument pas. Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, Le service syndic
F
Fouzia Nejjari

Très bon syndic. Ils répondent toujours par téléphone et par mail, disponible, aimable, accessible, clair dans leurs explications.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Cordialement, Le Cabinet SOGEA
A
Alexandre Aranthabe

M. Larrouy gère notre copropriété depuis maintenant 5 ans, il est toujours disponible pour nous éclairer et nous donner des conseils juridique. Il prend bien en compte les avis du conseil syndical.

Réponse du professionnel : M. Aranthabe, merci pour ce retour, Cordialement, Le service syndic
J
Julie Gonzalez

M. Larrouy et les Nathalie sont toujours disponibles, c'est une petite entreprise et les gens avec qui j'en parle sont satisfaits ! je renouvelle chaque année ma confiance à la SOGEA.

Réponse du professionnel : Merci Mme Gonzalez, Bonne journée, L'équipe Sogéa
F
Franck Sandell

Syndic qui ne fait pas son boulot. Incapable. Le seul domaine où le cabinet Sogea fait preuve de dynamisme c'est lorsqu'il s'agit de vous envoyer des RAR de relance facturés 42 € l'unité alors que lui s'autorise à ne pas répondre à vos courriers RAR. Plus nul je ne connais pas.

Réponse du professionnel : Pseudo réaliste, merci pour ce commentaire constructif. Nous ne connaissons pas votre identité ; si vous avez reçu une LRAR, c'est que vous n'étiez pas à jour de vos charges ou que vous n'avez pas respecté le règlement de copropriété. Or ces deux éléments précités sont des obligations primordiales à respecter par tous les copropriétaires...
E
Etcheto Marie-Annick

Syndic sur deux copropriétés à Bayonne et Pau. équipe compétente, bon suivi. Nos charges ont baissé par rapport aux années précédentes, les résidences sont entretenues. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Etcheto, Merci, au plaisir de se revoir sur la Côte ou en Béarn. Cordialement, Le service syndic
L
Leny Toribio

Agence à éviter si vous n'avez pas de temps à perdre. De plus, le personnel est fort désagréable, et ne répond pas aux demandes en trouvant de fausses excuses... Incapable de gérer une copropriété! J'ai du mettre une étoile pour publier mais si ça ne tenait qu'a moi, j'aurai mis 0!

Réponse du professionnel : M. Toribio, Des règles régissent la copropriété, il est donc primordial de les respecter, en particulier concernant le règlement des charges... Nous gérons parfaitement nos copropriétés et cela depuis plus de 25 ans. Bonne journée.
D
Docteur Dry

A éviter.... Très mauvaise expérience avec ce syndic qui prétend que le règlement de copropriété ne s'applique pas à la répartition des charges de travaux (!!!). La loi dit clairement le contraire mais, même l'article de loi devant le nez, ce syndic conteste. Il oublie au passage que le rôle du syndic est de faire respecter le règlement de copropriété. Il oublie aussi que les copropriétaires sont ses clients mais ça c'est un détail... Ne répond pas aux courriers RAR, contact très désagréable. On a l'impression que ce syndic a tendance à considérer que ses clients sont des imbéciles qui ne connaissent rien au fonctionnement des copropriétés, ce qui n'est pas toujours le cas, malheureusement pour lui...

Réponse du professionnel : Nous savons parfaitement qui se cache derrière ce pseudo ridicule, la même personne qui n'a pas cessé de nous importuner (ainsi que les autres copropriétaires) pendant de nombreuses années. Appeler les gens plus de 20 fois par jour (pendant de nombreux jours), occupant ainsi la ligne et empêchant nos clients de pouvoir nous joindre, pour des documents dont vous n'avez pas à avoir accès (ne faisant ni parti du syndicat ni du conseil syndical) s'appelle du harcèlement. Nous vous avons conseillé à de nombreuses reprises de vous faire suivre, nous constatons avec regret que vous ne l'avez toujours pas fait (les nombreux commentaires que vous déposez à notre sujet sur la toile le prouvent). Nous espérons que vous trouverez rapidement un but dans votre vie qui vous permettra de laisser les gens compétents travailler. Bonne journée.

Agence immobilière dans les quartiers voisins