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Sogem

Agence immobilière · Toulouse (31)

2,5 256 avis Ouvert
Sogem — Agence immobilière

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À propos de Sogem

SOGEM est une agence immobilière toulousaine forte de 50 ans d'expérience, membre de l'UNIS. Elle propose des services complets pour la gestion de biens, la location, la vente et l'investissement dans le neuf. L'agence accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers.

Immobilier à Toulouse et sa périphérie (secteurs 31000 à 31520)Gestion de patrimoine immobilierValorisation de biens immobiliersAccompagnement des propriétaires bailleurs et copropriétaires Gestion locative d'appartementsGestion de copropriétéEstimation et vente de biens immobiliersAccompagnement à l'achat (appartement, maison)Location (appartement, maison)Investissement dans l'immobilier neufTransaction immobilière

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (256)

2,5
256 avis
5★77
4★18
3★8
2★4
1★149
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alain prince

Très mauvaise expérience avecce syndic Suite à une intervention qui n’a duré que quelques minutes, une facturation de 500 € m’a été réclamée. Je trouve ce montant totalement disproportionné par rapport au temps passé et au service rendu. Cette situation me laisse un sentiment d’injustice et un profond mécontentement. J’attendais davantage de transparence et d’explications concernant cette facturation. Je ne recommande pas ce syndic et invite les copropriétaires à bien vérifier les prestations et les frais qui leur sont facturés.

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evilbunny

La honte. Un manque de respect total, en tout cas de la part d'une agente en particulier. Aucune communication, des tractations et délais interminables juste pour récupérer les clés. Si vous voulez un appartement ET des problèmes, c'est bien chez SOGEM qu'il faut aller.

C
Celia Fr

A fuir. Absolument pas professionnel. S’ils veulent vous la faire à l’envers ils le font sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Les propos tenus, particulièrement généraux et dépourvus de tout élément factuel, ne permettent ni d’identifier une situation précise, ni d’y apporter une réponse adaptée. En l’état, ils ne reflètent pas une expérience objectivable et ne contribuent pas à un échange constructif. Notre cabinet est attaché à des pratiques professionnelles rigoureuses, fondées sur la transparence et le respect de ses clients. Nous restons bien entendu disponibles pour examiner toute situation concrète, étayée par des éléments vérifiables. À défaut de précisions, cet avis apparaît davantage comme une prise de position isolée que comme un retour d’expérience exploitable.
M
Mélanie Antin

Nous venons d'emménager dans un appartement géré par la Sogem. Jusqu'ici notre expérience a été très bonne. La remise en état était vraiment nécessaire et a été géré rapidement par la Sogem. Professionnalisme et disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à SOGEM. Nous sommes ravis d’apprendre que votre emménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions et que les travaux de remise en état ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos locataires est au cœur de nos priorités, et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous restons bien entendu à votre disposition tout au long de votre location. Au plaisir de vous accompagner,
T
Théo Grimonprez

Un service location extrêmement sous dimensionné, et, honnêtement, assez incompétent. Aucune réactivité ni compréhension, le but est toujours d'en faire le moins possible (très réactifs une fois qu'ils ont recu une mise en demeure, par contre). Aucun suivi des dossiers locataires, ils perdent les pièces, ne suivent pas l'avancement des travaux ni les réparations (quand ils daignent les faire). - 2 ans et une dizaine de relances pour réparer un radiateur qui se décrochait du mur et menaçait de causer un dégât des eaux ! - 3 mois et plusieurs devis pour réparer un volet cassé en position ouverte dans la CHAMBRE. - 1 an et demi pour faire des réparations d'un miroir cassé dans la salle de bain

Réponse du professionnel : Nous sommes étonnés par votre commentaire. En effet, nous vous avons loué un logement que vous avez occupé pendant une certaine période. En cours de bail, vous avez sollicité la réalisation de travaux d’amélioration. Votre propriétaire y a donné suite et, bien que leur mise en œuvre ait nécessité un certain délai, ces travaux ont bien été réalisés. Vous avez ensuite décidé de quitter le logement. Dans ce cadre, notre service location vous a accompagné en vous proposant un nouveau logement. Par ailleurs, tout au long de la location, nous avons relayé vos demandes auprès du propriétaire et assuré le suivi nécessaire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou précision utile. Cordialement,
J
JM Naeyaert

Boîte aux lettres détruites. 3 mois qu'elle a été informée et la SOGEM cherche toujours le meilleur prix, histoire de faire des économies qui, au final, coûtent cher. Je ne parlerai même pas de la désinvolture vaguement ennuyée de la personne au telephone. C'est miserable, irrespectueux et indigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre votre ressenti et améliorer nos services. Cordialement,
r
ronthetop

Je suis fort intéressé par une annonce de chez vous mise sur leboncoin, IMPOSSIBLE de vous joindre peu importe la ligne, faut vraiment faire quelque chose

M
Mejdi Galaoui

Ils répondent jamais au tel même si on laisse un message . Je me suis déplacé sur place, la secrétariat de l'accueil a pris mes coordonnées pour être contacter plus tard, mais après deux semaines aucun contact . Elle m'a donné aussi le contact d'une agent qui s'occupe du bien , mais pareil !! Aucune réponse... Je ne suis pas sûre q'ils ont une équipe qui travaille sur Toulouse .

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