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Square Habitat Rennes agence immobilière

Agence immobilière · Rennes (35)

4,2 387 avis Ouvert
Square Habitat Rennes agence immobilière — Agence immobilière

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À propos de Square Habitat Rennes agence immobilière

L'agence Square Habitat Rennes Liberté offre une expertise locale inégalée pour vos projets immobiliers dans la ville de Rennes et ses environs (Chantepie, Saint-Jacques-de-la-Lande). Que vous souhaitiez acheter, vendre, louer, gérer un bien ou faire appel à un syndic de copropriété, notre équipe dévouée vous accompagne à chaque étape avec persévérance, intelligence et courtoisie.

Expertise locale du marché rennaisAccompagnement pour tous types de projets immobiliers Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeSyndic de copropriétéEstimation immobilièreInvestissement locatifVente de biens neufs

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (387)

4,2
387 avis
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4★33
3★6
2★8
1★62
D
David Tessé

Mme TRAVERS Ludivine est une Conseillère très professionnelle, disponible et à l'écoute. Merci pour la rapidité de la mise en location de mon appartement. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mme Travers Ludivine ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
V
Vincent Primault

Suivi très professionnel du logement mis en location. Bonne réactivité à nos demandes. Très bons contacts et échanges avec Mr Delaunay.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mr Delaunay ait été à la hauteur de vos attentes.
s
sébastien Lepelley

J ai louer un appartement sur Rennes tout c est bien passer tant au niveau informations que la communications les collaraborateurs(trices) tres reactifs et vous conseille tres bien sur les demarches a suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. A très vite !
V
Virginie Madec

Tres mauvaise expérience à la location avec Mme Travers qui au vu de la demande sur Rennes (donc en position de force )se permait d etre très autaine à la limite de la politesse. Elle se fiche royalement "des clients"( des numéros serait plus le terme qui sont dans la détresse) et ne cherche aucune solution. La visite etait le mardi point barre vous travaillez ce n est pas grave Mme Travers vous répond qu elle n a pas que ca a faire des aller et retours Ma fille ayant deja visite le logement par le biais d une amie Mme Travers lui répond qu elle aimerait quand meme la rencontrer ( ce qui peut se comprendre ) ma fille lui propose de se déplacer sur Rennes le lundi nous sommes de St Brieuc mais Mme Travers est apparemment débordée.et n a meme pas 3 min juste pour que ma fille se présente. Nous nous rendons tout de meme a l agence étant sur Rennes ce jour là sa secrétaire nous confirme que meme si ma fille a deja visité le logement, qq un doit etre présent le mardi a partir de 14h soit une amie soit moi sa maman...( refus du vision il faut vous mettre a la page)je m arrange pour etre présente et direction Rennes sur la route au téléphone alors que je suis arrivé a Rennes 1h 10 de route Mme Travers me dit qu elle n a pas 15 min à perdre pour me refaire visiter le logement donc demi tours St Brieuc. (Communication avec la secrétaire a revoir) Sa réponse je présenterai le dossier aux propriétaires ce sont eux qui décident discours assez facile...mais sans surprise la réponse sera négative Ma fille est en CDI avec garant Ce n est pas tant le refus qui nous a déçus c'est le comportement de cette commerciale Je pense qu il faut qu elle revoit les mots courtoisie empathie, j espère qu elle restera toute sa carrière à la location car à la vente elle devra faire preuve d un peu plus de correction car elle n a meme pas prit la peine de rendre réponse ma fille a ete obligée de la relancer.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Dans le contexte actuel du marché locatif rennais, où la demande est particulièrement forte et les agendas mécaniquement remplis, nous appliquons un cadre strict et identique pour tous les candidats afin de garantir équité et transparence. Les créneaux de visite sont organisés selon un planning précis, et il ne nous est malheureusement pas toujours possible de proposer des rendez-vous personnalisés ou en dehors des horaires établis. Concernant la visite, comme cela vous a été indiqué, même si votre fille avait déjà vu le logement par un tiers, il est indispensable qu’un candidat soit présent lors d’une visite officielle organisée par l’agence ou un rendez-vous en agence si cette dernière a été faite en visio. Cette règle relève autant de la responsabilité juridique que de la bonne gestion du dossier. C'est justement cette rigueur qui fait de nous des professionnels. Par ailleurs, à aucun moment il n’a été question de “refaire une visite complète”, mais simplement de respecter le fonctionnement prévu. Nous regrettons sincèrement s’il y a eu une incompréhension dans les échanges téléphoniques. Enfin, comme précisé, la décision finale appartient aux propriétaires. Notre rôle est de transmettre les dossiers complets reçus, sans favoritisme. Un refus ne remet nullement en cause la situation professionnelle de votre fille, mais résulte d’un choix du bailleur parmi plusieurs candidatures. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au respect de chacun, et nous sommes désolés si nos contraintes organisationnelles ont pu être perçues autrement. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Cordialement
A
Alexia K.

Je viens d’emménager dans mon nouvel appartement, et je tenais à remercier chaleureusement Kevin et Morgane pour leurs accompagnements, leurs professionnalismes, et leurs bonnes humeurs à toute épreuve ! C’est agréable de trouver une agence immobilière à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Profitez bien de votre nouvel appartement!
E
Emilie Caillard

Un grand merci à Kevin Delaunay pour son professionnalisme et sa bienveillance pour l’obtention de notre appartement en location ! Nous en sommes plus que ravis 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nous tous. Merci pour votre confiance.
E
Elise Pedron

Un grand merci à Pierre-Adrien Garinot ainsi qu'à sa collègue Lynda pour leur accompagnement tout au long de notre projet d'achat immobilier à Rennes. Merci pour votre professionnalisme, nous sommes très satisfaits !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante avec Pierre-Adrien et Lynda. Félicitations pour votre achat !
T
Thomas Griffon

Tout se passe bien tant que vous ne n'avez pas besoin d'intervention dans votre logement. J’ai été particulièrement déçu par cette agence et leur service technique lorsque j’ai demandé des interventions dans le logement. En effet, après avoir mit près de 10 semaines à réagir suite à mes alertes l’agence m’a facturé l’intervention en se référant à leur interprétassions du bail et de la loi, en définissant des réparations qui coûtent plus cher que l'équipement (ici un lave-vaisselle) comme "menue" et donc à ma charge. Un peu d’adaptabilité et de gestion « au cas par cas » seraient les bienvenus chez certains collaborateur et responsable de cette agence. Je rajoute à cela le fait qu'ils n'hésitent pas à communiquer mes informations personnelles tel que mon numéro de téléphone portable personnel à d'autres entreprises notamment pour faire des estimations du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant notre service technique et la gestion de votre demande. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, en particulier au sujet du coût, qui reste malheureusement, bel et bien une charge locative. En ce qui concerne la confidentialité de vos informations personnelles, nous n'avons pas transmis ces dernières à une autre entreprise puisque la nôtre possède un service transaction pour répondre aux besoins en transaction et demandes d'estimations. Il faudra donc chercher le coupable ailleurs. Néanmoins, votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus et services. Respectueusement.

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