Sucursal DKV Seguros Andorra la Vella

Le personnel est très accueillant et efficace. L'emplacement est idéal et les installations sont confortables et chaleureuses. Un parking est disponible à proximité. L'établissement dispose de toutes les commodités de base nécessaires ; c'est donc parfait. Je le recommande sans hésiter.

Tres bon systeme de remboursement, rapide et efficace. Couverture tres bonne

C'est une véritable honte : en décembre 2023, puis en janvier 2024, j'ai contacté DKV via leur site web. Pour quelle raison ? Résilier mon assurance. Je n'ai reçu aucune réponse et ils continuent de me prélever des frais mensuels. Alors, choisissez bien votre compagnie d'assurance ! Car si une compagnie comme la DKV est incapable de répondre à une simple demande administrative, qui répondra à mes demandes lorsqu'il s'agira de ma santé ? À moins qu'ils ne m'ignorent délibérément pour pouvoir continuer à me facturer. C'est tout simplement scandaleux !

Je suis client de DKV depuis plusieurs années. Ils ont toujours été très aimables avec moi. J'ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises et je n'ai rencontré aucun problème. Mon expérience a été très positive. Merci !

Le service et l'attention portée à la clientèle chez DKV-Andorre sont excellents. En famille, nous avons toujours bénéficié d'une assistance de qualité (depuis plus de 20 ans). Il est évident que chaque membre du personnel connaît personnellement ses clients, ce qui permet d'établir une relation humaine et positive avec les assurés. On répond toujours à nos questions avec le sourire, et on se montre toujours prêt à nous aider. Pour nous, ce bureau est irréprochable. Concernant les indemnisations, nous pouvons affirmer qu'elles sont toujours traitées conformément aux dispositions contractuelles. De ce point de vue également, tout se déroule parfaitement.