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TEATIME IMMO

Agence immobilière · Tourcoing (59)

3,8 13 avis Fermé
TEATIME IMMO — Agence immobilière

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À propos de TEATIME IMMO

TEATIME IMMO est un réseau de mandataires immobiliers présents dans toute la France, spécialisé dans la vente, l'achat et la location de biens immobiliers. L'agence propose un accompagnement personnalisé grâce à des conseillers formés et des outils innovants pour concrétiser vos projets immobiliers en toute confiance.

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Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
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Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

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13 avis
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Béatrice Marchand

Je comprends l’ absence à la visite de ce jour. En effet, la dame que nous devions voir a donné le rdv à son collègue. En effet, plus mensonger ne doit pas être possible. Je recherche encore le côté chaleureux, agréable, la rénovation récente, les 90m2 du jardin... Ah je cherche la porte d'entrée de l'appartement aussi. Je recherche aussi le côté "aligné " des fenêtres, ou des interrupteurs...peut-être que la rénovation récente n’a pas été réalisée avec un niveau, ou un niveau gondolé ? C’est incroyable ce manque de professionnalisme Par contre Bravo à Théo qui a essayé de faire le mieux possible cette visite digne d’un vieil épisode de X-Files.

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Leon Shahimi

Très bonne expérience avec Shamila et toute l'équipe TEATIME, qui ont pris en charge mon bien de A à Z, jusqu'à la vente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leon pour votre retour et pour votre confiance tout au long de votre projet. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner de A à Z dans la gestion de votre bien jusqu’à sa vente. Shamila et toute l’équipe TEATIME vous remercient sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet immobilier.
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yvan mackowiak

À fuir ! Aucun respect pour les vendeurs ! Malgré une annonce précisant clairement "pas de démarchage, pas d’agence", on se fait quand même harceler par des appels en numéro masqué. C’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MACKOWIAK, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect des propriétaires et de leurs consignes est au cœur de nos engagements : démarchage non sollicité et appels en numéro masqué ne font pas partie de nos process chez TEATIME IMMO. Il est possible que vous ayez été contacté par un tiers se présentant à tort comme une agence, ou qu’un numéro externe ait été usurpé. Pour que nous puissions vérifier et agir (blocage, traçabilité, rappel des règles à nos équipes le cas échéant), pourriez-vous nous transmettre le(s) numéro(s) et l’heure approximative des appels ? Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact (coordonnées disponibles sur notre site). Nous voulons que votre expérience reflète nos valeurs : respect, transparence et courtoisie. Merci d’avance de nous aider à clarifier cette situation ; nous restons à votre disposition. L’équipe TEATIME IMMO
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Alexia Borgne

J’ai loué un logement pendant plus de 2 ans et je recommanderais cette agence sans hésiter ! Les personnes sont gentilles, serviables et compréhensives. C’est à ce jour ma meilleure expérience en tant que locataire. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexia pour votre message qui nous touche énormément 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de plus de 2 ans dans ce logement a été la meilleure que vous ayez eue en tant que locataire. C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier : être disponibles, à l’écoute et rendre la location aussi sereine que possible 😊 Un grand merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons une très bonne continuation pour la suite, et ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau si vous en avez besoin un jour ! 🌟
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andrea icardi

Une agence immobilière vraiment exemplaire ! C’est avant tout une entreprise familiale, ce qui se ressent dans la proximité et la qualité de la relation avec les clients. On se sent écouté et accompagné à chaque étape. Il n’y a pratiquement jamais de problème, et dans les rares cas où cela arrive, tout est pris en charge très rapidement avec sérieux et efficacité. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible, que ce soit pour des questions liées aux bâtiments ou aux démarches administratives. On peut vraiment compter sur eux pour répondre à tous les besoins. Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne qui recherche un service fiable et de confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Andrea pour ce magnifique retour qui nous fait vraiment chaud au cœur 🧡 Vous avez parfaitement décrit ce que nous essayons de construire chaque jour : une relation de proximité, de confiance et un suivi sérieux à chaque étape. Le fait que vous ressentiez l’esprit « entreprise familiale » et que vous vous sentiez écoutée et accompagnée est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous faisons toujours notre maximum pour résoudre rapidement les rares problèmes qui peuvent survenir, et savoir que vous pouvez compter sur nous est très important pour nous. Un immense merci pour votre recommandation 🙏 Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour la suite, quels que soient vos besoins.
A
Anthony Decae

Je recommande fortement ! J'ai eu un logement sur Tourcoing grâce à Madame Rouached, j'ai passé 2 superbes années là-bas, chaque petits soucis été traités rapidement, toujours présent pour nous, très humain, si vous cherchez un logement rapidement et sérieusement même pour un petit début, je vous recommande vivement Teatime Immo !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthonu, je vous remercie pour votre commentaire bienveillant qui récompense nos efforts pour accueillir au mieux nos locataires. Je vous remercie également d'avoir pris soin du logement et d'avoir apprécié le cadre de cet immeuble ancien et j'espère que votre séjour à Tourcoing vous a plu. Au plaisir de vous revoir.
M
Maryline Pauws

Après une visite de 3 appartements au 50 rue Louis defontaine à Baisieux, je confirme le dernier avis. Si il existait une étoile en-dessous de 0, je la mettrais!!!

Réponse du professionnel : Après chaque sortie de locataires, nous nettoyons et révisons les logements avant de signer le nouveau bail. Nous travaillons avec des artisans locaux pour assurer leur maintien en bon état. Chaque logement respecte le règlement sanitaire départemental qui fixe les normes de décence. Ces logements sont également vérifiés par les organismes qui délivrent les allocations et aides au logement. Après 4 mails et plusieurs appels téléphoniques insistants, nous avons fini par accepter de vous montrer des logements en vous indiquant qu’ils n’étaient pas encore prêts pour être loués. Vous auriez dû le préciser dans votre avis.
P
Philippe Lecoustre

un excellent réseau que je recommande. Proche de ses clients, a l'ecoute...

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Philippe 🙏
L
Laurent Cotteau

Excellente agence immobilière, qui allie compétence, efficacité et bon relationnel

Réponse du professionnel : Merci Laurent !
V
Viacheslav Iudakov

Vous voulez emménager au 50 rue Louis Deffontaines à Baisieux ? FUYEZ Le logement m'a été rendu en aout 2024 en condition désolante. Le nombre de problèmes qui se sont manifestés l'un après l'autre est tout simplement ahurissant. Plusieurs messages à la propriétaire, d'innombrables relances, et la plupart des problèmes a finalement été réglée durant les plusieurs mois qui ont suivi mon emménagement. Pour que la propriétaire commence à faire qqch, préparez-vous à vous battre et à insister sans relâche. Les délais de réponse sont longs, parfois elle ne répond tout simplement pas. Si elle fait intervenir qqn chez vous, sachez que, faute de communication de sa part, vous ne saurez jamais qui est passé et pour réparer quoi. Sachez qu'à chaque fois que vous utiliserez l'évier, une odeur nauséabonde des égouts remontera et se répandra dans le studio. Plusieurs interventions ont eu lieu et n'ont abouti à rien. La propriétaire ne répond plus, apparemment elle ne fera rien. Sachez que vous n'aurez pas de chauffage dans vos toilettes, et qu'il y fera très froid en hiver. Vous voulez utiliser un radiateur ? Pas de chance, il n'y a pas de prise. Vous voulez utiliser une rallonge ? Elle sera probablement volée. C'est ce qui m'est arrivé, la disparition des rallonges coïncidant bizarrement avec le jour d'une énième intervention d'un employé de la propriétaire. Dans la salle de bain, après de longues batailles et une menace par une mise en demeure, elle a installé une prise. Cependant, ce sera à vous de payer pour l'électricité, car le radiateur ne fait pas partie du chauffage commun. Sachez que vous allez entendre chaque pas de votre voisin d'en haut, la maison étant vétuste, et l'isolation sonore quasi-absente. D'ailleurs, bien que la propriétaire assure dans le contrat de bail que les parties communes sont nettoyées une fois par semaine, le seul nettoyage depuis aout 2024 a eu lieu en février 2025, en sachant qu'il y a deux chiens dans l'immeuble. Je ne suis pas seul à être frustré et épuisé. Nous sommes plusieurs dans l'immeuble à être désespérés. Nous n'avons qu'une seule envie, c'est de quitter ce purgatoire.

Réponse du professionnel : Vous avez visité le logement avant la signature de votre bail. Un état des lieux contradictoire a été établi en 2 exemplaires que vous avez signés et qui indiquent que vous avez pris possession d’un logement en bon état d’usage. Lors de votre emménagement un dossier du locataire vous a été remis dans lequel sont précisés en p.6 les « réparations ayant le caractère de réparations locatives » (décret 87-712 du 26 août 1987). Chaque demande a été traitée et a donné lieu à l’intervention de nos artisans partenaires qui assurent l’entretien des logements. Nous avons validé les devis des professionnels pour les réparations qui incombent au bailleur. En revanche, vous avez refusé les interventions de réparations qui vous incombent comme locataire. Chaque intervention a été réalisée dans le délai habituel et a fait l’objet d’un accord écrit de votre part précisant le jour, l’heure et le nom de l’artisan qui intervient. Par ailleurs, nous vous avons indiqué que le règlement sanitaire départemental (Arrêté préfectoral du 12 avril 1979 modifié par les arrêtés préfectoraux des 12 octobre 1981, 20 octobre 1982, 8 novembre 1984, 14 février 1985) fixe les normes de décence des logements. Dans votre cas, la salle de bains et le WC se trouvent dans des parties chauffées de l’immeuble qui ne rendent pas obligatoires l’ajout d’un chauffage électrique. Les relevés de température effectués en votre présence ont montré que les préconisations gouvernementales sont respectées. Si les propriétaires ont accepté de faire poser une prise électrique dans votre salle de bains c’est parce que cela peut avoir une utilité pour brancher un appareil électrique (brosse à dents, sèche-cheveux, etc.) sans y être obligés. En revanche, il n’y a aucune raison de poser une prise électrique dans les WC. Chaque logement est équipé d’un compteur électrique individuel dont la consommation reste à la charge du locataire, comme indiqué dans votre bail. Par ailleurs, l’utilisation d’une rallonge pour détourner l’électricité des services généraux à des fins privées constituerait un danger électrique pour l’immeuble et un délit pénal sanctionné par les articles 311-1 à 311-3 du Code pénal . C’est également une cause de résiliation de bail. Si vous n’êtes pas sensible au charme et au cachet d’une maison bourgeoise du XIXè siècle et si la cohabitation avec les autres locataires vous déplaît, votre bail locatif peut être résilié en respectant un préavis d’un mois, puisqu’il s’agit d’une location meublée.

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