Teldar Travel by Gekko

Expérience datant du 29 mai 2026 au 27 mai 2026 à Madrid : appartement loué pour cinq personnes en prenant le soin de passer par une agence justement pour ne pas faire d’erreur. L’agence travaille avec Teldar : l’appartement n’était absolument pas pour cinq personnes, la saleté aurait raflé des palmes tellement le linge de lit, les sols, la literie, les moisissures et plus encore cohabitaient et sûrement depuis longtemps à croire que les précédents locataires n’avaient rien vu ou rien dit et en tous les cas, le ménage n’était absolument pas une préoccupation première ! La climatisation ne fonctionnait pas , interessant compte tenu des températures madrilènes, pas d’étendoir pour le linge et aucune aération dans l’appartement, ce qui n’a permis aucune lessive ! Les fenêtres donnaient sur le couloir ou le local à poubelles ! Des fourmis avaient élu domicile dans la salle principale, en plus d’autres petites bêtes non identifiées mais bien réelles ds la salle de bain ! Quant à la literie, ce fut le top pour déclencher des maux de dos en plus des oreillers jaunes, à se demander d’où venaient une telle couleur ! Bon voilà un aperçu de cet appartement situé rue Diego de Léon dans le quartier de Salamanca ( très bien situé, point positif ainsi que le wifi mais cela ne justifie pas le prix exorbitant payé pour séjourner une semaine dans la chaleur, la saleté, le manque total d’équipement en vaisselle également) Généreuse l’agence Teldar nous a octroyé 20% , une miette, et l’agence de voyages 5%… Ce résumé n’exagère en rien, ne réparera rien, mais s’il peut aider à de pareilles déconvenues… Ah oui point très important : dans le dossier, était noté un numéro à Madrid à joindre en cas de problème : ce qui fut fait ! Mais personne ne s’est déplacé pour faire le ménage, amener de la vaisselle, changer la literie et le canapé lit ( le dos s’en est difficilement remis), réparer la climatisation etc…. Nous étions à Madrid et pas dans le désert du Kalahari ! Donc une fois de plus: merci à Teldar pour leur incompétence à gérer ce qui aurait été simple à résoudre dans une capitale européenne !

À FUIR !! Nul, transfert non réalisé sans prévenir.

Réservation d'un voyage récompense chez Bleu voyages Selectour Lyon. Gênant. Tout d'abord, ils ont réservé l'hôtel dans la mauvaise ville ! À Rome au lieu de Venise ! Obligé de souscrire une assurance, à ma demande de changement de date pour un problème de santé de ma femme, on me répond que ce n'est pas possible et que la seule option serait l'annulation avec une pénalité. C'était un voyage récompense, je n'aurais pas payé un centime. Avec quelle logique devrais-je annuler et payer une pénalité ??? D'accord, je suis Italien, mais un traitement comme ça, ça rendrait même un Français mal à l'aise. Mauvaise gestion et organisation et mauvais comportement de la part de l'agence.

Très insatisfaits. La chambre d'hôtel à Singapour était trop petite pour trois adultes. Impossible d'y tenir avec nos valises ! Pire encore, nous avions réservé une excursion « Explore Singapore City » via Teldar. Ce fut un véritable désastre. On nous a placés dans un bus bondé, alors qu'il était censé s'agir d'un petit groupe de 15 personnes maximum. De plus, l'activité proposée était complètement différente de celle réservée. Notre journée a été gâchée : nous avons vu des choses que nous n'avions pas choisies, et pire encore… Teldar ne prend pas ses clients au sérieux et rejette la faute sur la société à Singapour, qui, bien sûr, ne fait rien d'autre que présenter des excuses. Je souhaite un remboursement de Teldar, mais cela fait trois mois et rien n'a été réglé. Teldar, c'est inadmissible ! Un fiasco total ! Aujourd'hui, près de quatre mois plus tard, aucune nouvelle. Même pas une réponse à mon e-mail. C'est honteux de leur part de traiter ainsi leurs clients. Je ne recommande pas Teldar Travel. En cas de problème, personne ne fera rien pour trouver une solution satisfaisante.

Magnifique canapé-lit, et depuis peu également un tout nouveau site web.

Très compétents, et le centre d'appels a toujours été serviable.

Ça va faire plus de 15ans que je prends mes réservations d'hôtel avec Teldar, Je n'ai jamais eu de problème sur mes réservations .

Teldar Travel France Ne réservez jamais avec cette agence. Ils proposent des hôtels dont l'état laisse à désirer. Nous avions réservé un hôtel à Los Angeles avec petit-déjeuner. À notre arrivée, il s'est avéré que c'était un motel. Pas de petit-déjeuner, un coffre-fort hors service et sale, pas de café dans les chambres, et des meubles qui auraient dû être rangés dans un conteneur. La réceptionniste, d'origine pakistanaise/indonésienne, avait du mal à comprendre et ne savait pas quoi répondre. La porte de la chambre n'avait pas de verrou de sécurité, nous avons donc dû mettre une chaise devant. Personne à la réception le soir et la nuit. Et oui, c'est bien Teldar Travel qui a réservé l'hôtel. Évitez également les suites Howard Johnson près de Whynham Pico Riviera à Los Angeles.

Je déconseille vivement teldar travel. Je rentre d une semaine d un séjour en pension complète dans un village de vacances en Auvergne. Le logement réservé par Expedia/Teldar travel ne correspondait absolument pas à ce qui m a été vendu par l agence de voyage par laquelle je passe habituellement pour mes voyages. De plus nous étions 2 adultes, un enfant de moins de 10 ans qui aurait dû payer demi tarif qui n aurait rien dû payer, ce qui n a pas été le cas. J attends des explications

Cette importante agence de réservation, présente en Espagne, dispose d'un service client très professionnel qui simplifie tout avant, pendant et après votre voyage. Sans aucun doute l'une des meilleures options du marché, et forte d'une équipe de professionnels compétents, je leur fais confiance depuis des années.