The Colivers | Places To Share

Très bonne expérience avec l’agence The Colliver à Marseille. Un grand merci à Lucie pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. L’accueil a été chaleureux et tout s’est déroulé de manière fluide et parfaitement organisée. Lucie a toujours été réactive, à l’écoute et a su trouver des solutions rapidement lorsque j’en avais besoin. La communication a été claire du début à la fin, ce qui m’a permis d’être totalement serein. Une équipe sérieuse, humaine et efficace. Je recommande cette agence sans hésitation !

Très bonne expérience avec l’agence The Colliver lors de mon check-in. Un grand merci à Thoma pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. L’accueil a été chaleureux et la remise des clés s’est déroulée de manière fluide et bien organisée. Dans mon cas, il s’agissait d’un changement d’appartement au sein du même bâtiment, avec quelques imprévus liés au déménagement et à l’état des lieux de sortie. L’agence a fait preuve de compréhension et de flexibilité en acceptant de prolonger l’opération jusqu’à demain à 9h30, ce qui m’a beaucoup aidée. La transmission des consignes a été claire et précise, et tout a été parfaitement anticipé pour la suite. Une prestation sérieuse, humaine et de qualité. Je recommande sans hésitation

J’ai loué une chambre en co-loving pour 6 mois à Aix en Provence et je vous remercie pour cette qualité de service. On voit qu’il y a une équipe impliquée, réactive et efficace! Merci encore!!

Super expérience avec THE Colivers à Nantes ! L’appartement est top : propre, bien équipé et idéalement situé. L’ambiance coliving est vraiment agréable, on se sent vite à l’aise et les échanges avec les autres sont un vrai plus. L’équipe est aussi très réactive et à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus simple et confortable.

J’ai eu une très bonne expérience avec The Colivers pour leur appartement à Colombes. Tout est parfaitement conforme aux photos : l’appartement est propre, neuf, bien équipé, et la décoration est superbe. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité tout au long du processus.

À FUIR!!! Je déconseille très fortement cette agence de colocation. À première vue, tout paraît parfait : ils vendent du rêve et expliquent qu’ils sont présents en cas de problème. Mais dans la réalité, c’est tout l’inverse. Pendant un an et demi dans une des maisons qu’ils mettent en location, j’ai rencontré un nombre impressionnant de problèmes, avec une gestion souvent inexistante, et parfois même un véritable manque de sérieux et de considération pour les locataires. Nous avions signalé un problème d’égout à plusieurs reprises. Leur seule réponse a été de nous dire que c’était à nous d’enlever les feuilles. Résultat : une inondation avec environ 10 cm d’eau d’égout dans les chambres, avec de nombreuses affaires souillées. L’agence vend pourtant une assurance avec la colocation, mais nous n’avons jamais été indemnisés pour les pertes matérielles, malgré les dégâts. Nous avons aussi subi de nombreuses coupures d’eau et d’eau chaude, parfois pendant plusieurs jours. Une fois, nous avons eu plus d’une semaine sans eau chaude en plein hiver, ainsi qu’une journée entière sans chauffage pendant la période des fêtes. Malgré ces conditions, l’agence nous a demandé de payer l’intégralité du loyer, comme si le logement fonctionnait normalement. Or, la loi prévoit clairement que lorsqu’un logement ne permet plus des conditions de vie décentes (absence prolongée d’eau chaude ou de chauffage), le locataire ne doit pas payer la totalité du loyer et peut être dédommagé. Lorsque nous leur avons rappelé les textes de loi, leur attitude a été particulièrement méprisante et ils ont maintenu leur position. J’ai donc été contrainte de saisir des autorités compétentes, et le dossier est encore en cours aujourd’hui, même après mon départ du logement dû à leur malhonnêteté. Autre problème majeur : l’absence totale de sélection des colocataires. Nous avons vécu avec une personne tenant ouvertement des idées néonazies (!!!!) La situation est devenue extrêmement grave puisque nous avons subi deux perquisitions violentes de police à 6h du matin, avec des policiers armés(!!!!). Lors de la première intervention, une porte d’un colocataire a même été cassée car il n’était pas présent. La deuxième perquisition s’est déroulée dans les mêmes conditions. Il a notamment été découvert que cette personne possédait plusieurs armes blanches (!!!!)de différentes tailles, certaines particulièrement impressionnantes. Ces événements sont évidemment extrêmement choquants et déstabilisants à vivre dans son propre logement. Étant moi-même issue d’une communauté visée par ce type d’idéologie, la situation était particulièrement insécurisante et difficile à vivre au quotidien. Le plus incompréhensible est que nous avions signalé la situation dès la première perquisition. Malgré cela, l’agence n’a agi qu’après la deuxième intervention de police, soit environ cinq mois plus tard. Concernant la gestion quotidienne, ils affirment gérer les problèmes, mais dans les faits ils se contentent souvent de transmettre votre numéro aux prestataires et vous demandent de vous débrouiller vous-même. On nous demande régulièrement de renvoyer les mêmes photos et les mêmes mails sans réelle prise en charge. Pour la restitution du logement, on m’a demandé d’envoyer une vidéo de l’appartement et de laisser les clés dans une maison avec 11 habitants. Par la suite, j’ai reçu une vidéo particulièrement irrespectueuse à mon encontre (!!!) concernant de prétendus dégâts, avec des propos insultants audibles car ils avaient oublié de couper le son. Cela témoigne clairement le peu de respect qu’ils ont pour leurs locataires. Et j’en passe, car je n’ai pas pour ambition d’écrire un roman sur cette agence, même s’il y aurait encore beaucoup à dire. Tout cela pour des loyers très élevés qui ne sont absolument pas justifiés. Conseil d’ami: FUYEZ !.

Superbe expérience avec colivers ! Efficacité et accompagnement tout le long de la prise en charge. Le jour où j'ai postulé j’ai pu signé et j'ai pu emménager 3 jours après à Aix en Provence . Je recommande ! 😄

Je suis actuellement dans la colocation à Antigone (6ᵉ étage) et l’expérience est très décevante. Le wifi est catastrophique : box SFR non adaptée à la fibre, alors que le logement est bien raccordé. Connexion lente et instable. Depuis plus d’un mois, le sèche-linge et le frigo sont dans la cuisine car le branchement de l’arrière-cuisine n’était pas aux normes et a tout fait disjoncter. Les prises ne sont plus utilisables et aucun retour ni de l’entrepreneur ni de The Colivers. Enfin, nous payons 630 € de loyer alors que le logement est affiché à 590 €, ce qui pose question n’est-ce pas ??

Mon expérience avec The Colivers a été très négative, tant sur les pratiques commerciales que sur les conditions réelles de vie dans le logement. Dès la phase de réservation, une pression importante a été exercée pour signer rapidement le contrat, avec le versement d’une somme destinée à « bloquer » le logement, sans que l’ensemble des conditions contractuelles et des CGV ne soient clairement communiquées avant le paiement. Il m’a été indiqué que cette somme serait conservée si je ne signais pas immédiatement, ce qui a créé une pression financière manifeste à la décision. Ce n’est qu’après le paiement que l’on découvre certaines clauses des CGV, notamment le fait que tout cambriolage ou vol est explicitement à la charge exclusive du locataire, sans réelle prise en compte de la configuration du logement. À titre d’exemple, la terrasse est accessible à d’autres occupants, ce qui m’a contraint à garder les volets fermés en permanence, y compris lorsque j’étais présent, par crainte pour la sécurité de mes biens. Dans le cadre de la constitution du dossier, il a également été demandé à mon garant de transmettre rapidement ses coordonnées bancaires (IBAN), dans un contexte d’urgence à finaliser la réservation, sans que l’ensemble des conditions contractuelles ne lui aient été clairement communiquées au préalable. Concernant l’entrée dans le logement, aucun état des lieux contradictoire n’a été réalisé de manière conforme. Cette absence d’état des lieux est d’autant plus problématique qu’elle expose le locataire à des retenues ultérieures injustifiées lors de la restitution du dépôt de garantie. Par ailleurs, des frais de dossier m’ont été facturés sans que leur utilité ou leur contrepartie réelle ne soient clairement expliquées, alors même que le processus administratif a nécessité de nombreux allers-retours de ma part : j’ai dû revenir au moins huit fois sur le dossier pour fournir ou re-fournir des éléments, corriger des incohérences ou obtenir des réponses. Concernant le logement, l’isolation phonique est très insuffisante. J’ai subi de manière récurrente des nuisances sonores importantes provenant du logement voisin, avec des cris et des insultes audibles quasi quotidiennement, rendant le cadre de vie difficile et anxiogène. L’environnement extérieur et les abords du logement posent également problème : manque de propreté, présence régulière de nuisibles dans le quartier, et éléments visibles dans les parties communes (notamment des installations électriques apparentes dans la rue, sur des zones de passage sur des zones de passage) qui soulèvent de sérieuses interrogations en matière de sécurité. Enfin, lors de la restitution du dépôt de garantie, des sommes ont été retenues sans justification bancaire claire, sans document officiel émis par un établissement financier, malgré plusieurs demandes écrites. Certains flux bancaires ont été requalifiés a posteriori de manière incohérente, ce qui a conduit à un litige qui n’a pas pu être résolu à l’amiable. Face à l’absence de réponses satisfaisantes et à ces pratiques, j’ai effectué un signalement officiel via la plateforme SignalConso, transmis à la DGCCRF, afin que la conformité des pratiques commerciales de The Colivers puisse être examinée. Je partage cet avis afin d’informer les futurs locataires et de les inviter à une vigilance accrue avant tout engagement. Edit : Suite à la réponse de The Colivers, je précise avoir reçu par écrit une confirmation explicite d’une restitution du dépôt de garantie à 100 % (cf. capture jointe, données personnelles floutées), ce qui est en contradiction directe avec la réponse publique évoquant des retenues. Mon avis repose exclusivement sur des éléments factuels et écrits. Si certains futurs locataires souhaitent davantage de contexte avant de s’engager, je reste disponible pour partager, en privé, des éléments complémentaires issus de mon expérience.

Gestion très insatisfaisante face à des problèmes graves dans le logement Depuis mon entrée dans un logement géré par cette agence, des coupures d’électricité répétées et persistantes surviennent, parfois toutes les quelques minutes. Cela a rendu impossible, à plusieurs reprises, l’utilisation normale du logement : impossibilité de cuisiner, de se chauffer ou d’utiliser les appareils électroménagers. En plein hiver, nous avons dû rester dans le froid et à la lumière de bougies. Malgré le fait que le problème soit connu depuis plusieurs semaines, aucune solution rapide et durable n’a été mise en place. La réponse apportée s’est limitée à une réduction de loyer symbolique, sans rapport avec la gravité des désagréments subis et les frais supplémentaires engagés. La communication manque de clarté, aucun calendrier précis de travaux n’est fourni et le suivi laisse à désirer. En tant que locataire confrontée à un problème sérieux, je ne me suis pas sentie suffisamment accompagnée ni prise au sérieux. J’espère que l’agence améliorera à l’avenir sa réactivité et la gestion des situations affectant directement la décence des logements.