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solene sogorb
Assurance honteuse ! Jamais fait appel à eux pour quoi je se soit et quand il m'arrive un accident ou je suis reconnue complètement non responsable et que je fais valoir mes droits on me jette comme une malpropre en me radiant de l'assurance. Le client est traité comme un numéro .. aucune humanité .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sogorb,
Comme je vous ai expliqué à vous et à votre conjoint, ce n'est pas d'avoir eu ce sinistre qui a causé la résiliation de la compagnie, c'est une histoire de comportement ou d'état d'esprit, avec les employés du siège, le tiers et son cabinet d'assurances ainsi que les forces de l'ordre car votre constat était mal rempli à la base et engageait votre responsabilité à 100%, chose que j'ai réussi à refaire faire par le tiers pour vous exonérer de toute responsabilité)
Mes clients ne sont pas des numéros, bien au contraire, et mon action sur votre dossier pour obtenir gain de cause en est la preuve.
Je pense d'ailleurs que l'étoile mise en notation sur votre commentaire tient compte de mon intervention.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.
Cordialement.
Thomas Humez