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prisca michel
très réactive concernant ce dossier et de surcroit symphatique
AGENCE D'ASSURANCE
Thélem assurances Saint Quentin
Agence d'assurance · Saint-Quentin (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Thélem assurances Saint Quentin
Thélem Assurances Saint-Quentin est une agence d'assurance de proximité offrant des solutions personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence s'engage à fournir un suivi personnel, des réponses rapides en cas de sinistre, et des solutions adaptées aux changements de vie et aux besoins spécifiques de ses assurés.
Assurance étudiantAssurance FamilleAssurance 50 ans et plusAssurance Jeunes retraitésAssurance pour les indépendants et chefs d’entrepriseAssurance pour les métiers de la santéAssurance pour les métiers du bâtimentAssurance pour les commerces alimentaires Assurance Auto (particuliers et professionnels)Assurance Habitation (locataire, propriétaire, propriétaire non-occupant)Assurance SantéPrévoyance (Famille, Professionnels, Agriculteurs)Protection Juridique (particuliers et professionnels)Assurance EmprunteurAssurance ChasseAssurance Engins de déplacement personnelAssurance Accidents de la vie privéeAssurance ScolaireAssurance ObsèquesAssurance Moto
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
4,2
36 avis
E
Evelyne Gauby
Le top ! Je recommande !
P
Patrice Page
Très agréable et très professionnel ne changer rien à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire si agréable à lire.
Merci pour votre fidélité et à bientôt dans notre agence !
Damien Hagard.
S
Sylvie Bernard
Très bon accueil, disponibilité et amabilité !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Très cordialement.
Votre agent général.
B
Bettina Faux
A FUIR !!!ATTENTION PAS SÉRIEUX DU TOUT. 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Effectivement très "compétents" pour faire venir les clients. Mais après c'est fini, pas de réponse aux mails, doit rappeler mais ne rappelle jamais, demande de résiliation non prise en compte, prélèvements sur le compte même avec après la fin du contrat.... UNE HONTE!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis.
Vous avez obtenu lors de notre dernier échange téléphonique la confirmation de la résiliation de votre contrat, à la date prévue du 11.02.2025, nous sommes étonnés de votre retour sur ce point. Il est cependant normal d'être redevable d'un prorata de prime pour le mois en cours....
Nous notons que vous faites abstraction de la gestion de vos différents sinistres qui ont fait l'objet d'une étude et d'un règlement attentifs et conforme à votre contrat…
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous.
Z
Zelia
Bon accueil, Offres et tarifs intéressants !!! A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous !
A bientôt.
G
Georges Abitbol
Recommandé par un ami... Super rdv et une offre intéressante pour notre mutuelle et assurance maison. De bons conseils ! Je conseille à mon tour !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est toujours un plaisir !!!
Excellente journée à vous !!
A bientôt.
F
Flo maman pingouin
Agent menteur , bris de glace il m'indique qu il n y aura pas de conséquences sur la prime d assurance, et que reçoit on un an plus tard ? Une augmentation de 50 euros soit 20% !! Raison il y a un bris de glace . Bris de glace qu ils n ont même pas pris en charge puisque c'est l assurance du tiers qui a payé ! De plus assurance qui oblige à aller sur place pour un devis de réparation à 250 euros , heureusement ce n était pas à l autre bout de la France...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour.
Nous sommes navrés de lire que les informations et précisions fournies par notre agence ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Cependant et à la lecture des éléments avancés, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, internet ou en vous rendant à l'agence pour échanger sur votre dossier.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous.
v
viv dur
très a l'écoute du client aucun problème avec mes assurances Thelem
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients.
Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée,
À bientôt,
C
Chip and charge (“Fred le cordeur”)
Comme toujours,thélem assurance stquentin est à votre écoute,et vous conseil très bien
A
Antoine L.
Conseiller jamais disponible au téléphone, On doit me rappeler, on ne me rappelle pas, j'attend depuis 1 semaine que l'on réponde à un mail, que l'on me téléphone pour un changement dans mon contrat auto. Bien sûr, calme plat ! C'est très réactif pour vous faire signer et faire payer 700 euros en une fois, pour vous répondre ou modifier quoique ce soit, c'es mission impossible ! Je change d'assurance sans regret. En un mot : Pitoyable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cher Anonyme,
En consultant le détail de votre commentaire et votre historique de profil GOOGLE, il semble que vous n’avez jamais visité notre agence.
Nous vous invitons si besoin, à nous communiquer votre identité afin d'échanger sur votre éventuelle expérience négative.
Nous avons contacté la modération des avis Google afin de faire retirer cet avis inexact, pour préserver cet espace pour nos clients qui souhaitent partager de vraies expériences.
Bonne journée à vous.
l
lindsey95200
Conseiller réactif et très sympa
M
Monika Suiche
Agence, très bien, Conseiller super,aimable, connais bien son travail .
J
José Galope
très bonne assurance ,très pro , et a l écoute pour les professionnels comme pour les particuliers
L
Love Earth
Tres bonne assurance tres arrangeant tres pro rapide personnel acceuillant vraiment recommande a 100 %
B
Bettina Faux
Personnels très accueillants et compétents, les tarifs sont moins chers que sur le net, je recommande
F
Fabrice Poulain
La Dame a cette agence est très compétente et professionnelle. Elle maitrise parfaitement les connaissances propres a l assurance. Avec le Responsable cela forme une équipe d une rare efficacité.Bravo. Pour les tarifs il faut comparer
I
Isabelle Sanchez
Bonjour, toujours à votre écoute pour mieux vous connaître et connaître vos besoins.
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