Thrifty Rent a Car

Je partage A FUIR. Zero échange verbale au tel et réservation en ligne médiocre.Thrifty = Hertz du pareil au même

Attention Escrocs On vous dit que réservoir est plein FAUX VOUSLE RENDEZ EXACTEMENT ZU MÊME NIVEAU ON VOYS FACTURE LE PLEIN

Super accueil, tarif avantageux

Une étoile, et c’est de trop. Fuyez, ils vous font payer plus que ce qui est écrit, et si vous avez moins de 25ans vous paierez 440€ en plus sous prétexte que vous êtes trop jeune. Plus jamais

À fuir !! Je suis déçu de ma récente expérience avec Hertz située à l’aéroport Charles de Gaulle, Terminal 1. Lors de la prise en charge du véhicule, l’agent m’a proposé à plusieurs reprises une assurance complémentaire, que j’ai clairement refusée à trois reprises en raison du tarif affiché (157 €). Malgré ce refus explicite, je constate avec étonnement, au moment de restituer le véhicule, qu’une assurance a été ajoutée sans mon consentement, faisant quasiment doubler le montant total de la location. Je ne comprends pas comment une telle modification a pu être effectuée sans mon accord écrit ou verbal. Cela me semble constituer une pratique abusive, voire frauduleuse, de la part de l’agent en question. Il était très hautain. Je ne recommande pas..

Bonjour, J'ai été pris en charge par Sofiane a l'aéroport CDG pour ma location. Voyant que le véhicule que j'avais réservé n'était pas le mieux adapté, il a tout de suite su me conseiller un modèle plus adapté pour pratiquement le même prix. Je le remercie pour son professionnalisme et son côté humain. Je recommande.

Acceptable. Le personnel est accueillant. Gros bémol sur la voiture par contre.. Du basic rien de plus ( pas de gps, pas de détecteur, Climatisation qui ne marche pas en été). Et attention, je vous conseille de faire l'essence (je n'ai pas pu suite à mon retard pour un avion), car c'est à la limite du respectable, pour 1/3 d'un réservoir essence de 45L... 90€ !

Je viens de lire les avis et je confirme pour un permis un peu abîmé ils refusent de vous donner le véhicule. Cela ne m'est jamais arrivé de ma vie. 1h30 de perdu pour rien, les concurrents ont tous accepté mon permis. Personnel très désagréable et hautain à fuir absolument !!!

Personnel très désagréable. Pour un permis un peu abîmé ils n’ont pas accepté notre réservation que l’on perdu car pas possible d’être remboursé! A côté National , sixt, Europar ont accepté ce même permis. Un excès de zèle qui nous a fait perdre du temps et de l’argent. Ridicule!

J' ai loué une voiture plusieurs semaines à l'avance. Le jour de mon arrivée vers les 11h à CDG, horaire qui était prévu dans ma réservation, je me suis dirigé vers le comptoir de thrifty qui était le seul à être surchargé de clients par rapport à tout les autres loueurs. Il y avait une douzaine de clients qui attendaient, au bout de 35, 40 minutes, il n'y avait que 4 clients qui avaient été servis. Ne pouvant pas attendre, j'ai donc fait le choix de prendre un chauffeur Uber. Voici la réponse de chez Thrifty/Rentalcars suite à ma réclamation de remboursement qui est inacceptable dans la mesure où il ne remplissent pas le contrat par rapport à l'horaire choisi. Leur réponse à ma pleinte a été, pour résumé, qu'il fallait annuler la réservation 48h avant, donc pas de remboursement, même commercialement pas un geste. Me voilà bien avancé. A fuir, ils n'ont pas le personnel suffisamment étoffé pour absorber la demande.