Ucar - Location de véhicules, Minibus et Utilitaires - Schiltigheim

Personnel à l'écoute Prix de la location raisonnable Je recommande fortement

This company was referred by my insurance provider, but the experience has been extremely unprofessional. It took them 15 minutes to prepare a 15-page contract, which I was never given the chance to review. They only have one tablet for the entire office, so customers have to wait their turn just to sign anything. They called me at 8:30 AM asking if I would return the car the next day at 4:30 PM — and then called again today with the exact same question. On top of that, the car was handed over without a full tank. Overall, the service is disorganized and amateurish. I will never rent a car from this place again. Cette entreprise m’a été recommandée par mon assurance, mais l’expérience a été extrêmement peu professionnelle. Ils ont mis 15 minutes pour préparer un contrat de 15 pages, que je n’ai même pas eu l’occasion de consulter. Ils ne disposent que d’une seule tablette pour tout le bureau, ce qui oblige les clients à attendre leur tour simplement pour signer. Ils m’ont appelé à 8h30 pour me demander si je rendrais la voiture le lendemain à 16h30 — puis m’ont rappelé aujourd’hui pour poser exactement la même question. De plus, la voiture m’a été remise sans le plein. En résumé, le service est désorganisé et très amateur. Je ne louerai plus jamais de voiture dans cet établissement.

Service impeccable, j'ai loué un fourgon pour une journée avec un forfait 200km, en passant par la boutique en ligne. C'était très facile à faire, mais la prochaine fois je passerai un appel pour plus de contact humain. Rapidité lors de la récupération du fourgon le matin et aucun souci au retour le matin suivant, tout s'est bien passé. Le responsable est souriant et sympathique et les prix sont attractifs, je reviendrai ici sans hésiter la prochaine fois que j'ai besoin de louer un véhicule.

Je viens régulièrement dans la région et je fais systématiquement appel à cette agence UCAR pour ma voiture de location, la réservation, l'accueil et le service sont vraiment au top, un grand merci à vous monsieur Gunacar et à toute votre équipe, un plaisir de vous retrouver à chaque fois et je vous dis à très bientôt.

Excellente expérience avec Ucar. Je suis venu pour une voiture de courtoisie le temps que la mienne soit réparée, et j’ai été très bien accueilli. Les conseillers sont à la fois aimables et très arrangeants. Le véhicule était neuf et parfaitement entretenu. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande !

Très bonne agence de location de véhicules, équipe compétente, arrangeante et à l'écoute. Je recommande !

J'ai loué un véhicule dans cette agence, qu'il m'a lui même conseiller dont j'ai été très satisfait. Le véhicule était quasi neuf! Le prix et le véhicule étaient les meilleurs par rapport aux autres agences de location sur Strasbourg. Personne très souriante, aimable et serviable. Et par dessus tout.... Il m'a même fait un geste que je n'ai pas mérité !!! Merci encore

J'ai récemment eu le plaisir de louer une voiture 9 places chez Ucar Schiltigheim, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Du début à la fin, tout s'est déroulé sans accroc. Le processus de réservation en ligne était simple et intuitif. À mon arrivée au bureau de location, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, qui a rendu le processus de prise en charge rapide et efficace. La voiture que j'ai louée était en parfait état, propre et bien entretenue. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'elle soit prête à partir dès mon arrivée, ce qui m'a permis de gagner du temps et de commencer mon voyage sans délai. Le retour de la voiture a été tout aussi fluide. L'équipe de Ucar Schiltigheim été professionnelle et amicale tout au long de l'expérience, ce qui a contribué à rendre mon voyage encore plus agréable.