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Uniassur

Agence d'assurance · Freyming-Merlebach (57)

4,1 48 avis Fermé
Uniassur — Agence d'assurance

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À propos de Uniassur

Uniassur, agence d'assurance basée en Moselle, propose des solutions personnalisées en santé et prévoyance pour les particuliers et les entreprises. Ils offrent des devis sur mesure pour la complémentaire santé, la prévoyance décès et les contrats d'hospitalisation, avec des conseils disponibles dans leurs agences de Freyming-Merlebach et Saint-Avold.

SantéPrévoyance Complémentaire santéPrévoyance décèsContrat hospitalisationCouverture obsèquesDépendanceDevis personnalisésConseils

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

4,1
48 avis
5★30
4★7
3★4
2★0
1★7
J
Jos Gomisec

Très bonne assurances j y suis depuis longtemps et très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gomisec Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos services
G
Gérard BECKER (TPP1964)

Un grand merci à toute l’équipe d’UniAssur , qui est toujours à l’écoute de ses adhérents. Je tiens également à souligner la très grande réactivité du service de gestion, ainsi que la qualité du suivi apporté à mes demandes. Je ne regrette absolument pas mon adhésion, et cela mérite amplement 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci M.Becker pour votre avis. Nous continuerons à apporter la meilleure qualité de service pour nos adhérents.
D
Donatella Blaes

Cliente depuis plusieurs années, j' étais tjrs bien reçue par un personnel très à l'écoute, très poli. Hier je me suis adressée une personne certe polie, mais très hautaine, imbue de sa personne, autoritaire et ne connaissant pas son travail. Elle me dit que ma demande de remboursement ne serait pas prise en compte car, dit elle, la sécurité sociale n'a pas fait sa part de remboursement. J'ai rétorqué que l'année dernière la même facture était remboursée à hauteur de 200 euros par an par uniassur. Madame a consenti à s'occuper de mes petits papiers. L'après midi je repassais avec le devis du stomato au cas où elle en aurait besoin. Et j'ai été très mal reçue. Finalement je serai bien remboursée 200 euros. Si je l'avais écoutée en matinée, j'aurais jeté cette facture puisque non prise en compte. Tant de stress inutile ! Je ne passerai plus par elle à l'avenir. Quand on n'aime pas s'occuper des gens, on change de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blaes Nous sommes désolé pour ce problème rencontré lors de votre passage chez nous : le sujet a été pris en compte dans la formation des collaboratrices sur la qualité de service à apporter à nos adhérentes.
N
Nadia Chahed

Depuis que solicaisse a été racheté par ce groupe uniassur c’est une catastrophe. Service client 0, toujours obligé de se déplacer pour qu’ils fassent le nécessaire.En plus aucune excuse ., me répond maintenant 2 ans plus t1rd sous cet avis pour me dire " étonnant vous n'êtes pas adhérente" correction je ne me suis plus effectivement depuis mais lors de mon commentaire je l'étais. Je n'ai pas du tout apprécier votre service depuis le transfert de solitaire je suis donc partie et j'ai partagé mon avis ce que j'ai le droit de faire afin que les nouveaux clients soient informés de la manière dont vous les traiterez .

Réponse du professionnel : Nous sommes étonné de votre avis, sachant que vous n'êtes pas adhérente chez Uniassur
R
Raymonde Allard

NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER JE VOUD EST APPELÉ A L'AIDE RIEN RIEN 3 JOURS SANS MANGÉ 75 ANS

B
Babou Barbier

Jamais aucune réponse concernant une prévoyance décès malgré de nombreux appels , lettres recommandé et mails … Pourtant aucun soucis pour prélever depuis 1999 . J’aimerai donc avoir une réponse concernant notre demande .

O
Ozcan Cifci

Au top ! Professionnalisme. Compétences. Sympatisme. Je recommande vivement. 😉👍

P
Pascal Herden

Très bon tarifs, Très bon accueil, le personnel et à l'écoute et si vous ne comprenez rien, il se fait un plaisir à vous l'expliquer.. Bravo je recommande .

Réponse du professionnel : Merci M.Herden : votre avis nous motive à maintenir ce niveau de service.
L
Laureine Largillière

Très professionnels, toujours une solution et surtout très bon accueil

D
Denis Spohr

On a prit la salade de pot au feu excellente et copieuse ,on recommande

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