Agence.contactCliente depuis plusieurs années, j' étais tjrs bien reçue par un personnel très à l'écoute, très poli. Hier je me suis adressée une personne certe polie, mais très hautaine, imbue de sa personne, autoritaire et ne connaissant pas son travail. Elle me dit que ma demande de remboursement ne serait pas prise en compte car, dit elle, la sécurité sociale n'a pas fait sa part de remboursement. J'ai rétorqué que l'année dernière la même facture était remboursée à hauteur de 200 euros par an par uniassur. Madame a consenti à s'occuper de mes petits papiers. L'après midi je repassais avec le devis du stomato au cas où elle en aurait besoin. Et j'ai été très mal reçue. Finalement je serai bien remboursée 200 euros. Si je l'avais écoutée en matinée, j'aurais jeté cette facture puisque non prise en compte. Tant de stress inutile ! Je ne passerai plus par elle à l'avenir. Quand on n'aime pas s'occuper des gens, on change de métier.
Uniassur
Agence d'assurance · Freyming-Merlebach (57)
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À propos de Uniassur
Uniassur, agence d'assurance basée en Moselle, propose des solutions personnalisées en santé et prévoyance pour les particuliers et les entreprises. Ils offrent des devis sur mesure pour la complémentaire santé, la prévoyance décès et les contrats d'hospitalisation, avec des conseils disponibles dans leurs agences de Freyming-Merlebach et Saint-Avold.
Informations légales
- Dénomination
- SARL UNIASSUR
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 66.22Z
- Création
- 01/10/1997
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- SOPHIE BRIGITTE MARIE BOLLEY
- SIRET
- 41385135300016 · SIREN 413851353
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Depuis que solicaisse a été racheté par ce groupe uniassur c’est une catastrophe. Service client 0, toujours obligé de se déplacer pour qu’ils fassent le nécessaire.En plus aucune excuse ., me répond maintenant 2 ans plus t1rd sous cet avis pour me dire " étonnant vous n'êtes pas adhérente" correction je ne me suis plus effectivement depuis mais lors de mon commentaire je l'étais. Je n'ai pas du tout apprécier votre service depuis le transfert de solitaire je suis donc partie et j'ai partagé mon avis ce que j'ai le droit de faire afin que les nouveaux clients soient informés de la manière dont vous les traiterez .
NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER JE VOUD EST APPELÉ A L'AIDE RIEN RIEN 3 JOURS SANS MANGÉ 75 ANS
Jamais aucune réponse concernant une prévoyance décès malgré de nombreux appels , lettres recommandé et mails … Pourtant aucun soucis pour prélever depuis 1999 . J’aimerai donc avoir une réponse concernant notre demande .
Au top ! Professionnalisme. Compétences. Sympatisme. Je recommande vivement. 😉👍
Très bon tarifs, Très bon accueil, le personnel et à l'écoute et si vous ne comprenez rien, il se fait un plaisir à vous l'expliquer.. Bravo je recommande .
Très professionnels, toujours une solution et surtout très bon accueil
On a prit la salade de pot au feu excellente et copieuse ,on recommande