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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Mérignac - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Mérignac (33)

3,6 26 avis Ouvert
Vitalliance Mérignac - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Mérignac - Aide à domicile

Vitalliance Mérignac propose des services personnalisés d'aide à domicile pour les personnes âgées et handicapées. L'agence offre un accompagnement humain et bienveillant, avec des auxiliaires de vie formés et expérimentés, disponibles 7j/7 et 24h/24.

Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutisme Aide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitTéléassistanceHabitat inclusif

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,6
26 avis
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1★9
f
ferrer stephanie

Agence Vitalliance très efficace, traitement de dossier rapide ! Une équipe professionnelle, bienveillante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour ferrer, Merci pour votre avis. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée
g
giudicelli jean paul

une agence d'aide a domicile exceptionnelle ! equipe professionnelle et bienveillante, une direction toujours à l'ecoute un grand merci pour l'accompagnement et le serieux du service je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour giudicelli, L'agence de Mérignac vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive. Excellente journée
S
Sylvie WEILL

Très satisfaite par les services rendus par cette agence. Personnel très agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Emilie frechet

Une super agence avec du personnel à l’écoute des besoins, réactive. Cela fait plusieurs mois que j’ai fait appel à cette agence et je ne suis pas déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Mérignac sont ravies de découvrir votre retour d'expérience. Bien à vous
P
Philippe Lefort

Prise en charge de mon dossier de façon rapide et professionnelle, je recommande vivement cette agence et son personnel encadrant

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Expert de l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans, Vitalliance met tout en œuvre pour proposer un accompagnement de qualité. Bonne journée
A
Angélique Bordeneuve

Fuyez,fuyez,fuyez...!!! Le summum de la médiocrité,les professionnels du bla bla bla,une entreprise désastreuse avec un fonctionnement à faire peur.Une catastrophe !! L astreinte qui ne prévient pas quand l'auxiliaire de vie ne vient pas. Ma maman, handicapée et dépendante qui attend dans son canapé ou son lit que quelqu'un vienne la nourrir,la changer et la coucher en vain à plusieurs reprises.Les infirmières qui la retrouve en pleurs, désorienté, souillé, affamé... Un planning sans queue ni tête avec des auxiliaires de vie dont la majeure partie est aussi efficace qu'un mouchoir usagé !! Quand vous décidez de partir c'est pire que tout car personne ne fait plus d' efforts. Autant de négligence et de maltraitance pour une seule agence c'est scandaleux !! Merci à Carine,Sarah et Anthony pour votre aide et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec l’agence, il y a en effet eu un dysfonctionnement dans la planification des interventions. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise, nos équipes ont rapidement mis en place des actions, notamment une procédure de vérification quotidienne des interventions. Ces contrôles nous permettent désormais de vérifier chaque soir la présence des auxiliaires de vie et d’assurer un accompagnement de qualité. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous le souhaitez à l’adresse suivante : [email protected]. Bien à vous.
A
Adam Ameut

si vous vous attendez à des auxiliaires de vies à l'heure, ou tout simplement là, passez votre chemin. Faire plus nul ,ç,'est compliqué. Que dire ? Je ne recommande pas.

J
Jose marie Etcheverry

Je recommande vivement Vitalliance, et bien sûr il y a rien à dire puisque c’est parfait.'

Réponse du professionnel : Merci beaucoup José Marie

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