À propos de Vitalliance Paris Est - Aide à domicile
Vitalliance Paris Est propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées dans les arrondissements centraux et de l'est parisien. L'agence met l'accent sur un accompagnement sur-mesure, une expertise dans les pathologies lourdes et la disponibilité de ses auxiliaires de vie formés et expérimentés, avec des interventions possibles 7j/7 et 24h/24.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismeAide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitDame de compagnieTéléassistanceHabitat inclusif
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,0
30 avis
5★22
4★0
3★1
2★0
1★7
s
stephane abriol
Il est très désagréable que les Plannings puissent êtres modifiés sans que le Bénéficiaire en soit prévenu par avance et avec son accord !!!!!....
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se passe pas comme espéré, notamment lié au planning des interventions.
Nos équipes font leur maximum pour anticiper et vous informer au mieux des éventuelles modifications de planning. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée récemment et avons transmis votre commentaire à l'agence afin qu'ils puissent revenir vers vous.
Nous sommes également à votre écoute à l'adresse [email protected] si vous le souhaitez.
Bien à vous
Cordialement.
L
Linsay Agricole
Un service de qualité, une équipe à l’écoute et au petit soin. Félicité est une chargé de clientèle de qualité. Je recommande les yeux fermé :)
Réponse du professionnel : Bonjour Linsay,
L'agence de Paris Est vous remercie pour votre recommandation.
Excellente journée
M
Maëva
Bonne agence et très bon accueil merci à Félicité pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Maëva d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Excellente journée
D
Dina BIANA
Je recommande cette agence. Mention spéciale à Félicité, qui s’est montrée très aimable et professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour Dina,
L'agence de Paris Est vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive.
Excellente journée.
C
Chris Telle
Une agence pleine d'humanité. Un bon cadre chaleureux. Respectueuse du domicile des clients. Je recommande. Surtout la gestion faite par Madame Félicité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.
Bonne journée
H
HAJAR Ezzeddine
“Le comportement la responsable froid et peu collaboratif. Pour une personne censé travailler dans le secteur humain.mal polie et désagréable .
Aucun respect.bref 🤮
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous avons fait le point avec l'agence. Il y a en effet eu une incompréhension concernant l'heure de votre rendez-vous, mais les équipes de Paris Est n'ont en aucun cas voulu vous manquer de respect.
Nous sommes bien sûr à votre disposition pour en discuter à l'adresse suivante si vous le souhaitez : [email protected].
Bien cordialement.
s
sandrine senga kiansumba
Super équipe !! Les événements en agence sont super. Je recommande les charge de clientèle Margaux et Félicite
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Paris Est sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Excellente journée
M
Marie B.
Une prise en charge scandaleuse des personnes âgées. Des auxiliaires de vie incapables de brancher un aspirateur ou de préparer un repas simple. De la nourriture moisie abandonnée dans le frigo, des vols à répétition, et j’en passe ! Une honte absolue !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous regrettons que votre expérience chez Vitalliance n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, votre commentaire ne reflète pas l’engagement ni la qualité de service que nos équipes s’efforcent d’apporter chaque jour dans l’ensemble de nos agences.
Nos équipes concernées ont échangé avec vous à l’issue de votre parcours professionnel chez Vitalliance.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Mélanie
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Vitalliance Paris Est - Aide à domicile
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