À propos de VIVASERVICES LYON - Ménage, Aide aux personnes âgées et handicapées, Garde d'enfants, Jardinage,
VIVASERVICES Lyon Centre propose une large gamme de services à domicile pour répondre à vos besoins. Que ce soit pour l'entretien de votre logement, la garde de vos enfants, ou l'aide aux personnes âgées et handicapées, nos intervenants qualifiés sont là pour vous accompagner. L'agence met l'accent sur des solutions sur mesure avec un devis gratuit et personnalisé.
Aide-ménagère pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes handicapéesGarde d'enfant en situation de handicap à domicileAccompagnement aux rendez-vous médicaux pour seniorsAide au lever et au coucher pour seniorsAide à la toilette pour personnes âgéesAssistance administrative pour seniorsAide informatique à domicile pour seniorsMénageRepassageJardinageBricolageGarde d'enfantsAide à la personne pour seniorsAide à la personne pour personnes handicapées
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
4,3
28 avis
5★23
4★0
3★0
2★1
1★4
p
patricia fourdin
Bonjour
Pour maman bcp de personnels absents c’est dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre maman n'est pas pleinement satisfaite de nos services.
Nous comprenons que l'absence récente de l'une de nos intervenantes ait pu occasionner une déception et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Depuis le début de notre accompagnement, nous nous efforçons d'assurer une prise en charge de qualité et de maintenir une continuité de service auprès de votre maman.
Nous restons attentifs à vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et répondre au mieux aux besoins de votre maman.
J
Jacques Barbier
Très content de la prestation de Diane.
Personne sympathique et toujours souriante.
Son travail est irréprochable.On apprécie beaucoup.
Réponse du professionnel : Monsieur Barbier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que la prestation de Diane vous a pleinement satisfait. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
VIVASERVICES Lyon Centre
s
steve perrot
Très satisfait des intervenants et intervenantes de Viva Service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrot, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant notre équipe VIVASERVICES LYON. Nous sommes ravis de savoir que nos intervenants répondent à vos attentes.
J
JEREMY MAZARD
Service ménage, excellent de la part de Ghania une Auxiliaire De Vie,
Je recommande VIVASERVICES à tout le monde
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la prestation réalisée par Ghania. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui comptent beaucoup pour nos équipes.
Toute l’équipe VIVASERVICES vous remercie pour votre confiance.
W
William
J’ai bénéficié des services de Vivaservices pour du ménage et je recommande vivement cette agence ! Merci à l’équipe, réactive et professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre service de ménage et la réactivité de notre équipe vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
V
Véronique Valour
Super équipe, motivée.
Nous sommes satisfaits des prestations et solutions trouvées
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre belle note 🌟
Votre satisfaction nous touche beaucoup ! Chez VIVASERVICES, nous avons à cœur d’offrir à chacun, client ou salarié, une expérience humaine et positive. Votre avis est une belle récompense pour nos équipes.
Nous restons à votre écoute au 04 37 24 38 05.
Toute l'équipe de votre agence VIVASERVICES Lyon Centre.
C
Christian Glorennec
Très bien, notre intervenante Céline est ponctuelle et très sérieuse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette jolie note !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec VIVASERVICES vous apporte entière satisfaction. Vos retours positifs sont une belle récompense pour nos équipes et nous motivent à continuer à donner le meilleur jour après jour.
Nous restons à votre écoute au 04 37 24 38 05.
Bon jeudi.
Toute l'équipe de VIVASERVICES Lyon Centre.
R
Raphaël VINCENT
Prestation non effectuée mais tout de même facturée.
Relation client catastrophique.
A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VINCENT, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes sincèrement désolé de lire votre commentaire.
Nous n’avons malheureusement pas trouvé trace de votre dossier dans notre base clients, ce qui rend difficile la compréhension de votre situation.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos services, et nous serons ravis de trouver une solution si une erreur a été commise.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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