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AGENCE DE VOYAGES

Voyages Philibert

Agence de voyages · Annecy (74)

3,9 25 avis Fermé
Voyages Philibert — Agence de voyages

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À propos de Voyages Philibert

Voyages Philibert est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,9
25 avis
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3★1
2★0
1★5
G
Gérard Riou

Bonjour, nous sommes rentrés mercredi soir du voyage aux Cinque Terre, tout a été parfait, nous étions un groupe de douze personnes, notre chauffeur Franck a été au top et très apprécié. L'hôtel Joseph dans la Marina di Pietrasanta était très bien, toutes les guides italiennes que nous avons eu tout au long de ces visites étaient très bien avec beaucoup d'humour ce que tout le monde a apprécié. Juste un petit bémol pour dernier repas du midi au restaurant à la sortie de Gênes nous étions 48 et il n'y avait que 44 places donc obligés de serrer deux tables où étaient installés nos amis pour que l'on puisse s'asseoir. Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage.

B
Bianca Rigal

Accueil tres accueillante par la conseillère de l agence très a l écoute des personnes

C
Coralie Litterst

Voyage de Corse réservé en novembre, qui a été annulé le 12 décembre, sans aucune communication. Nous l’avons appris en nous rendant sur place le 22 décembre. Grosse déception car on nous avait pressé de réserver les places.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce défaut de communication et la déception occasionnée. Il s’agissait d’une incompréhension interne exceptionnelle, dont nous nous excusons. Cette situation a été prise en compte afin de renforcer nos procédures et éviter qu’elle ne se reproduise.
s
sans souci

Vos bus stationnés par dizaine rue Auguste Comte à Paris, le long de la grille du Luxembourg, qui gâchent l'un des endroits les plus calmes et reposants du jardin. Les conversations bruyantes de vos chauffeurs (sympathiques au demeurant mais on n'est pas à la machine à café d'un parking...), les bruits de moteur à l'arrêt pour entretenir la climatisation, les alarmes de marche arrière ... Encore un effet délétère du tourisme de masse. Et c'est au promeneur en quête de calme de se déplacer, de chercher un peu plus loin ce calme devenu si rare à trouver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons la gêne occasionnée et tenons à préciser que nos autocars respectent la réglementation en vigueur. Nous sensibilisons régulièrement nos conducteurs afin de limiter au maximum les nuisances pour les promeneurs.
C
Claude evelyne Bouvier

Le voyage que nous avons fait en Forêt noire et Lac de Constance était très bien avec un chauffeur au top le seul bémol était les repas du midi qui n étaient pas a la hauteur de la réputation de Philibert d habitude c était beaucoup mieux , , Monsieur et Madame Bouvier Claude

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage vous ait globalement satisfait, et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre chauffeur. Nous regrettons sincèrement que les repas du midi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note afin d'améliorer ce point pour nos prochains voyages. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un prochain voyage. Cordialement
J
Jaja Gil

Je trouve que les secrétaires de l'agence d'Annecy st très sympathiques et ne poussent pas à la vente. C'est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux agents de vente de l'agence d'Annecy. A très vite pour un prochain voyage! Cordialement
A
Antoinette Fayolle

Très bien et chauffeur très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour votre message. Cordialement
M
Manon

Claudie est une super conseillère en terme de connaissances sur le Japon. Elle m’a permis de réaliser un superbe voyage, façonné selon mes besoins et désirs. Ses conseils et son accompagnement m’ont été indispensable. Je vous recommande vivement cette agence de voyage pour vos projets !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message de satisfaction (nous transmettons l'information à l'agence sans faute) et espérons vous revoir très vite. Cordialement
C
Charlotte Kastler

Je remercie avec enthousiasme l'équipe de l'accueil ! Très chaleureuses et à l'écoute, je conseille vivement l'agence d'Annecy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, et votre note ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de voyages :) Les équipes Philibert
s
sebastien brignol

J'ai demandé un devis pour un voyage pour Montréal début décembre 2022, je suis allé 3 fois à l'agence pour donner mes critères de choix. J'avais précisé, que je voulais réserver avant la fin du mois, résultat j'ai pas reçu de devis, j'ai attendu 3 semaines pour recevoir un mail, en m'indiquant qu'on a pas eu le temps de s'occuper de moi, et qu'on reviendrait mi-janvier 2023 vers moi ! Je reviendrais plus JAMAIS dans cette agence, qu'on m'avait conseillé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. La Responsable d'Agence d'Annecy a pris contact avec vous le 30 décembre pour vous expliquer la situation et s'excuser de ne pas pouvoir tenir ses engagements de réponse en raison des délais de réponse de nos fournisseurs. Nous vous confirmons mettre tout en œuvre pour répondre au mieux et dans les meilleurs délais à toute demande. Cordialement
S
Sebastien

J'ai été dans cette agence par recommandation, j'ai demandé un devis pour un voyage à Montréal ( Canada ), hôtel + avion + activités. 4 semaines après ( avec 2 visites à l'agence ) j'ai reçu un mail, en me disant qu'on reviendrait dans 3 semaines vers moi ! Agence pas du tout sérieuse pour des voyages sur mesures ! À éviter !

M
Muriel Ivakovic

Très beau voyage mais hôtel mal situé et trop compliqué pour les transports

L
Laetitia Brun

Très bon organisateur de voyage organisé

A
Anne Jaillet

Agence sympa. Personnel sympa. Bien.

C
Catherine B.

De bons conseils Professionnelles.. Sympathiques A l écoute Pour voyager je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. A très vite pour un prochain voyage. Cordialement
F
Florian DI BENEDETTO

Claudie, ma conseillère, m'a très bien aiguillé pour mes prochaines vacances !' Je recommande !'

m
michel duhin

Très bien accueilli Merci

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