Europcar - Location voiture & camion - La Roche-sur-Yon

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Jérémy.�

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:32

  Personnels agréable à l'agence de La Roche sur Yon
• Jean.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:03

  bonne équipe agréable et toujours aussi sympathique
• Fafa.5

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:09

  Une réservation en ligne facile , un accueil très sympathique et une voiture impeccable . Seule petit bémol est le fait d'avoir une hybride rechargeable mais avec une batterie vide je pense que ça serait le top de l'avoir pleine comme l'essence lorsque l'on prend le véhicule .sinon rien a dire .
• Christian.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:55

  Très professionnel tant à l'accueil qu'au service.
• cousin.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:36

  Très bon accueil et service, merci
• monptitkoala.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:39

  3 ème expérience pour nous et nous en sommes ravis.Personnel très agréable et à l'écoute.Voiture confortable et propre.
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:54

  Très bon service.
• Jérémie.I

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:34

  Très bien, véhicules toujours propres. Lors d'arrivée après 22h quand il n'y a personne au comptoir : Le client reçoit un email de mise à disposition du véhicule: TOP
• melanie.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:08

  Location pour des vacances d'un véhicules super propre et personnelle gentil et rapide
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:02

  Bon accueil
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:45

  Très accueillant camion confortable attention tout de même à bien vérifier que le client précédent et bien fait son plein de gazole
• Vilain.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:00

  service impeccable comme d'habitude
• isabelle.A

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:26

  le Monsieur qui nous as reçu agréable sympathique et il nous a bien expliqué
• Mary.I

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 05:39

  Sympa ! Efficace ! Voiture parfaite !
• lilly.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 06:38

  Location facilement faite sur le site internet. Demande de renseignements complémentaires par téléphone très satisfaisante.
• Angela.g

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:06

  Tres bon accueil, personnalisé, empathique
• Marc.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:37

  Bonne expérience avec cette agence
• François.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:33

  bon accueil prise ne charge rapide
• Dany.l

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 04:41

  La personne est accueillante et souriante c est très rare actuellement
• Fouzia.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:19

  Accueil et prise en charge rapide et efficace.
• Laurence.A

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:58

  Je suis très satisfaite du service en agence, mais le site Web est quelquefois défaillant.
• Régis.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:19

  Accueil parfait, les agents sont très sympatiques
• Christian.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:19

  Tres bien juste un manque de model dans toutes les categories.
• robert.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:04

  RAS tout était parfait
• peggy.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:28

  Très bon service, très agréable, parfait
• Alice.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:59

  Agence de la roche sur yon très accessible et accueillante. Personnel très sympathique.
• Josselin.U

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:16

  équipe efficace et réactive sachant répondre aux urgences
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:20

  Bon accueil et super service
• stephane.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 06:22

  Rien à dire parfait
• Gatien.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:31

  Service rapide et conforme à mes attentes
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:20

  Bon accueil prix raisonnable bon véhicule
• Christophe.E

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:00

  Catastrophe cette agence Pour commencer le camion 20m3 n'avait ni climatisation, ni régulateur de vitesse, ni limiteur : pour faire 50km ça marche peut être mais pour 1000km en plein été c'est juste pas possible Ensuite on nous demande de venir avant 14h alors que l'agence ferme de 12h30 à 14h : résultat 1h15 d'attente !
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:16

  Très bon accueil
• Michel.U

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:44

  Très bon accueil et aucun problème
• Julie.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:05

  Très satisfaite...Véhicule propre et personnel très sympathique
• Goran.i

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 02:19

  Très bien
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:45

  Accueil super, je recommande fortement, personnel très agréable.
• pole.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:23

  Hotesse d'accueil agréable et efficace
• Erick.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:53

  Bon accueil et prise en charge.
• Regine.O

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:36

  De la réservation au retour du véhicule les prestations ont été parfaite. Personnel courtois et à l'écoute du client
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:32

  Flexibilité réactivité et accueil au top
• grégory.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:26

  Très bon véhicule récent et adapté
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:44

  parfait , accueil sympa, très pro
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 04:46

  professionnel compétent, à l'écoute et cordial.
• Loulou.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:47

  Super prise en charge. Bon accueil ! Le 22m3 en super état !
• jean-claude.a

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:01

  BON ACCEUIL . BON SERVICE .
• Tony.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:53

  Bon contact, véhicule tout neuf.
• Fenitos.5

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 06:24

  -Facilité de location par internet et prix attractif -Personnel très agreable -Gestes barrières respectés Petit bémol, le 20m3 haillon consomme énormément sur les long trajets. Peut être le garder pour les trajets courts et avoir un plus récent pour les longs trajets.
• chicaud.r

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 06:31

  Agréable , très actif à la solution . Je suis client depuis plusieurs années et toujours très satisfait , besoin d un véhicule de location moi c est direct Europcar
• Jean.o

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:57

  Excellent service, une équipe sympathique.
• Clement.a

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:48

  Excellente agence, excellente voiture, personnel très sympathique et bons prix
• Brochard.h

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:22

  Personnel charmant, à l'écoute et conciliant. Véhicule de location irréprochable. Je recommande.
• Patrick.C

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 20:37

  Toujours accueilli avec le sourire, les véhicules sont propres et sans surprise
• dedess.

  4 / 5

  Le 02/11/2020 à 07:36

  Le véhicule était à la hauteur de la demande. Seul probléme le carburant,, j'ai réalisé seulement 20 km et j'ai arreté de remplir le reservoir arrivé à 11€.(je pouvais encore en mettre) Surprenant!
• ludwig.a

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:52

  La voiture n'était pas super propre, le véhicule indique autonomie AD-Blue on nous informe qu'il suffit juste de faire le plein. Au moment de faire le plein d'AD Blue surprise le réservoir est déjà plein. L'agence nous indique qu'il faut que l'on sorte de l'autoroute et qu'on aille chez NISSAN faire passer la voiture au DIAG. Il ne suffisait donc pas juste de faire le plein d'AD Blue. Nous avons donc dépenser 12.99euros dans un bidon d'ad blue inutilement. Arrivé chez NISSAN impossibilité de prendre le véhicule car pas de place. Europcar assistance est un service lamentable ! Aucune recherche de solution ! On nous informe qu'une recherche pour nous trouver un nouveau véhicule est en cours et qu'il faut attendre 1h. Au final c'est nous qui rappelons au bout de 1h, et la il faut encore attendre... Cette situation à duré 3h45 car après les agences était fermé, europcar assistance n'en avait clairement rien à faire ! Nous avons été abandonné pendant 3h45 sur un parking en pleine chaleur avec un enfant en bas âge c'est totalement inadmissible ! Europcar la roche sur yon nous à conseillé de contacter europcar france pour demander un dédommagement A ce jour nous n'avons toujours rien (Europcar france fait le mort) et ne somme toujours pas remboursé de notre bidon d'AD Blue ! Tout cela aurait pu être évité si le véhicule avait été vérifié !!! Nous sommes déçu et c'est inadmissible d'avoir laissé une famille avec un bébé sur un parking sous 30° pendant 3h45 !
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 08:03

  Accueil agréable, facturation sans surprise
• Yves.r

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 06:41

  accueil parfait et tres réactif pour le demandes que nous avons faites
• Christine.u

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:44

  Toujours satisfaite d'europcar la roche sur yon
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:40

  Prestataire de notre assurance, ils nous ont procure une voiture en urgence. Merci beaucoup d'avoir sauvé notre déplacement.
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 08:45

  Camion en très bonne état. Personnels très sympathiques. Je recommande l'agence de LA ROCHE SUR YON.
• pierre.i

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 13:30

  service et qualité de la voiture sans aucune remrque donc parfait
• eric.a

  4 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:46

  tres bonne prestation,relationnel clients parfait .
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 07:20

  Jai fait plusieurs locations avec l'agence de la Roche sur Yon et à chaque fois que ce soit en agence ou au téléphone, les personnes étaient très accueillantes et faisait tous pour répondre à nos demandes. Je recommande fortement .
• Y.E

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:26

  Aucun problèmes, prix corrects, continuez
• freddy.E

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:02

  Service apprécié et le loueur très agréable
• Laurence.O

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 10:47

  dommage que pour 59 Km de plus que les 1200 prévus dans le contrat vous facturiez alors que régulièrement la majorité des voitures n'arrivent pas au kilométrage prévu dans les contrats. Ce n'est pas la meilleures facon de fideliser mais vous restez tres interessant en terme de tarif et relation qualité/prix.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:30

  Toujours un plaisir de louer à mon agence de La Roche sur Yon. Équipe au top, serviable, sympathique, efficace. Je loue toujours mes véhicules ici si j’ai le choix, que ce soit pour des déplacements pro ou perso.
• Franceline.H

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:08

  Très satisfaite des prestations. Accueil, rapidité, prix de location très intéressant.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:03

  Personnels très accueillants et de très bons conseils.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 13:13

  Accueil très sympathique; Très bien orienté. Voiture propre. Je recommande
• jeanpierre.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 05:09

  Une bonne accueil ,. Véhicule Propre
• fathy.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 09:27

  Très bon accueil et voiture impeccable. A l'écoute du client.
• Axel.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:24

  Super accueil, nous avons eu la chance d'avoir les dernières Audi A3, super véhicule, le personnel est très arrangeant concernant kilomètres et durée de location. Prix défiant toute concurrence sur la Roche sur Yon (location de 3 jours en weekend pour moins de 25 ans) Je recommande vivement.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 14:24

  Toujours une satisfaction avec les locations europcar. Encore plus quand on est surclassé avec une Jeep Merci Europcar
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:01

  Wow ! Super accueil, tres bon vehicule et super service clientele. Fortement recommande !
• gil..

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 03:58

  Très bon accueil Le véhicule et le contrat étaient prêts. La voiture est propre Pas d'attente Les. Vehicules sont garés à côté de l'agence Service parfait
• ALLO.R

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 07:30

  Location d'un mini bus à la Roche pour un dépôt à Orly. Sauf que la limite de hauteur est limitée à 1,90 m à l'aéroport et que la mini bus affiche sur internet 1,92m! Du coup, que faire? Appeler? Impossible d'avoir l'agence d'Orly au tel, bascule immédiate sur la plate forme de résa. Impossible aussi de se garer ailleurs, tout est limité à 1,90! Du coup, je me suis garé très loin, j'ai pris un taxi pour venir voir quelqu'un au comptoir qui me rigole au nez en disant que ca passe (tout en refusant de me signer quoi que ce soit pour me le confirmer... comprenez que je n'ai pas envie de perdre la caution...). Je n'ai pas le choix, je reprends un taxi pour retourner prendre le mini bus et je reviens avec ma femme à l'aéroport. Je me mets en "warning", ma femme attend dans le véhicule en espérant qu'on ne se fasse pas jeter par la police, je descends dans les sous-sols à pieds, enfin en courant, au parking europcar... On me rigole au nez encore une fois... Mais bien sûr que ça passe! Je me décide donc à y aller. En effet, ca passe. Mais comment aurais-je pu le deviner??? Aucune information ne m'a été communiqué et la hauteur officielle du véhicule sur internet est de 1,92m!!! Résultat: deux taxis à 15 euros et près de trois heures de perdus, un stress de dingue!!! Pour l'anecdote, je devais rendre le véhicule mardi matin, très tôt, juste avant de prendre mon avion. Bien m'en a pris de gérer ça le lundi soir. Sinon, je perdais mon vol avec ma femme, mes deux enfants! Je ne suis pas du tout content de ce qui s'est passé, surtout du déficit d'informations à la prise du véhicule à La Roche (un "rassurez vous, ca passe... malgré la barrière très basse et qui fait peur..." n'aurait pas été de trop, vraiment). Quand on voit le montant de ma facture et surtout les frais que vous nous facturer pour déposer un véhicule dans une autre agence, la moindre des choses est de le justifier par un service à la hauteur... Ce qui n'a clairement pas été le cas. Dans l'attente d'un retour de votre part, Cordialement, François Pottier PS: Je confirme en réponse à Europcar suite à mon avis que l'agence de La Roche a pris mon mécontentement très au sérieux et nous avons pu échanger de façon très constructive suite à ces mésaventures. Des excuses, une vraie écoute et une réaction très positive. Tant mieux si mon expérience peut permettre de faire évoluer un peu les choses concernant ce point! bien à vous! Sans rancune! ;)
• Miguel.R

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:20

  Équipe toujours au top et qui sait vous satisfaire. Merci pour votre accueil toujours agréable.
• Florian.m

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 08:44

  Location conforme aux attentes, accueil agréable en agence. Véhicule en très bon état.
• Hadrien.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 10:13

  Accueil aimable et compétent, rien à signaler. Merci !
• Bas.E

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:07

  Service, accueil et voiture impeccables.
• tesson.a

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:40

  La personne qui m'a reçue a été très cordiale et professionnelle. Mon mécontentement vient surtout du tarif démesurée de la franchise (1300 EUROS) que je dois payer même si je ne suis pas en "tord". On me propose une "sur-assurance" (de 35 euros / jours) permettant d'abaisser cette franchise. Je trouve que cette technique pousse à la consommation et justifie sans doute l’intérêt de mettre une franchise aussi haute dès le départ. Finalement, ma voiture étant au garage pour une panne, j'ai préféré ne pas prendre le risque pour trois jours d'utilisation, d'avoir un quelconque problème et de devoir payer même si je ne suis pas en tord. Et après vérification des avis sur internet je pense que j'ai bien fait de ne pas louer de véhicule chez vous (mécontentement suite a des rayures existantes en amont, et découvert par la suite, payé par le nouveaux locataire du véhicule) bref tout cela, même sans vérification, puisque les commentaire sur internet ne sont pas réellement évaluables car subjectifs, ne m'a pas mis en confiance, et méfiante, j'ai préféré ne pas me créer de problème supplémentaire. Je ne peux pas attester de la suite car j'ai préféré ne pas prendre de véhicule. Je ne peux donc pas évaluer totalement votre entreprise. Je remercie cependant la personne qui m'a reçue qui a été très accueillante. La disponibilité des véhicules semble cependant efficace puisqu'un véhicule m'avait été réservé tout de suite.
• Guilhem.u

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 06:38

  Très bon accueil personnel très sérieux voiture impeccable
• françois.�

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 08:14

  Personnels accueillant et rapide merci
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:46

  Véhicule propre très bien. Le hic consomme beaucoup sur autoroute mais sinon très bien
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 07:26

  Véhicule en très bon état. Formalité rapide.
• PONS-HERMANT.h

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:50

  Service impeccable et professionnel. L'agence Europcar de La Roche sur Yon est à conseiller.
• francois.O

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:49

  Bien.bon accueil
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 19:01

  Après avoir eu droit à des maladresses dun de vos concurrent, je dirais que votre professionnalisme a fait la différence. Encore merci d'avoir des personnes à l'écoute. Merci
• guy.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:06

  r a s .tout c'est vraiment bien passé ,europcar est a recommandé .
• Joh.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:17

  Agence très agréable, personnel accueillant souriant....
• cedric.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 00:14

  Très bien rien a redire. Les prix sont très attractif par rapport aux autres loueur .
• Christian.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 07:21

  Rien a dire Accueil vehicule restitution tout est super. Sans hesiter , je repasseri par Europcar.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 13:36

  Excellent sur le site de la ROCHE Sur YON. Accueil rapide, très bonnes explication sur le véhicule quasiment neuf. Très satisfait
• Nadège.O

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 08:59

  Très satisfaite. Bon accueil.
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 16:45

  AMABILITE DU PERSONEL MAIS PETITE VOITURE CAR PETIT PRIX !
• Diane.a

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 17:00

  Très bon accueil et rien à redire sur la qualité du service!
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:04

  Personne au comptoir très courtois,location bien expliquée. Merci
• Oli.a

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:58

  Très bon accueil a Europcar la roche-sur-yon véhicule toujours propre rien à redire
• Thi.a

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 14:44

  Un peu cher le service de retour avec la clé dans la boîte a lettres entre midi et 2, surtout qu'il y a du monde à l'intérieur . Sinon je n'ai pas eu d'autre probleme.