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AGENCE IMMOBILIÈRE

3F Sud

Agence immobilière · Marseille (13)

2,1 57 avis Fermé
3F Sud — Agence immobilière

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À propos de 3F Sud

3F Sud gère plus de 12 000 logements sociaux en Provence-Alpes-Côte d’Azur et en Corse, avec une capacité de production annuelle de près de 1 000 logements. L'objectif est de contribuer au bien-être des locataires en offrant un cadre de vie agréable et fonctionnel, tout en consolidant le lien social par des actions d'accompagnement et en développant des solutions de logement inclusif avec les partenaires.

Gestion de logements sociauxAménagement de quartierEmbellissement de villeLogement inclusif Construction durableRéhabilitationLocationVenteAccompagnement socialAccompagnement culturelAccompagnement vers l'emploiDéveloppement de solutions de logement inclusif (résidence senior, intergénérationnelle, habitat pour personnes à besoin particulier)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

2,1
57 avis
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L
Lena Turpin

Loyer et charges hors de prix. Ascenseurs en panne pendant des mois avant qu’ils ne soient réparés. Garage inondé à chaque pluie ! Rien n’est fait !!! 3F n’en a rien à faire de ses locataires !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
S
S A

Je tiens à remercier particulièrement le responsable de la cellule "tranquillité résidentielle " du groupe 3F Sud, ainsi que son équipe, pour toutes les interventions sur notre résidence. Interventions qui ont permis de retrouver de la sérénité, suite à leurs passages. Cette cellule "tranquillité" est essentielle aujourd'hui sur les résidences au vu des problèmes de voisinage et d'incivilité grandissants. Équipe humaine, emphatique, et très efficace ! Merci Ludovic.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que les actions menées aient contribué à améliorer le cadre de vie dans votre résidence. Votre reconnaissance envers l'équipe et son engagement est très appréciée. Cordialement,
D
Dino Mina

Logement social 3f sud à la ciotat sont des logements très bas de gammes les logements sont très mal isolé gardien qui fait ce qui veux quand il veux !! Du jamais vue aucun problème résolu infiltration d’eau! sol qui fait énormément de bruit voisins très bruyant Le font exprès qui n’a jamais été résolu très très mal isolé des malfaçons de partout ne respecte rien je regrette mon ancien bailleur erilia dommage je suis écœuré à vie Avant d’avoir le logement on vous dit, ça va être une impasse et qu’il va avoir des box garage fermé mais pas du tout une fois le bail signé finalement c’est une avenue où tous les véhicules vont passer comme le jarret à Marseille c’est devenu un autoroute aucun boxe, garage et gardien qui fout la merde entre les habitants fais très mal le ménage, quelle honte mais on est où quelqu’un devrait contrôler le travail du gardien, il travaille une heure par jour regarde les passants il fait absolument rien s’énerve souvent avec les personnes super gentil et ferme les yeux sur certains habitants qui sont très méchants et font ce qui veulent règle aucun problème une honte il ne fou absolument rien À part parler aux femmes et faire le beau c’est très grave ce qu’on vit dans cette résidence sol’r avenue boiteux on a le droit à une seule place de garage d’après le gardien et le gardien en a quatres mdrrrr Plus jamais ce Ballieur de ma vie ils ont même fait croire à une bourse d’échange, mais ne veulent pas que vous échanger. Ça leur fait faire du travail pour rien ou peut etre le gardien qu’il fout encore son nez peut-être pour ça que ça n’aboutit pas!!! Les loyers augmente rapidement au revoir 3F sud à jamais j’ai bienfait de déménager et je suis pas la seule la Direction devrais redresser la barre parce que même au système d’échange, la dame Ne veut absolument rien faire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
L
Liloo LoveSims

J'habite à Marignane depuis plusieurs années et je constate de plus en plus d'incivilités dans mon bâtiment...Rien qu'hier, j'ai invité un couple d'amis pour l'apéro qui fut choqué en entrant dans le bâtiment en voyant que quelqu'un avait eu la diarrhée et avait tout laisser par terre ( et non ce n'est pas une blague), par la suite en repartant quelqu'un avait mis des mouchoirs dessus plutôt que de nettoyer... Si vous souhaitez voir ce genre de "spectacle" venez à la résidence l'iliade de Marignane...Nous avons un voisin qui s'amuse à déféquer et à uriner dans l'ascenseur et à mettre ses poubelles devant la porte des gens. Malheureusement, nous n'avons pas de caméras de surveillance et je ne compte pas sur 3F pour investir là-dedans car à part nous mettre des chartes sur le comportement à adopter dans le hall de l'immeuble et dans les boîtes aux lettres et nous menacer d'augmenter les charges ils font pas grand chose...3F laisse pourrir notre immeuble, les peintures sont bonnes à refaire, les boîtes aux lettres sont dans un sale état, il y a toujours un truc de cassé ou en panne comme le portail de l'immeuble ou la porte d'entrée. Et je ne vous parle pas des problèmes de stationnement, un microscopique parking où beaucoup de locataires n'ont même pas de place et sont obligés de se garer à l'extérieur, ce qui devient aussi compliqué vu que l'on met des poteaux pour empêcher de stationner et que les propriétaires de maison ne veulent plus qu'on se gare près des murs de leurs propriétés sinon risque d'amendes...çà devient un bazar sans nom car tout est permis et ce sont les gens les plus sérieux qui payent...Y en a marre de loger des cas sociaux dans de beaux logements, y en a marre que 3F nous laisse à l'abandon. Ils ne sont bons qu'à vous appeller que quand ils reçoivent des devis d'intervention...Je me suis retrouvé sans eau chaude ni chauffage pendant la quasi totalité de l'hiver l'année dernière, ils m'ont laissé me débrouiller avec leur "merveilleuse" société Iserba dont ils ventent les mérites. Je ne vous parle pas des branquignoles qui ont défilé pour réparer ma chaudière, 3 techniciens pour une simple pièce défectueuse et j'apprends que mon modèle de chaudière est condamné à tomber en panne car 3F a encore mis du bas de gamme dans nos logements... J'ai fais scandale et je devais avoir le loyer déduit car bien sûr si vous ne pleurez pas, on continue de vous prélever et je vois qu'en Janvier mon loyer est moins élevé, je me dis "super pour une fois j'ai eu gain de cause"...Mais pas du tout, je me suis faite arnaqué car j'apprends par une de mes voisines que tous les loyers étaient moins chers en Janvier dû à la demande de déduction de charges que l'on payait trop chère...Y a rien qui va avec cette agence ni avec les sociétés avec lesquels ils travaillent, je n'ai plus foi en l'humanité quand je vois le comportement irrespectueux de certains locataires et le total désintérêt et le manque d'investissement de 3F...Nous avons une personne qu'ils ont désigné comme "gardienne" de l'immeuble alors qu'elle ne loge même pas dans l'immeuble et qu'elle est impossible à joindre fin voilà et encore je pense que je n'ai pas tout dit car il y en aurait des choses à dire...

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Stephanie Delpech

Ne gère aucun problème, tout se dégrade ici avec aucune prise de responsabilité du bailleur : ascenseur cassé parking pas sécurisé donc pas de place dans la résidence, plomberie rouillée et puanteur des odeurs dan plusieurs appartements. Cela vaudrait des procédures ! Ils sont immondes et totalement irrespectueux sont venu chez moi pour conseiller de partir. Bre, ceux sont les pires de tous les bailleurs sociaux et des voleurs également ; surloyer appliqué et non dû et jamais remboursé, a ce demander combien ils se mettent dans les poches. Inacceptable

S
Sabrina N.

La résidence à 2 ans ce mois-ci et l'entretien laisse à désirer !!! N'ayant pas de gardien c'est contact avec le gestionnaire qui ne sert pas à grand chose. Au plus souvent il ne répond ni aux appels ni aux messages. Quand il dit qu'il va passer il fait attendre une journée entière, ne viendra pas et n'aura pas la descence d'envoyer au moins un message !!!! Le service client prend note des réclamations mais même après relance les choses ne sont pas faites !!! Pour moi c'est un gros "Zéro pointé* !!!! En bref ... 3F à fuir vraiment !!!.

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Jaipas DENOM

La supérieure du "gardien" est deux fois plus de mauvaise foi que lui. Elle lui donne raison de ne pas de nettoyer les abords, car elle dit que le terrain appartient au syndicat des copropriétaires et non à 3 Fsud ???? Je croyais que 3 fsud faisait le rôle de syndic ? À la Ciotat, résidences de pacotilles, fabriquées à la va-vite, seule l'isolation des appartements est correcte. La logistique laisse à désirer, on paie un gardien pour rien. Il ne fait pas grand-chose, mais son salaire, on le sent passer dans les charges. Le service des ordures ménagères est délégué à une entreprise, alors qu'il pourrait très bien sortir les containers et entretenir le local poubelles. Les résidences ont trois ans, on dirait qu'elles ont huit ans. Le "gardien" ne sert qu'aux tâches administratives et de faire semblant de laver le sol dans les immeubles une fois par semaine pour le hall d'entrée et quand sa lui tombe un oeil aux étages ! Et, sans trop appuyer sur la serpillère, il ne ramasse pas les impondérables occasionnels comme des papiers ou des sacs poubelles laissés par des irresponsables. Il croit, qu'il a un boulot de Ministre, avec seulement un CAP, en poche ! Le pire, c'est qu'il est défendu par sa hiérarchie.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement
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same farida

C’est un scandale cette société 3f sud ils ne font rien pour le locataire trop de problème sans aucuns agents 3F ne bougent on nous transfère comme un balle de ping-pong honteux. zéro croix ❌

C
Chanez Nesrine

Ils font rien pour aider les locataires. C'est l'anarchie total tout le monde se renvoie la balle quand il s'agit d'un problème. Je note que seul le service gestion locative (bail etc) qui est du moins réactif.

l
lashawn daniels

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. La personne à l'accueil téléphonique rien à dire. Mais elle a transféré mon appel à une personne qui ne prend même pas le temps de vous écouter. Qui n'a pas son temps à perdre. Pourquoi faire ce genre de travail si vous n'avez pas de patience et de l'humanisme. 2 min de son temps de travail était trop demandé. Vraiment déçu et je comprend vraiment les mauvais avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider à trouver une solution à vos problèmes. Vous pouvez également contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
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Lza ABC

Bailleur social foireux Du jamais vu Abstenez vous de ne pas louer chez eux ! Pas à l’écoute de la clientèle, demandes non prise en charges, manque de professionnalisme, non sérieux, incompétent. Beaucoup de choses à dire sur ce bailleur social qui ne devrait pas exister ! Depuis 2021, c’est la misère avec ce bailleur. Ils n’écoutent pas leurs locataires et nous laissent dans des conditions déplorables. Ils sont MYTHOMANE de surcroît ! Les appels restent sans réponse, et lorsqu’ils daignent intervenir, c’est toujours pour dire que les réparations sont “à la charge du locataire”. Leur priorité est claire : le profit et l’argent. Ils surveillent scrupuleusement si les loyers sont payés, mais dès qu’il s’agit de respecter leurs obligations, ils sont introuvables. Aucune considération pour les locataires, juste une pression constante pour que tout soit réglé dans leur sens. contacter le journal télévisé pour faire savoir ce scandale ! C’est insupportable de vivre dans ces conditions, et je n’ai qu’une hâte : déménager et ne plus jamais avoir affaire à eux. À fuir de toute urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider à trouver une solution à vos problèmes. Vous pouvez également contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
A
A 13

3F sud gère une partie de notre résidence à Pélissanne . Les charges que 3F doit au syndic sont versées avec 2 à 6 mois de retard ce qui entraîne de gros problèmes de trésorerie ( frais bancaires, factures impayées, etc...) Tous ces frais dus à la mauvaise gestion de 3F sont malheureusement à la charge de tous les résidents . Le manque de sérieux et l' incompétence de ce bailleur social sont déplorables. Vraiment déconseillé !

E
[email protected] Elisabeth 1965

J'ai été locataire chez 3F sud pendant 10 ans franchement que du positif, étant à nouveau à la recherche d'un appartement dommage qu'ils ne reçoivent plus personnes car j'aurais à nouveau fait une demande chez eux .

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lucenzo enzo

Manque de compétence ni à l'écoute quand il y a un problème en tant que locataire a déconseillé comme organisme

M
Maestro ***

Pas du tout à l'écoute des locataires, à éviter. Quand on les appelle ça les dérange, ils préfèrent ne rien faire. Si vous avez un problème personne pour le traiter. Je suis bien content d'être parti.

G
Germaine Besancon

Jattends ce quil devait se faire et que je nai pas obtenue une signature doit etre honnoree ce qui nai pas le cas gb

C
Cassandra lesage

Visite de l'appartement dans le noir, le compteur ne se réarmant soit disant pas. Visite qui de ce fait permets de cacher les éventuels problèmes. Etat des lieux et Bail signé il y a une semaine, a ce jour et malgré de multiples appels ( ils sont en permanence ) occupés et ne répondent jamais et si coup de bol il se trompent et vous appelle, c'est en numéro privé!!!Ils ne répondent pas non plus aux mails sur leur site!!Pas moyen d'obtenir un état des lieux er un exemplaire du bail, ils sont censés s'occuper de la demande APL, mais encore une fois, rien n'as été fait!!!!!

N
Nafi Coulibaly

J'ai envoyé plusieurs courriers à 3F sud car j'ai subi depuis plusieurs mois déjà des nuisances concernant mes voisins du dessus qui ne se calment et qui sont bien conscient des bruits qu'ils occasionnent mais jusqu'à ce jour aucune réaction de cette agence

B
Batata Bibi

, mon immeuble a été racheté par 3f ils n'ont aucun professionnalisme aucune réactivité et ne répare rien les poubelles déchirés et je te en bas de l'immeuble alors que je paye un loyer chaque mois sans aucun retard honte à vous je suis outré par vos services on ne peut pas les joindre que via l'espace client qui ne répondent jamais

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