Abeille Assurances - Lyon Vendôme

Je suis très satisfait de cette assurance. Suite à un dégât des eaux, tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Là où mes précédents interlocuteurs n’avaient pas réussi en deux ans, le problème a été réglé en seulement deux semaines. Les démarches ont été simples et bien accompagnées, et un artisan sérieux m’a été proposé sans même que j’en fasse la demande. Je recommande fortement cette assurance pour sa réactivité et son professionnalisme.

Tres bon accueil dans cette agence. Ces deux agents abeille sont très professionnels Jessica m a très bien orienté concerant mon statut de profession libérale De part son professionnalisme, vous vous sentez en confiance ce qui m a decidé egalement à faire des placements notament sur le contrat AFER, qui semblerait se présenter comme un bon produit d invesissement. En résumé très bonne agence

Conseils sur mesure et réactivité de Jessica sur un dossier sensible. Je recommande cette agence jeune et dynamique

Je recommande l’agence Lyon Vendome pour son suivi professionnel ses prix compétitifs et l’accueil humain chose rare dans le milieu de l’assurance ! Merci à vous pour nous avoir trouvé notre assurance emprunteur qui nous fait faire des économies conséquentes !

Client pro chez eux depuis 6ans et je peu vous garantir que je n'ai pas trouvé mieux !!! Équipe top 👌

Assurance à la hauteur de mes attentes équipe à l'écoute et bienveillante merci encore

Excellente prise en charge de ma demande ! Merci à Régis et Jessica

Lorsque vous êtes assuré dans la même petite agence de proximité depuis 13 ans, vous imaginez que vous pourrez compter sur votre gestionnaire en cas de besoin. Du moins jusqu’à ce que vous soyez victime de votre premier sinistre ! Il vous explique qu’un collègue du siège, à 500 km de là, doit prendre le relais. Vous n’y voyez pas particulièrement d’inconvénient et vous vous dites que votre gestionnaire restera un intermédiaire, vous représentera si nécessaire et répondra à vos questions. Sachez qu’il n’en est rien et que cette précision de "transmission de dossier à un collègue" valait pour décharge de tout ce qui aura à trait à la suite puisque si vous rencontrez un problème majeur avec le « nouveau » gestionnaire du siège et que vous en faites part à votre gestionnaire habituel lui demandant d’intervenir, il vous répondra « Qui ça ? Ah oui, c’est vrai que c’est un homme avec ses humeurs ». Pour information, il s’agit d’un sinistre automobile et le « nouveau » gestionnaire, qui n’est pas dans la même ville que vous, décide de se fier à Google Maps plutôt qu’à votre constat pour interpréter ses données. Vous lui expliquez qu’il fait erreur avec Maps qui n’est pas contractuel puisque la chaussée est en travaux depuis plusieurs années, vous lui envoyez une photo de la rue en travaux, il vous répondra par courrier après deux mois d’attente, que vous êtes une menteuse (non, ce n’est pas une blague). Je ne suis pas certaine que traiter ses assurés de menteurs soit dans sa fiche de poste. Son unique but est de vous faire craquer afin que vous laissiez tomber et acceptiez son jugement subjectif et ce que ca implique sur votre statut de victime. Si votre gestionnaire habituel, avait bien voulu intervenir en téléphonant à son collègue pour lui dire que la chaussée est bien en travaux, puisqu’il l’a déjà emprunté, rediscute avec lui de sa mauvaise interprétation et de sa mauvaise humeur pour vous représenter en tant que gestionnaire et gérer cela rapidement, à l’amiable, cela aurait fait gagner un temps précieux à tout le monde, éviter des frais d’avocat et surtout maintenu la confiance et le lien que vous aviez envers votre assurance.