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Assurance SwissLife Lyon - Geraud Astier

Agence d'assurance · Lyon (69)

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Assurance SwissLife Lyon - Geraud Astier — Agence d'assurance

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À propos de Assurance SwissLife Lyon - Geraud Astier

L'agence Swiss Life Geraud Astier à Lyon propose des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine, la préparation de leur retraite, ainsi que pour leur couverture santé, prévoyance, auto, habitation et protection d'entreprise.

PlacementPréparation retraiteCouverture santéPrévoyanceAssurance autoAssurance habitationProtection de l'outil de travailAssurance emprunteur Assurance de prêt immobilierAssurance santéAssurance vieBilan patrimonialGarantie Homme clé et AssociésMultirisque ProPlan Epargne RetraitePrévoyanceResponsabilité Civile ProTransmission du patrimoineSwissLife Santé ParticuliersSwissLife Santé Retraités

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,9
98 avis
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A
Abdel-malek Ghermoul

Audrey Dos Santos, c’est l’assurance en toute confiance 💪 Rapide, claire et ultra compétente en santé comme en habitation. Un accompagnement au top, je recommande à 100 % ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour M Ghermoul, merci beaucoup pour votre avis qui confirme le professionalisme d'Audrey ! N'hésitez pas à la recommander à vos proches.
M
Myriam Fr

Un immense merci à Audrey Dos Santos de l’agence SwissLife Geraud Astier! C’est de loin la meilleure conseillère que j’ai pu rencontrer : toujours disponible, réactive et surtout très compétente. Elle donne des conseils clairs et personnalisés en assurance santé et habitation, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour qui met en exergue la personnalité d'Audrey et les valeurs que nous souhaitons mettre en place au sein du cabinet
D
Drôle d'oiseau brewpub

Je tiens à partager notre expérience qui montre à quel point Géraud et Audrey ont été professionnels mais ont aussi fait preuve de beaucoup d'écoute. Nous sommes des clients professionnels et notre local est assuré chez Swiss Life. Après presque 2 ans de bataille d'assurance, pendant lesquels Géraud et Audrey ne nous ont pas abandonné, nous avons fini par obtenir gain de cause, grâce à leur aide. Pour une petite structure comme la nôtre, les enjeux financiers étaient importants. Merci infiniment pour votre accompagnement sans condescendance, votre bienveillance et votre compréhension de nos enjeux. Oriane

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes toujours du côté de nos clients et nous nous efforçons de défendre leurs intérêts !
B
Bounoua Safia

cela fait 10 jours que j'essaie de résilié ma mutuelle à laquelle j'ai été affiliée via l'entreprise de mon mari.Mon premier contact a été le cabinet Astier Geraud,la communication est très compliquée. Je demande simplement les coordonnées postale d'APRIL pour pouvoir procéder à la résiliation, mais j'obtiens aucune réponse.je commence a perdre patience d'autant plus que cette situation s'était déjà produite en début du contrat. Pardon, mais vous plaisantez ? Je peux vous transmettre tous les échanges de mails si nécessaire : vos réponses ne sont jamais revenues dans la journée. Et quand j’essayais d’appeler pour finaliser le contrat, personne ne me rappelait. On peut en parler aussi. Réponse ; Pardon, mais vous plaisantez ? Je peux vous transmettre tous les échanges de mails si nécessaire : vos réponses ne sont jamais revenues dans la journée. Et quand j’essayais d’appeler pour finaliser le contrat, personne ne me rappelait. On peut en parler aussi. Alors merci d’éviter de me reprocher une soi-disant mauvaise foi.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je suis assez surpris de vos messages. Vous avez toujours obtenu une réponse de ma part dans la journée et vous parlez d’une communication difficile ? Il s’agit d’une mutuelle d’entreprise avec des délais et process différents par rapport à une mutuelle individuelle. APRIL a eu votre demande le jour même mais je suis, comme vous, dépendant de leurs délais de traitement. Vous m’avez demandé les coordonnées postales d’APRIL (figurant sur votre carte tiers payant). Là encore vous avez une réponse dans la journée mais peut être n’avez-vous pu consulter vos mails ? Je vous ai bien expliqué qu’April allait traiter votre demande en bonne date de valeur mais en assurance collective les délais sont toujours plus longs. Ce doit être intéressant pour vous de mettre des avis négatifs malgré le travail fourni… Mais certaines fois, la mauvaise foi est de mise…
s
simon junod

Conseil, réactivité et optimisation sont les promesses tenues par le cabinet de Géraud Astier. Une équipe jeune et dynamique qui sait nous accompagner et nous protéger dans nos métiers. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Simon pour votre retour d’expérience ! N’hésitez pas à nous recommander à vos proches 😉
l
laurent rabala

Un tres bon acceuil , doté d'un conseil avisé et qui va me permettre de finaliser mon projet.merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ce fut un plaisir d’échanger avec vous. Je reste bien entendu à votre entière disposition
N
Nassim MOHLI

Je ne peux que recommander. Charlotte Chaumont a su nous conseiller rapidement pour prendre une mutuelle santé. Elle a su nous inspirer confiance. Disponible et trouver des solutions rapidement à chaque demande Merci pour ton temps et ta réactivité Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre partage d'expérience N'hésitez pas à recommander Charlotte à vos proches pour qu'ils puissent bénéficier du même accompagnement
M
MOHAMED LABIAD

Très bon accueil avec de très bons conseils et surtout Audrey était à l'écoute et disponible. J'ai vécu une très bonne expérience. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, n'hésitez pas à recommander Audrey à votre entourage pour qu'il puisse bénéficier de son accompagnement !

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