Carac

En 2008 j ai souscris à une omplementaire retraite d ancien combattant Mon correspondant était Hervé MARZ La constitution de mon capital se faisait par un versement de 80 € par mois) dont je pourrais récupérer la totalité majorée de 25% d'intérêts versés par l'état compte tenu de mon statut d'ancien combattant) En Janvier 2018, ce dernier m'a rendu visite est affirmé que je pouvais d'ores et déjà, profité des bénéfices réalisés par la CARAC. Selon lui il s'agissait d'une participation aux intérêts des placements effectués par la CARAC avec les cotisations de ses clients : En effet la CARAC m'a alors été versé en moyenne tous les 6 mois la somme de 180€. LM. MARZ ne m'a jamais dit que si j'accepté ces versements semestriels je ne pourrais alors plus jamais demander le versement de la totalité du capital que je m'étais constitué. En 2022, sur l'incitation de M. MAR nous avons ajouté aux montants jusqu'alors déjà versés (80€/mois), 8 000 € afin de les défiscaliser. En ce début d'année 2025, Contraint par des difficultés financières, j'ai demandé à Mme CHA.correspondante locale, à ce que le capital accumulé (23 000 €) me soit versé avec les intérêts. Elle m'a alors clairement exposé les faits (C'était la première fois que j'entendais cette version) : En fait le versement de 180 € par semestre n'était pas le bénéfice alors réalisé par la CARAC mais une rente et qu'en l'acceptant j'avais de fait renoncé à pouvoir un jour me voir reverser le capital que je m'étais constitué (23 000€). En conséquence; à raison de versement semestriel de 180€, je pourrais avoir récupéré la totalité de mon capital à “120 ans” (180€ x 2 = 360€/an donc 23 000€ divisé par 360€ = 64 ans). J'ai actuellement 57 ans auquel si j'ajoute 64 ans, j'aurais alors récupéré ce que j'ai versé (23 000€ sans les intérêts, à 120 ans !!!! J'ai fait connaître mon mécontentement et j'ai demandé l'ouverture d'un dossier contentieux et proposer en transaction le remboursement de mes cotisations jusqu'alors versés (23 000 € moins les versements de 180 € qui avaient été versés tous les 6 mois) et que dans cette hypothèse je renoncerai même aux intérêts des 25% de l'état, que je m'engagerais à garder confidentiel cette transaction en m'interdisant tout commentaire public sur les méthodes de M. MArz et de ses propos volontairement flous qui m'ont induit en erreur. IL s'agit pour moi en l'espère ni plus ni moins que des faits qui caractérisent l'infraction d'escroquerie. En effet qui serait suffisamment idiot pour accepter de verser durant des années 960€/an (80x12), y ajouter 8000 constituant ainsi un capital total hors intérêt de 23000€ et de se les faire rembourser par versement de 360€/an (2x180) ???? Je souhaite donc simplement récupérer mon capital jusqu'alors versé, acceptant naturellement la déduction des versements semestriels de 180€ qui ont pu m'être fait jusqu'alors et au besoin même renoncer aux intérêts de 25% de l'état (Argument principal de la CARAC qui attire les adhérents). Je ne souhaitais pas souscrire une assurance vie, j'ai toujours était contre.

Disponibilité et réactivité sont les maîtres mots pour résumer mon expérience avec le commercial de chez Caractériser

pas de caracs à manger

La relation avec Mme Fanny LETELLIER a été excellente ; le dossier de gestion du contrat en cours dont j'étais bénéficiaire c'est bien déroulé. L'information sur l'historique et l'esprit de CARAC ma plaît beaucoup. J'envisage d'ici la fin de l'année ouvrir un compte à chacun de mes deux petits enfants.

Contente de ma conseillère fanny, elle explique bien et fait tout pour me proposé les contrats qui me corresponde. Dommage elle change de secteur, j’espère que le prochain conseiller sera aussi bien à l'écoute.

mauvais suivi de dossier pas de retour d'information toujours obligé de soliciter pour avoir des information sur le dossier a ce jour et depuis le 22 août 2022 je ne vois aucune avancée sur mon dossier on me demande même des documents déjà fournis a Mr Vadon le 10 mars 2022 et surtout on me demande de refaire un formulaire 2705-A-SD auprès des impôt car les montants fournis par la CARAC n'etaient pas les bons (encore 5 mois pour obtenir ce document????).Que se passe t'il dans vos services

Les conseillers financiers sont très disponible et s'adapte facilement aux objectifs de l'adhérent

Très bon accueil avec le standard qui a répondu à nos questions par des réponses claires et précises et nous a obtenu un RDV rapidement. Lors du RDV, la conseillère Mme Lettelier s'est montrée très professionnelle, qualifiée et à l'écoute de nos besoins, elle nous a donné des conseils sur mesure. Très satisfait.

Une conseillère compétente qui donne de bonnes explications simples et claires, est très disponible

Disponibilité , professionnalisme et réactivité sont les qualificatifs que je souhaite mettre en avant concernant les échanges et entretiens que j'ai eu avec mes conseillés de l'agence Carac de Lyon. Daniel Mauclair