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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

ADA

Agence de location de voitures · Toulouse (31)

4,4 768 avis Ouvert
ADA — Agence de location de voitures

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À propos de ADA

ADA est une agence de location de voitures et utilitaires située à Toulouse. L'agence propose une large gamme de véhicules récents, incluant des voitures de tourisme, des utilitaires, des camions, des véhicules électriques et premium, ainsi que des voitures sans permis et des deux-roues. Elle offre également des services pratiques pour faciliter la location et les déplacements.

Location de véhicules de proximitéLocation de voitures sans permisOffre pour jeunes conducteursOffre demi-journéeOffre kilométrage illimité utilitaireRecharge électrique Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camionLocation de véhicule aller simple en utilitaireLivraison de véhiculeLocation de garde-meubleAide au déménagementMise à disposition de matériel (diable, cartons, housse de matelas)Service de navette depuis/vers l'aéroport de Toulouse-Blagnac

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (768)

4,4
768 avis
5★620
4★43
3★10
2★10
1★85
J
Jacques Rouquayrol

Très bon accueil : sérieux et amabilité. Le personnel est compétent y compris le jeune apprenti que j’ai croisé aujourd'hui : il mérite une embauche...

l
léo BERNARD

Franchement super expérience avec l’équipe ADA. Annulation de dernière minute indépendante de ma volonté, et malgré ça ils ont été très compréhensifs et commerçants avec moi. Très bon accueil, arrangeants, humains et pros du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi cools et honnêtes aujourd’hui. Je recommande sans hésiter, encore merci à eux 🙏

A
Alex All

J’ai loué un véhicule et mon expérience a été décevante. Je précise que je suis jeune conducteur, donc j’ai payé plus cher que la moyenne pour cette location. Je m’attendais donc à un service irréprochable. Ils y a plusieurs problèmes ont été constatés : • un pneu était dégonflé 1,2 bar au lieu de 2,5. • absence de liquide lave-glace alors que c’est obligatoire. • un voyant moteur lié au niveau d’huile s’est affiché en fin de location Ces éléments donnent une impression de manque d’entretien global du véhicule. Pour une location facturée plus cher en tant que jeune conducteur, c’est difficilement acceptable. La restitution s’est faite sans difficulté, mais cela reste préoccupant, notamment sur l’aspect sécurité…

C
Coreus-Azard Marie-Nella

Prise en charge très rapide. Personnel très accueillant. Véhicule de qualité. Très bonne expérience. Je note l’adresse pour mes futurs locations.

Y
Yoann Ponceot

Je publie cet avis afin d’informer les personnes envisageant l’achat d’un véhicule d’occasion auprès de cette agence, notamment l'agence KS Location rattachée à ADA. J’ai vendu mon véhicule à ce professionnel en précisant clairement qu’il était non roulant depuis plusieurs mois et qu’il présentait plusieurs problèmes mécaniques importants. Parmi ceux-ci figurait notamment un dysfonctionnement d’un étrier de frein arrière provoquant le blocage de la roue, élément que j’ai signalé car pouvant affecter la sécurité des passagers. Le véhicule m’a été racheté en connaissance de ces éléments. J’ai ensuite appris par l’acheteur suivant que le véhicule avait été revendu dès le lendemain à un prix nettement supérieur (6x le tarif d'achat de la veille). La personne m'a précisé qu'aucune réparation n'avait été faite sur le véhicule en dehors d'une simple vidange. La personne m'a indiqué qu'elle n'avait pas été informée de ces éléments mécaniques graves et ignorait complètement l'état réel du véhicule. Je tiens donc alerter les futurs acheteurs afin qu'ils s’assurent avec attention de l’état réel des véhicules proposés à la vente et des réparations éventuellement effectuées. Je reste disponible pour fournir des précisions factuelles si nécessaire.

A
Adrien Maret

MALHONNÊTE Petite rayure sur la peinture avant = 900€ de réparations sur la base d'un devis douteux et opaque généré automatiquement (dont 150€ de frais de dossier !!) Communication très désagréable ("vous feriez mieux d'aller trouver du travail" car j'étais chômeur à l'époque) J'ai obtenu remboursement après une procédure de litige mais 6 mois plus tard SURPRISE un nouveau prélèvement sur ma carte bleu. Deuxième remboursement obtenu heureusement mais cela met bien en lumière le type pratiques commerciales commerciales opérées ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes afin d’éviter toute confusion. Lors du retour du véhicule, les constats mentionnaient plusieurs dommages et non une simple rayure isolée, confirmé par vous même. Dommages que nous avons attestés ensemble puisque l’état de retour est bien signé de votre part. Concernant l’expertise, celle-ci est systématiquement confiée à un expert automobile agréé en France, indépendant de notre agence. Nous ne décidons ni du montant ni des conclusions du rapport. Dès réception, nous avons pris l’initiative de vous contacter afin de vous en informer et d’envisager une solution amiable, incluant un éventuel geste commercial sur les frais d’immobilisation et de gestion. Cet échange n’a malheureusement pas pu aboutir. Concernant la relance de paiement, celle-ci est automatique dès lors qu’un dossier est considéré comme impayé. Plusieurs tentatives de contact ont été effectuées (appels et courriers), ces derniers nous ayant été retournés en raison d’une adresse erronée. Notre agence applique strictement les conditions contractuelles tout en cherchant toujours, lorsque cela est possible, une solution équitable et constructive avec nos clients. Cordialement, L’équipe Ada Toulouse
J
Jocelyn Galisson

Très bonne expérience avec l’agence ! Prix attractif et conseils avisés. Personnels à l’écoute et agréable. Un 12m3 propre pour aller récupérer une cuisine.

T
Thea Dupuy

Super accueil et super conseils pour l’achat d’un véhicule ! Très disponible et à l’écoute du client, je recommande fortement Encore merci pour tout !

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