ADA | Location voiture et utilitaire Annemasse

Service au top ! Wahid le conseiller location est très serviable et aimable, Je conseille vivement.

Très bonne expérience avec cette agence de location. La réservation était simple et claire, et le personnel a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un réel engagement. La voiture était prête à l’heure, propre, bien entretenue et en très bon état technique. Un grand plus : l’absence de frais cachés et des conditions de contrat transparentes. Tout le processus — de la prise en charge à la restitution — s’est déroulé rapidement et sans aucun problème. Je reviendrai avec plaisir.

ATTENTION ARNAQUE : Réservation annulée 30 minutes avant la prise en charge du véhicule, aucune proposition alternative. 2 mois après cette annulation aucune réponse, aucun remboursement

J'ai réservé une voiture avec un mois d'avance pour nos vacances au ski en famille. Or, Samedi à une semaine du départ, l'agence ADA Annemasse m'a appelée pour annuler la location. Ils m'avaient pourtant envoyé un mail de confirmation le 12 janvier et n'avaient pas voulu que je paye d'acompte, me disant qu'on réglerait cela en agence lors du départ. Ils n'ont eu aucun état d'âme à annuler sous un motif qui ne m'a aucunement convaincue (voiture soi disant accidentée m'a-t-on dit en bafouillant), discours nonchalant, l'employé n'en avait rien à faire, ne s'est excusé à aucun moment de ruiner nos vacances et n'a proposé aucune solution. Service et comportement misérables ! Pauvres gens!

Parfait personnel au top compréhensif. Je recommande

Nous avons été redirigés vers cette agence suite à une panne de voiture. Accueil excellent et ils ont tout fait pour nous satisfaire. Ca fait plaisir d'échanger avec des gens bienveillants et avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à Wahid : son professionalisme, sa flexibilité intelligente et sa serviabilité sont clairement des atouts hors norme, que je n'ai jusqu'alors jamais pu rencontrer dans une agence de location de véhicules. Il ne maîtrise pas seulement la relation client, il sait mettre en confiance et instaurer un climat très positif et connait toutes les specificités techniques de son métier, ce qui a permis d'établir le contrat et la livraison très rapidement et efficacement. Ma compagne et moi même y retournerons clairement. Merci pour tout !

Personne agréable à l’écoute et souriante. Je recommande fortement car le monsieur que nous avons eu alors que nous habitons à 800 km de Annemasse a été très à l’écoute.