Agence de location de voitures · Annemasse (74)
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Alamo Rent a Car à la Gare d'Annemasse propose des services de location de voiture pratiques. L'agence offre des options comme l'enregistrement accéléré et le retour en dehors des horaires d'ouverture pour simplifier votre expérience. Des conditions spécifiques s'appliquent concernant l'âge du conducteur et les locations transfrontalières.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Parfait rapide et efficace personnel au top je recommande.
Malheureusement, je ne peux pas recommander Alamo. Nous avons loué une voiture en ligne en pensant pouvoir changer le conducteur sur place. Avant la réservation, nous avons rappelé le service client, qui nous a assuré que c’était possible. Une fois sur place, on nous a finalement dit que ce n’était pas possible et nous avons dû ajouter un second conducteur. Comme l’ancien conducteur avait moins de 25 ans, nous avons dû payer une surcharge « jeune conducteur » inutilement. Au total, nous avons payé plus de 140 euros supplémentaires
Agence très accueillant poli bien organisé pas du tout déçu je recommande fortement Samir très agréable et surtout humain aller le voir vous serai pas déçu
Le véhicule était propre à l'intérieur mais vraiment pas à l'extérieur. Je vous recommande de faire des photos ou vidéo puis de vous assurer que la carrosserie est bien fixé et de le filmé lors de la 1er fois ou vous ferez le tour du véhicule. Cela vous permettra d'éviter que l'on inssinu que vous ayez abîmé le véhicule alors que vous n'avez rien fait. Les suspicions à mon encontre paru malhonnête et sans fondement. Assurez vos arrières..
La pire expérience de location et SAV de toute ma vie! Ne reponds JAMAIS au téléphone, véhicule défectueux, vraiment une catastrophe qui m'a littéralement gâché mon sejour!!!!! Ne vous laissez surtout pas appâter par les prix attractifs!
Ce n’est pas la première fois que je loue chez Alamo/Enterprise, et je n’ai encore jamais été déçue. Le personnel est très disponible et à l’écoute. Les véhicules sont agréables. Je continuerai de faire appel à eux! Un grand merci
Très bonne expérience : tarifs attractifs, procédure simple et rapide, et surtout un personnel extrêmement sympathique et professionnel, aussi bien à l’accueil qu’à la remise du véhicule. Je recommande vivement.
Le service chez Alomo situé à la gare Annemasse, s'est avéré impeccable, professionnel et attentionné. La prise en charge s'est déroulée sans accroc, avec un personnel courtois et disponible, soucieux de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence de location à toute personne souhaitant louer un véhicule.
Location dans le vent car le jeune homme n’a pas su me montrer comment installer leur siège auto que j’avais loué pour mon bébé. Il m’a bien expliqué qu’ils n’ont pas le droit de le faire pour nous mais même en essayant a deux avec lui on a pas réussi. Je comprends qu’il "n’ai pas de gosse" mais il serait bon qu’il soit formé a l’installation de leur materiel. Du coup impossible de voyager avec bébé, j’ai laissé la voiture sur le parking et j’ai pas trouvé de solution dans la journée. Je suis allée rendre les clés le lendemain ou l’autre jeune homme de l’accueil m’a proposé de me montrer comment installer le siège mais c’était trop tard. J’attends le remboursement comme je l’ai rendu un jour plus tôt.
Personnel sympathique et très professionnel. Véhicule très confortable
Un grand merci à Samir de l'agence d'Annemasse qui su me guider et me conseiller pour le choix de mon véhicule. Je recommande fortement ce conseiller.
Très bon accueil, récupération et dépôt du véhicule très rapide. Véhicule très récent. Je recommande
Plus que scandaleux; fuyez. Vous aurez l’impression que les prix sont attractif, mais le service sera tout à fait désastreux pour rester polie. Si vous avez la chance que l’on vous donne un véhicule, celui ci sera borné, très sale et cabossé; et si pas soit votre réservation aura été faite « en dernière minute » soit vous serez en retard au moment de l’enlèvement, sans pouvoir prévenir puisque ces gens ne savent pas décrocher un téléphone.
Le pire accueil. « vous avez réservé au dernier moment (31 heures avant ….), je n’ai pas de voiture pour vous”. Débrouillez-vous. Juste scandaleux. A fuir !!!!!! Jamais vu aussi désagréable et odieux
Je tenais a remercier l'équipe et spécifiquement Alexandre pour tout. Je recommande fortement.
Je tenais encore à remercier le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe. C'était la première fois que je louais une voiture, et je suis très satisfaite, de part leur efficacité et leur esprit de service. Je n'hésiterai pas à l'avenir, à revenir chez eux.
Malhonnêteté, ferme aux horaires d'ouvertures, désagréable et j'en passe
Des touristes arrivent à l’agence Álamo à Annemasse pour récupérer un véhicule réservée sur une plate-forme et payé - arrivés au guichet on leur signale qu’il y a bien une réservation à ce nom sur son listing de réservation mais pas de véhicule disponible - Apres plusieurs minutes de discussions pour essayer de trouver un véhicule la personne au guichet nous signale qu’il ne veut plus nous parler et qu’il n’est pas capable de nous faire une confirmation comme quoi nous avons pas récupéré un véhicule ( pour essayer de ce faire rembourser par la plate-forme) Ces agences travaillent avec des plates-formes et dès qu’il y a un problème ils ne veulent rien savoir et disent qu’il faut aller voir avec la plate-forme de location Loueur de véhicule à éviter absolument sur Annemasse et encore plus le personnel incompétent et irrespectueux des touristes qui viennent dans la région Pour info cette agence et le personnel vivent grâce au tourisme
Aucune information pertinente lors de la location de voiture sur vos "Broker" que vous gerez très mal ou ne contrôlez pas du tout. Mais le plus important ce n'est pas la satisfaction client, c'est la visibilité online !!! J'aurai du effectivement lire les conditions d'utilisation pour savoir que vous seriez prêts à refuser trois types de cartes bancaire lors du jour de retrait du véhicule. C'est une honte en 2022 !!!! Un week-end gâché à cause d'une entreprise de location qui ne communique pas sur les informations essentielles à la location d'un véhicule. Enfin, la fameuse tablette dont est équipée votre équipe sur place qui n'est pas capable de calculer le montant exact et faire signer un contrat faussé aux clients, c'est inadmissible. Arrive le moment du paiement ou 3 cartes de paiements me sont refusées et c'est bien la 1ère fois que ca m'arrive alors que j'avais de quoi régler ma facture aisément. Je perds le montant de ma pré-location en ligne, je perd le montant de ma location de vacances et je perds surtout un moment en famille que j'attendais depuis plusieurs semaines. BRAVO ALAMO
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