ADA | Location voiture et utilitaire Lorient

Réservation passer le matin pour le soir, le véhicule était propre, l’agent de comptoir était très aimable et serviable, je recommande sur Lorient, aucun soucis

A FUIR ! ADA à Lorient est une coquille vide qui sous-traite à d'autres loueurs. Mieux vaut passer en direct avec les autres loueurs pour éviter les déconvenues. J'avais réservé une voiture le mercredi pour le vendredi (et partir en vacances le soir). Ma réservation était confirmée, pourtant je reçois un e-mail d'annulation à peine une heure avant le retrait du véhicule sans autre forme d'explication...

J'avais réservé un camion pour 1 journée. La veille de la location, remboursement sans aucunes explications. Depuis, l'agence ADA de Lorient est injoignable, je me déplace et de plus les bureaux sont fermés. Vraiment pas fiable !!!!

Expérience désastreuse !!! Alors que je devais récupérer ce matin un véhicule de location pour honorer un RDV professionnel très important, j'ai trouvé porte close. J'ai donc appelé le numéro de l'agence comme proposé sur la porte et mon appel à été transféré sur un téléphone portable où il était impossible de laisser un message puisque la messagerie était pleine. Au final, une journée et demi de perdue, une nuit d'hôtel supplémentaire non prévue à payer ainsi que les billets de train pour revenir une prochaine fois. INADMISSIBLE !!! Et toujours en attente ce soir d'un éventuel remboursement bien sûr.. Dégoûté d'être obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser un commentaire