ADL immobilier

Agence aussi malhonnête qu'incompétente. Je remet mon avis car ils réinitialisant régulièrement leur compte sur maps Ils m'ont laissé plus d'une semaine sans chaudière en plein hivers dans un appartement + que mal isolé, et n'hésitent pas à piocher allègrement dans la caution pour faire des travaux qui ne sont pas de votre fait.

Expérience globalement désastreuse. Plusieurs gestionnaires se sont succédé sans aucunes solution a la clés aujourd’hui malgré un sujet de plus de 2 ans ! litige demeure en cours depuis plus de deux ans, avec des délais de traitement particulièrement longs et un manque de visibilité sur son avancement et de transparence des équipe et du dirigeant de la société Cette situation a eu des répercussions financières importantes pour les occupants des milliers d’euros. Une amélioration de la réactivité, du suivi des dossiers et de la qualité de la communication apparaît nécessaire. Je ne recommande pas.

Bonjour Monsieur Tessarotto, je tiens vraiment à vous remercier pour votre prestation concernant la vente de mon garage. Vous avez habilement négocié avec l'acquéreur au mieux de ce qui était envisageable. Tout s'est passé très professionnellement, très rapidement et sans soucis. Je vous remercie aussi pour votre prise en charge des frais d'agence, et pour la récupération des clés et bip pour restitution à l'acquéreur. En vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement, FdP

Bonjour, je ne peux que louer la prestation d’Olivier BASSANETTI Que nous avons sollicité sur un estimatif dans l’objectif d’un projet de vente. Réactivité disponibilité et efficacité ont été au rendez-vous. Je conseille fortement cette agence et ce collaborateur..

Agence à fuir. Après deux ans de location dans un appartement, nous nous voyons retirer 180€ sur la caution pour cause de "moustiquaire non enlevée". A savoir que l'appartement disposait déjà d'une moustiquaire dans la chambre principale, qui était trouée et que nous avons réparée; et que nous avons ajouté d'autres moustiquaires dans la chambre d'ami et la cuisine. Nous les avions laissé pensant que cela serait vu comme une plus value. Que nenni, 180€ nous sont donc retirés de la caution pour enlever deux moustiquaires (j'espère que l'entreprise nettoie également les vitres à ce prix là). Nous appelons donc l'agence pour obtenir des explications, surtout qu'une moustiquaire était déjà présente. Au bout du fil, une femme désagréable, que se braque dès la première seconde et qui ne fera que nous répéter "il fallait rendre l'appartement dans le même état que ce qui est écrit sur le bail d'entrée". Elle ne veut rien entendre, ne prend en compte aucune explication et répète cette phrase comme toute justification. Nous parlons donc à un mur, aucune conversation possible. Bref, à éviter.

Cette agence n’a pas retiré un transfert d’appel sur le numéro de portable de mon fils mineur suite à une réattribution de la ligne. Il reçoit donc tous les appels manqués pour le syndic. Je les relance par mail depuis plus de 2 ans sans succès, et lorsque je les ai contactés par téléphone une personne fort désagréable n’a pas écouté ma demande et m’a envoyé paître. Force m’est de constater qu’ils ont une gestion pitoyable des requêtes.

J’ai été pleinement satisfait de l’accompagnement dans mon projet de location. L’équipe est professionnelle, réactive et très à l’écoute. Je recommande vivement leurs services !

Nous exprimons notre mécontentement. Nous avons rendu l'appartement dans un état très propre après trois ans de location, et il est décevant de constater que la somme de 187,35 € (sur un dépôt de garantie de 540 €) a été retenue pour le seul motif : « réfection joint silicone de douche ». Surtout qu'il a fallu attendre quatre mois pour la pose de la porte de douche lors de notre emménagement. Cette situation ne nous semble pas équitable, et nous aurions aimé avoir des explications claires et détaillées justifiant cette retenue. Cela n’a pas été le cas, malgré l’envoi d’un mail et nos nombreux appels téléphoniques, alors que l’agence se doit d’informer le locataire des démarches concernant la restitution de la caution et surtout les raisons de toute retenue. Nous avons fait un état des lieux de sortie le 29/09/2025 et l’agence nous a envoyé par mail la situation de notre compte seulement le 03 novembre 2025 avec virement sur notre compte le même jour du montant de la caution moins la somme de 185,35 € pour la « réfection d’un joint de douche ». Entre le 29 septembre 2025 et le 3 novembre 2025 il n’y a eu aucune communication de l’agence. C’est nous qui avons appelé 2 fois au bout d’un mois pour savoir où en était notre dossier. Agence vraiment pas sérieuse.

Nous sommes passés par l'agence ADL IMMOBILIER pour l'achat et la vente de notre précédent appartement. Nous avons eu affaire à Mickaël VAN GANSBEKE qui est toujours disponible et efficace. Merci a eu de nous avoir accompagné dans notre projet et de nous avoir aidé à surmonter les difficultés.