Adomi Services - Vieillir au Mieux

Cette société intervenait au domicile de ma cousine âgée de 94 ans, totalement dépendante d’une aide à domicile pour les actes essentiels de la vie quotidienne. À la suite d’un incident actuellement en cours d’éclaircissement – et sans mettre à ce stade en cause l’intervenante elle-même – une plainte a néanmoins été déposée. Depuis cet événement, le directeur de la société est totalement injoignable. Ma cousine n’a plus aucune aide à domicile depuis plus d’une semaine. De mon côté, bien que me trouvant à l’étranger, j’ai adressé deux courriels à la direction afin d’obtenir des informations et de savoir si une solution rapide allait être mise en place. À ce jour, aucune réponse ne m’a été apportée, et nous ne savons toujours pas si une reprise d’intervention est envisagée. Or, ma cousine est dans l’incapacité totale de sortir de son domicile, y compris pour effectuer ses courses, et se trouve dans une situation de dépendance complète. Au regard de ces éléments, et en l’absence de toute communication ou prise en charge de la part de la direction, je ne suis pas en mesure, à ce stade, de recommander cette société.

Très sérieux Très compétents

Je conseil fortement, le service est irréprochable. j’ai rarement vu une équipe aussi chaleureuse et qui répond aussi vite à vos demandes.

Le service client est parfait, rien a ajouter vous êtes au top !

Le service est très compétant rien a redire, les prix sont très attractif ! je recommande vivement.

Expérience catastrophique ! Totalement incompétent et incapable de s'occuper correctement et dignement d'une personne âgée et très handicapée (Gir 2). Très mauvais rapport qualité -prix. A fuir!

Je déconseille vivement car totalement incompétents. J'ai été maltraitée. Le directeur demandait à ses auxiliaires de ne pas m'amener aux toilettes car elles ne savaient pas faire les transferts et du coup on me laissait dans mes urines toute la journée. A déconseiller si vous êtes très handicapée et âgée comme moi. Tout juste bon à faire le ménage et encore... Très très déçue aussi par leur malhonnêteté car on me facturait des dépassements horaires qui n'étaient pas prévus au contrat. Donc au final, c'était très cher pour un service qui n'était absolument pas à la hauteur ! Affreuse expérience que je vais avoir du mal, malheureusement, à oublier! GIR 2 Passez votre chemin !

Super équipe chaleureuse et très professionnelle.