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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Age d'Or Services - Villeneuve d’Ascq

Agence de services d'aide à domicile · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,5 35 avis Fermé
Age d'Or Services - Villeneuve d’Ascq — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Age d'Or Services - Villeneuve d’Ascq

Age d'Or Services Villeneuve d'Ascq est une agence de services à la personne qui propose une gamme de prestations personnalisées pour répondre aux besoins quotidiens ou occasionnels de ses clients. L'agence met à disposition une équipe de professionnels pour accompagner les personnes dans leurs activités de vie quotidienne, leur domicile et leur vie sociale.

Services personnalisablesProfessionnels de qualitéAccompagnement familial et social Assistance dans les activités de la vie quotidienneAccompagnement véhiculéPortage de repasEntretien de la maison

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
LES 2J SERVICES
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
70.10Z
Création
09/12/2021
Dirigeant
JULIEN FILLEUR
SIRET
90828226200017 · SIREN 908282262
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,5
35 avis
5★28
4★3
3★1
2★1
1★2
C
Colette Grimonprez

Accompagnement véhicule à se jour avec Soraya age d'or super contente de l'accompagnement très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la prestation d’accompagnement véhiculé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Soraya, qui sera certainement ravie d’apprendre que son service a été apprécié =) Nous avons bien noté vos prochains rendez-vous. À très bientôt, Valentin
S
Saga G

Insatisfaite de l'attitude du responsable d'agence, qui ne m’a pas informée que la régularisation effectuée en 2026 serait exclue de l’attestation fiscale 2025, alors même que je lui avais demandé comment régulariser la situation pour que tous les mois soient pris en compte dans cette attestation. Il n'a pas non plus relancé mon père par courrier postal pour les retards de paiement, alors que celui-ci ne sait pas lire d'email. Il connaît la situation, mais l'économie de timbres et d'enveloppes était peut-être plus attractive.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous aurions effectivement apprécié davantage de transparence de votre part dans le suivi de cette situation. Je me permets de rappeler que votre père, ainsi que votre frère, reçoivent chaque mois les factures correspondantes, lesquelles restent impayées depuis plus de six mois, et ce malgré plusieurs relances téléphoniques ainsi qu’une visite à domicile effectuée par ma collègue. Dans ce contexte, nous avons néanmoins fait le choix de maintenir les interventions, afin de ne pas pénaliser l’accompagnement dont bénéficie votre père au quotidien. Concernant vos interrogations, je vous invite à relire les mails que je vous ai adressés, dans lesquels les conditions relatives à l’établissement des attestations fiscales sont clairement précisées. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement que notre échange téléphonique se soit interrompu de manière abrupte à votre initiative, alors même que nous tentions de vous apporter des explications sur le cadre légal applicable. Enfin, il est regrettable que vous n’ayez pas pris le temps d’analyser la situation dans son ensemble afin d’en comprendre les services rendus Bien à vous, Valentin
p
pascal GAEREMYNCK

Très belle équipe compétente, bienveillante et qui aime son travail. On retrouve en chacun une belle humanité précieuse de nos jours pour nos aînés. Merci à tous ! Continuez comme vous êtes !

Réponse du professionnel : Madame GAEREMYNCK, Un grand merci pour votre message, il nous touche vraiment beaucoup ! Nous mettons énormément de cœur auprès de nos bénéficiaires, alors savoir que cela se ressent nous fait très plaisir 😊 A très bientôt, Valentin
J
Joelle Tricart

Benjamin est venu chaque semaine après l'hospitalisation de mon mari effectuer quelques heures de ménage. Benjamin s'est montré disponible, efficace, rapide, consciencieux, discret et aimable. Du ménage au repassage, il travaillait avec le sourire. Bref j'ai apprécié ses services ainsi que le professionnalisme des personnels de l'agence.

Réponse du professionnel : Madame TRICART, Nous avons pu échanger sur le travail de Benjamin ensemble et nous sommes ravis d'avoir pu vous prêter mains fortes quand vous en aviez besoin. Nous restons disponibles et partageons votre avis avec Benjamin, qui sera ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite =) A très vite, Valentin
C
Chantal Destailleur

Excellent accueil. Personnel administratif compétent. Attends de voir la suite à ma demande d'aide à domicile. Service de repas à domicile très satisfaisant mais repas parfois médiocres

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTAILLEUR, Je vous remercie pour votre avis. Je préviens l'ensemble de l'équipe qui sera ravi de votre retour de satisfaction Pour les repas, nous apprécions avoir vos retours que nous transmettons à notre traiteur afin qu'il puisse apporter le soin nécessaire à vos demandes A très bientôt, Valentin
c
claudie delsalle

Travail bien fait. Trés gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELSALLE, Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons dire à Claudine que vous êtes contente de ses prestations =) Au plaisir de vous revoir, Valentin
D
Danièle Denys

Je suis très contente de la personne qui m à conduit aujourd'hui !! Un qrand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DENYS, Merci beaucoup pour votre avis sur notre structure de solutions d'aide à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation avec Stephen s'est parfaitement déroulée Nous allons tout de suite en informer notre salarié qui sera content de votre retour, A très vite pour votre prochain accompagnement véhiculé =) Valentin
C
Christele Bailleux

vous avez accompagnés notre Mére pendant deux ans aujourd'hui disparue; nous voulons vous remercier sincèrement pour les services demandés que ce soit en ménage, en préparation de repas, en aidant notre mère au mieux pour lui parler la promener.. les équipes sont super efficaces et fidèles; merci a patricia afida stephen michele ses aidants mr valentin le directeur et anais son bras droit qui a toujours trouvé des solutions pour ne pas perturber ma maman. Bravo à tous ! je vous recommande vivement cet organisme; maman est partie apaisée aussi grâce à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BAILLEUX, Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance et les retours que vous aviez pu nous faire pour adapter au mieux le maintien à domicile de votre maman Nous sommes particulièrement touchés par sa disparition et espérons sincèrement avoir fait tout ce qui est nécessaire pour vous et votre entourage Pleins de bonnes choses pour la suite, Au plaisir de se recroiser, Valentin, responsable de l'agence

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