Age d'Or Services Villeneuve d'Ascq est une agence de services à la personne qui propose une gamme de prestations personnalisées pour répondre aux besoins quotidiens ou occasionnels de ses clients. L'agence met à disposition une équipe de professionnels pour accompagner les personnes dans leurs activités de vie quotidienne, leur domicile et leur vie sociale.
Services personnalisablesProfessionnels de qualitéAccompagnement familial et socialAssistance dans les activités de la vie quotidienneAccompagnement véhiculéPortage de repasEntretien de la maison
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LES 2J SERVICES
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
70.10Z
Création
09/12/2021
Dirigeant
JULIEN FILLEUR
SIRET
90828226200017 · SIREN 908282262
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,5
35 avis
5★28
4★3
3★1
2★1
1★2
C
Colette Grimonprez Google
Accompagnement véhicule à se jour avec Soraya age d'or super contente de l'accompagnement très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la prestation d’accompagnement véhiculé.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Soraya, qui sera certainement ravie d’apprendre que son service a été apprécié =)
Nous avons bien noté vos prochains rendez-vous.
À très bientôt,
Valentin
S
Saga G Google
Insatisfaite de l'attitude du responsable d'agence, qui ne m’a pas informée que la régularisation effectuée en 2026 serait exclue de l’attestation fiscale 2025, alors même que je lui avais demandé comment régulariser la situation pour que tous les mois soient pris en compte dans cette attestation.
Il n'a pas non plus relancé mon père par courrier postal pour les retards de paiement, alors que celui-ci ne sait pas lire d'email. Il connaît la situation, mais l'économie de timbres et d'enveloppes était peut-être plus attractive.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous aurions effectivement apprécié davantage de transparence de votre part dans le suivi de cette situation.
Je me permets de rappeler que votre père, ainsi que votre frère, reçoivent chaque mois les factures correspondantes, lesquelles restent impayées depuis plus de six mois, et ce malgré plusieurs relances téléphoniques ainsi qu’une visite à domicile effectuée par ma collègue.
Dans ce contexte, nous avons néanmoins fait le choix de maintenir les interventions, afin de ne pas pénaliser l’accompagnement dont bénéficie votre père au quotidien.
Concernant vos interrogations, je vous invite à relire les mails que je vous ai adressés, dans lesquels les conditions relatives à l’établissement des attestations fiscales sont clairement précisées.
Par ailleurs, nous regrettons sincèrement que notre échange téléphonique se soit interrompu de manière abrupte à votre initiative, alors même que nous tentions de vous apporter des explications sur le cadre légal applicable.
Enfin, il est regrettable que vous n’ayez pas pris le temps d’analyser la situation dans son ensemble afin d’en comprendre les services rendus
Bien à vous,
Valentin
p
pascal GAEREMYNCK Google
Très belle équipe compétente, bienveillante
et qui aime son travail. On retrouve en chacun une belle humanité précieuse de nos jours pour nos aînés. Merci à tous ! Continuez comme vous êtes !
Réponse du professionnel : Madame GAEREMYNCK,
Un grand merci pour votre message, il nous touche vraiment beaucoup ! Nous mettons énormément de cœur auprès de nos bénéficiaires, alors savoir que cela se ressent nous fait très plaisir 😊
A très bientôt,
Valentin
J
Joelle Tricart Google
Benjamin est venu chaque semaine après l'hospitalisation de mon mari effectuer quelques heures de ménage. Benjamin s'est montré disponible, efficace, rapide, consciencieux, discret et aimable. Du ménage au repassage, il travaillait avec le sourire. Bref j'ai apprécié ses services ainsi que le professionnalisme des personnels de l'agence.
Réponse du professionnel : Madame TRICART,
Nous avons pu échanger sur le travail de Benjamin ensemble et nous sommes ravis d'avoir pu vous prêter mains fortes quand vous en aviez besoin.
Nous restons disponibles et partageons votre avis avec Benjamin, qui sera ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite =)
A très vite,
Valentin
C
Chantal Destailleur Google
Excellent accueil. Personnel administratif compétent. Attends de voir la suite à ma demande d'aide à domicile. Service de repas à domicile très satisfaisant mais repas parfois médiocres
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTAILLEUR,
Je vous remercie pour votre avis. Je préviens l'ensemble de l'équipe qui sera ravi de votre retour de satisfaction
Pour les repas, nous apprécions avoir vos retours que nous transmettons à notre traiteur afin qu'il puisse apporter le soin nécessaire à vos demandes
A très bientôt,
Valentin
c
claudie delsalle Google
Travail bien fait. Trés gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELSALLE,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons dire à Claudine que vous êtes contente de ses prestations =)
Au plaisir de vous revoir,
Valentin
D
Danièle Denys Google
Je suis très contente de la personne qui m à conduit aujourd'hui !! Un qrand merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DENYS,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre structure de solutions d'aide à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation avec Stephen s'est parfaitement déroulée
Nous allons tout de suite en informer notre salarié qui sera content de votre retour,
A très vite pour votre prochain accompagnement véhiculé =)
Valentin
C
Christele Bailleux Google
vous avez accompagnés notre Mére pendant deux ans aujourd'hui disparue; nous voulons vous remercier sincèrement pour les services demandés que ce soit en ménage, en préparation de repas, en aidant notre mère au mieux pour lui parler la promener.. les équipes sont super efficaces et fidèles; merci a patricia afida stephen michele ses aidants mr valentin le directeur et anais son bras droit qui a toujours trouvé des solutions pour ne pas perturber ma maman. Bravo à tous ! je vous recommande vivement cet organisme; maman est partie apaisée aussi grâce à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BAILLEUX,
Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance et les retours que vous aviez pu nous faire pour adapter au mieux le maintien à domicile de votre maman
Nous sommes particulièrement touchés par sa disparition et espérons sincèrement avoir fait tout ce qui est nécessaire pour vous et votre entourage
Pleins de bonnes choses pour la suite,
Au plaisir de se recroiser,
Valentin, responsable de l'agence
S
Soraya Zamouri Google
Un service de qualité où domine la bienveillance et le respect de la personne. Une aide précieuse pour les aidants. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZAMOURI,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous avons fait le maximum pour aider votre frère. Merci à vous pour les échanges que nous avons pu avoir
C'était un plaisir de faire votre connaissance,
Valentin et Anais
O
Olivier AO-LPS Google
Merci beaucoup à toute votre équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis très positif
C'est un plaisir de vous apporter nos solutions au quotidien pour votre maman sur la commune de Villeneuve d'Ascq.
Au plaisir de la revoir prochainement,
Excellente journée à vous,
Valentin
C
Christiane Lecocq Google
J'utilise le service des repas quotidiens. La livraison deux fois par semaine est très pratique et Stephen est à la fois cordial et discret. La qualité des repas est généralement très bonne avec une grande variété de choix, en plus pour un prix très raisonnable. Pour cela il faut accepter de passer les commandes longtemps à l'avance, ce qui est parfois compliqué. Reste un point de questionnement : cela fait beaucoup de déchets plastique alors que la planète en est saturée...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LECOCQ,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction pour nos solutions de portage de repas à domicile.
Nous sommes très sensibles à la qualité des repas et la qualité de service de nos livreurs et nous faisons le maximum pour vous les proposer au prix le plus juste
Concernant les emballages proposés, sachez qu'ils sont tous recyclables dans les centres de recyclages local. La mise en place de consignes est un projet auquel nous pensons régulièrement et qui, pour le moment, augmenterait de manière significative les prix de nos repas.
L'équipe fait le maximum pour garder des prix attractifs pour tous nos bénéficiaires.
A très bientôt,
Valentin
M
Maryvonne De Beurmann Google
Je prends les repas livrés à domicile.
Le choix est important.
Très bonne qualité des repas servis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE BEURMANN,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre service de portage de repas d'un traiteur.
Notre offre est en effet très diversifié et permet à chacun de trouver son bonheur.
Au plaisir de poursuivre les livraisons avec vous,
Valentin
M
Marie-Paule Blancpain Google
Parfaite organisation
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BLANCPAIN,
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous conviennent.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau =),
Valentin
D
Dominique Guittard Google
Ne tiennent pas leur horaires, nettoyage moyen et n'entretienne avec vous que des factures.....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUITTARD,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez bénéficié, comme tous nos bénéficiaires, d'une évaluation des besoins à domicile. Si vos besoins ont changés, nous pouvons prévoir une réévaluation et ainsi adapté nos services à vos nouveaux besoins.
Nous entretenons des liens avec votre tutrice pour la gestion de votre dossier.
Au plaisir d'en échanger,
Excellente journée,
Valentin
M
Marlène Google
Nous sommes 4 frères et soeurs très satisfaits par les services rendus par cette agence dont nous sollicitons les services depuis près de deux ans pour le maintien à domicile de notre mère en perte d'autonomie.
Le personnel du bureau fait preuve d'une souplesse et d'une disponibilité qui nous a à plusieurs reprises permis de palier aux aléas des changements de disponibilités notamment pour les transports pour les rendez-vous médicaux, pour les sorties d'hospitalisation ...
Les relations entre le personnel intervenant auprès de notre mère et celle-ci sont bonnes voire excellentes, le personnel étant la plupart du temps à l'écoute et compétent.
Nous recommandons cet organisme dont le travail nous permet d'être serein-es quant au maintien à domicile de notre mère.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis positif pour notre agence. Nous adorons votre maman et nous apprécions l'accompagner tous les jours grâce à nos équipes d'intervenantes diplômées.
Au plaisir de vous revoir,
Excellente fêtes de fin d'année,
Valentin et Anaïs
e
evelyne vandeputte Google
Très bon organisme.A l’ecoute des bénéficiaires.Le personnel est très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très contents d'apprendre que vous êtes ravis de nos services. C'est un réel plaisir pour nous d'accompagner votre maman pour l'entretien de son logement et pour les repas du midi.
Beaucoup de bonnes choses pour cette fin d'année,
Au plaisir,
Valentin et Anaïs
A
Audrey Defaux Google
Entreprise très pro, à l'écoute et très patiente avec le bénéficiaire qui peut être un peu difficile de temps en temps. Le travail est de qualité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEFAUX,
Les situations complexes représentent notre quotidien et nous animent. Nous avons passés de merveilleux moment avec Monsieur. Nous en gardons de très bons souvenirs.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Valentin
R
Robin Heniart Google
C’est une agence où les relations humaines sont aux cœurs de tout ☺️
Merci beaucoup pour l’aide que vous avez apporté à mon papa 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Se fût un réel plaisir de vous aider au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne route dans vos projets =)
Nous remercions pour votre confiance,
L'équipe du bureau
J
Jason Debuigne Google
J’ai fais appel à cette agence pour le ménage quotidien et l’assistance à la personne.
Personnels du bureau très réactifs et à l’écoute de nos attentes.
Les intervenants sont professionnels, aimables et rigoureux.
Très différents de ce qu’on peut voir des autres agences que j’ai essayé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Le travail quotidien de notre équipe reflète votre satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence vous plaît. Nous voulons, il est vrai, être différent et proposer une relation particulière avec l'ensemble de nos bénéficiaires.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Age d'Or Services
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Age d'Or Services - Villeneuve d’Ascq
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