Agence de services d'aide à domicile · Villeneuve-d'Ascq (59)
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L'agence Petits-fils Villeneuve d’Ascq propose des services d’aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. L'objectif est de préserver l'autonomie des clients tout en leur offrant un accompagnement de confiance grâce à des auxiliaires de vie professionnels et expérimentés. L'agence met l'accent sur l'aspect humain et le savoir-être de ses intervenants pour garantir des prestations de qualité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une équipe très disponible et à l'écoute. Des professionnels intervenants très compétents qui font un accompagnement sensible, complet et adapté.
Une équipe réactive, disponible, à l'ecoute de la famille et de la personne âgée
Excellente entreprise qui a été très à l'écoute et a mis rapidement en place une solution adéquate. Le personnel est bien formé et très compétent. Nous avons d'excellents contacts tant avec les responsables qu'avec le personnel qui intervient chez nous. A recommander sans hésitation.
Je tiens à remercier les auxiliaires Dorothée et Valérie, qui se sont très bien occupées de mon beau-père pendant mes congés. Elles ont fait preuve de gentillesse et d'initiative. J'ai pu partir en toute confiance et sérénité. Mon beau-père les a également beaucoup appréciées. Je remercie également Juliette pour la partie administrative. Tout était parfait. Je n'hésiterai pas à refaire appel à "Petit-fils " Villeneuve-d'Ascq.
je tiens à féliciter Petitfils, facilité pour l'inscription, rapidement écouter et planifier les différents intervenants, les personnes qui sont au près de mon frère est excellentes, empathiques, qui proposent et cherchent des solutions à son bien-être, son moral est nettement amélioré, il remange, regrossi et ct le plus important, en plus il fait des jeux de société , il sort se promener il refait ses courses, haaa que ouiiii on continue !!! merci à tous
L'équipe de Petits Fils a accompagné notre maman jusqu'à son dernier souffle, avec une extrême bienveillance. Pauline nous a accompagné pour toujours trouver des solutions. Laziza a été d'une grande douceur au quotidien pour soulager maman, pour nous réconforter aussi dans ces moments difficiles, pour nous guider dans cet apprentissage de la fin de vie. Sans oublier Viviane et Sakouna pour leur énergie... On n'aurait jamais réussi sans vous !
2 ans que je fais appel à Petits-fils, je suis satisfaite aussi bien du personnel en agence qui est réactif à nos demandes en trouvant rapidement des solutions, que par les prestations effectuées au quotidien principalement par 2 auxiliaires de vie. Elles apportent un confort matériel et un soutien moral très important pour la patiente. Un merci particulier à Dorothée qui depuis 2 ans a été, il me semble, la plus souvent détachée auprès de la patiente.
Je suis très satisfaite des services proposés par Petits-fils. Lorsque mon auxiliaire de vie n'est pas présente, il y a toujours un remplacement et ce sont toujours les mêmes personnes. Je suis ravie. Je recommande à 100%
Des auxiliaires bienveillantes et très professionnelles. Un grand merci pour le soutien que vous apportez aux aidants. La compétence, le professionnalisme, l’initiative mais surtout la bienveillance que vous mettez aux services de nos aînés cela n’a pas de prix. Un grand merci et de très belles fêtes Alexandre BRUNET
Super réactivité des le début et beaucoup de flexibilité. Les deux intervenantes que nous avons eu la chance d’avoir depuis près d’un an maintenant sont vraiment bien sélectionnés et font preuve de gentillesse et efficacité dans leur travail. L’équipe commerciale et administrative est également super. Je recommande cette équipe,
Une équipe au top, à l'écoute de ses clients, très compétente et à qui on peut faire entièrement confiance. Julienne s'est occupée de ma maman pendant plusieurs années avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande à 100%.
Bonjour J'ai fait appel à petits fils pour ma maman de 95 ans. Je dois dire que je suis entièrement satisfaite des personnes qui sont intervenues auprès de ma mère et qui ont parfaitement compris ce que j'attendais comme aide. De plus, le service a été très reactif pour amenager et réaménager les horaires d'intervention. Un grand merci aux 2 personnes qui ont su rassurer maman et leur aide.
Pendant plus d'un an nous avons eu besoin pour ma mère des services de Petits Fils. Ces services nous ont donné entière satisfaction, avec des personnes compétentes qui ont pris soin de ma mère. Un grand merci pour cette expérience auprès de vous. Belle continuation dans votre démarche et cordialement. Henri et Bernadette Trousson.
En trois ans d experience pour ma belle mère, je peux dire que j apprécie leur réactivité à s adapter à de nouvelles situations. L humanisme est là et ils sont très disponible. Je rectifie mon avis et je le passe à 5 étoiles malgré le tarif un peu élevé. Bien souvent pour avoir de la qualité faut se donner les moyens et avec petit fils pas de problème c'est le cas. Je vous souhaite à toutes et à tous d'avoir pour vos proches, l'auxiliaire de vie Dorothée qui par sa gentillesse sa disponibilité son professionnalisme aide encore ma belle-mère aujourd'hui en venant la voir à l'hôpital avant son entrée en ehpad. Je n'oublie pas non plus la direction soit Élisabeth pour son aide et son humanisme. Merci Petit Fils vous pouvez être fière de votre entreprise. MR IDIER JM Artiste Peintre.
Un service impeccable et un accompagnement tout en humanité, pour le plus grand plaisir de ma maman (90 ans) immobilisée suite à une fracture du bassin. Merci à toute l'équipe et tout spécialement Viviane et Emilie pour leur présence rassurante.
Expérience très satisfaisante avec Petit-fils, organisation parfaite de la mise en place d'aide à domicile, adapté aux besoins de la personne grâce à l'écoute permanente, au professionnalisme et à la bienveillance chaleureuse réellement bienfaisante! Merci, Méline... Puis, excellent choix de ma "bonne fée" Odile, qui m'aide à garder mon appartement accueillant, toujours souriante, méticuleuse, dynamique avec un réel sens d'initiative ... merci, Petit-fils! :)
concernant la prestation petit fils c'est un service de très grande qualité. le personnel est appliqué et investi. La complicité avec les résidents est présente et l'écoute est au rendez vous. il se crée au quotidien une histoire durable et qui rassure la famille pour le bon équilibre des personnes vulnérables. je recommande cet établissement pour son savoir faire et son suivi quotidien. veronique
Je remercie particulièrement Delphine qui s'occupe de ma mère, personne très "particulière" et j'admire son courage et sa patience, elle fait se métier par vocation et même passion, je regrette que ce métier ne soit pas mieux reconnu. Je la remercie infiniment pour son travail et je recommande vivement cette agence, le plus, avant la prestation, ils présentent la future "Aide à domicile" à la personne âgée pour voir si cela va convenir, ainsi il n'y a pas de mauvaise surprise. Je remercie également chaleureusement Monsieur DEFER qui est toujours à l'écoute et disponible (Delphine mérite une promotion !)
J'ai fait appel à l'association PETIT FILS pour mes parents pendant la période d'été. Nous avons été satisfaits de l'accompagnement qui a été mis en place. Il s'agissait de la préparation des repas et surtout d'un soutien moral pour rompre l'isolement. L 'Auxiliaire de vie a su prendre les initiatives nécessaires pour apporter à mes parents les différentes aides dont ils avaient besoin ( course , repas ,entretien du logement...) et surtout établir rapidement une relation de confiance. J'avais déjà fait appel à l'Association antérieurement et nous avions déjà été satisfaits des prestations et du suivi sérieux.
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