Agence CENTURY 21 Impact Immobilier Alès

J’ai récemment mis mon logement en location chez century 21 avec Valentine. C’est une personne professionnelle, patiente et toujours disponible. Jusqu’à présent, mon expérience avec l’agence est très positive. 😊

Nous avons fait appel à M. Bernanose de l'agence Century 21 à Alès pour aider mes parents à trouver leur appartement, et l'expérience a été vraiment positive du début à la fin. Il a pris le temps de nous faire visiter plusieurs biens, et n'a jamais hésité à organiser plusieurs visites d'un même appartement lorsque nous en avions besoin. Sa patience, sa disponibilité et sa bienveillance ont rendu ce projet familial beaucoup plus serein. On sentait qu'il était vraiment là pour nous accompagner, pas juste pour conclure une vente. Merci M. Bernanose — nous le recommandons chaleureusement !

Un vrai plaisir de collaborer avec les équipes de Century 21 Alès, aussi bien la partie syndic que transaction. Professionnalisme, excellente communication, suivi clair des dossiers et organisation fluide : tout est réuni pour travailler efficacement et sereinement ensemble. En tant que partenaire intervenant, nous apprécions sincèrement cette qualité de collaboration et la confiance accordée. Bravo à Julie, Mélanie et Maxime pour leur implication et leur sérieux !

Pas sérieux. Nous prévenons de notre souhait de visiter plusieurs maisons 15 jours à l'avance. Le jour J, la personne nous dis qu'une visite n'est pas possible pour 1 des biens, les personnes ne sont pas là, je.vous tiendrais au courant Depuis pas de nouvelles. Autre visite prévue, elle appelle les gens devant nous pour leur demander si 1 visite est possible (là aussi ns avions prevenu 2 semaines avan). Et depuis, aucune nouvelle. Nous passerons ailleurs.

Cherchant à nous installer vers Alès nous avions établi un cahier des charges assez précis du bien que nous recherchions. Sandrine, de l'agence Century 21 à très bien compris nos désirs et nous à fait visiter 2 biens correspondants tout à fait à nos envies. Nous avons donc en moins de trois jours acheté une maison qui nous convient parfaitement. L'agence est très pro et jusqu'a la signature chez le notaire tout c'est passé comme prévu.Parfaitement bien. Je ne met que 4 étoiles car Sandrine ne nous à jamais recontacté par la suite et n'est jamais venue fêter notre achat comme nous l'aurions souhaité. Tant pis.

Nous recommandons Century 21, en particulier Olivier HORTER pour son accompagnement dans nos recherches ainsi que pour sa disponibilité. Il a su nous écouter, nous conseiller et surtout a fait preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme. Merci à toute l'équipe.

Nous avons contacté Stéphanie suite à une annonce pour une maison autour de Saint-Privat-des-Vieux. Même si ce premier bien ne correspondait finalement pas à nos attentes, Stephanie a su faire preuve d’une écoute remarquable. Elle a parfaitement compris nos besoins, nos contraintes, nos envies et notre projet de vie. Et là… elle nous a proposé la pépite. Dès notre arrivée devant la maison, ce fut le coup de cœur immédiat. Incroyable mais vrai : la première proposition était la bonne ! Le bien correspond en tout point à ce que nous recherchions : budget respecté, surface habitable idéale, jardin à la hauteur de nos attentes et emplacement parfaitement situé dans la zone souhaitée. Tout au long du processus d’achat, Stephanie nous a accompagnés avec professionnalisme et disponibilité. Elle a toujours pris le temps de répondre à nos questions et de se renseigner auprès des propriétaires lorsque c'était nécessaire. Nous sommes ravis d’avoir été accompagnés par Stephanie et nous la recommandons sans hésitation !

Century 21 : l’exemple parfait de ce qu’une agence immobilière ne devrait jamais être. Nous avons loué un appartement sans qu’il ne soit jamais mentionné qu’il se situait au-dessus d’un bar karaoké. Étant nouveaux dans la région, nous avons fait confiance à l’agence. Résultat : nuisances sonores constantes, soirées impossibles, et qualité de vie déplorable. Cette “omission” ne peut pas être un hasard. Lorsque nous avons demandé une réduction de préavis au vu de la situation exceptionnelle, aucune écoute, aucune solution, aucun sens commercial. Refus sec. Le plus choquant reste l’attitude du directeur, qui affirme ne pas avoir à connaître son propre parc locatif. Une déclaration ahurissante pour quelqu’un censé gérer des biens et accompagner des locataires. Et pour couronner le tout : non-respect des délais légaux pour la restitution du dépôt de garantie. Manque total de transparence, absence de professionnalisme et mépris du client. Si vous tenez à votre tranquillité et à vos droits, passez votre chemin.