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AGENCE IMMOBILIÈRE

Comptoir Immobilier

Agence immobilière · Alès (30)

3,5 62 avis Fermé
Comptoir Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Comptoir Immobilier

Comptoir Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la transaction à Alès. Elle propose une large sélection de biens à la vente et à la location, incluant appartements, maisons, villas, propriétés et terrains, ainsi que des biens immobiliers professionnels. L'agence offre également un service complet de gestion locative pour accompagner les propriétaires dans leurs projets.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

3,5
62 avis
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2★1
1★18
E
E. H.

Il faut que l'agence se ressaisisse. Je travaille avec eux depuis près de 10 ans, mais depuis plusieurs mois c'est le roue-libre complet. Un appartement en gestion locative libre et non remis sur le marché au bout de six mois. Une vente avec l'agent qui cesse de donner signe de vie entre l'acceptation de l'offre et la signature du compromis. Les équipes (pourtant sympathiques) fonctionnent à la relance, et il faut envoyer 4 ou 5 mails pour espérer une réponse au bout de plusieurs *semaines*... qui est au mieux "on s'en occupera, on vous tient au courant". Moralité: perte de temps, des mois d'attente, et efficacité proche de zéro. Il faut faire quelque chose et que le gestionnaire reprenne les choses en mains!

O
O D

J’ai tenté de les contacter à plusieurs reprises : appel resté sans réponse malgré un message vocal laissé, aucun retour à mon mail, et même via Le Bon Coin ,je n’ai eu aucun suivi. Le minimum aurait été de rappeler ou d’accuser réception. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de cet incident, mais la dernière semaine du mois d'Août, notre équipe est incomplète car certains sont en vacances. C'est certainement pour cela que nous étions difficile à joindre. Notre effectif est maintenant au complet et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir. L'équipe de COMPTOIR IMMOBILIER
C
Claude V

Mauvaise prise en charge suite à des visites. Accueil désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Désolé de notre manque de disponibilité, mais nous sommes en effectif restreint pendant le mois d'Août, période de congés. Très cordialement, toute l'équipe de COMPTOIR IMMOBILIER.
E
Eymeric Hénin aka YEAHMIRC

Je rectifie mon commentaire. Très bonne agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HENIN, merci pour votre très bonne appréciation. Cordialement. Le service gestion locative.
g
gerard volcic

Associe un très grand professionnalisme et une présence souriante et sympathique. De très bon conseil et toujours à l’écoute de ses clients . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VOLCIC. Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau "chez vous" !!! Bien à vous. Eric ANDRIEUX - Cyril PELORGEAS
G
Gilles Oger

Très mauvaise agence, prends les gens pour des pigeons et lorsqu'on signal des soucis, cela prend des mois avant d'avoir la moindre solution, je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Toutefois désolé si notre service n'a pas été à la hauteur. Nous vous invitons à nous contacter pour résoudre le problème. Cordialement. COMPTOIR IMMOBILIER
D
David Bosio

Agence au top ils sont humains arrangeant réactif merci à eux je suis super bien dans mon nouvel appartement je recommande vivement pour votre achat immobilier votre recherche de location ou la gestion de vos biens

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'agence vous remercie Monsieur BOSIO pour votre super appréciation. Profitez-bien de votre nouveau "chez-vous".
f
fannywalid benzidrico

Nous avons fait la connaissance d'Éric qui nous a merveilleusement bien suivi pour notre projet immobilier. À l'écoute, réactif et très professionnel. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!! Soyez heureux dans votre nouvelle maison. Bien à vous. Eric
S
Sophie Intothefree (sosointothefree)

Locataire depuis début 2021, et impossible de les joindre quand il y a un souci! Porte d'immeuble cassée depuis plus d'un an, canalisations d'évacuation des eaux usées bouchée régulièrement et personne ne répond! Je déconseille fortement ils sont verreux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CLOIX, Nous sommes désolé, mais nous sommes impactés par une panne de téléphone et de réseau internet depuis le 17 Avril 23. Le réseau Orange a été endommagé lors de travaux en centre-ville (voir article du Midi-Libre du 7 mai 2023) et nous ne disposons pas de tous nos moyens de communications habituels. En ce qui concerne le problème de plomberie, nous avons eu votre message le 5 mai et avons immédiatement informé le plombier qui a déjà effectué une intervention chez vous, pour qu'il revienne. Quand à la porte de l'immeuble, nous avons effectué une visite, le 4 Mai, du studio libre du dernier étage et la porte de l'immeuble fonctionnait parfaitement et aucun occupant de l'immeuble ne s'est plaint à notre connaissance. Cordialement. Le service location gérance.
A
Alix Borrelly

Grand professionnalisme. Et en même temps prise en compte de l’humain. Personnels très agréables. Très disponibles. Il est rare de trouver des agences de cette qualité. Un grand mercis à M. Andrieux et surtout à Mme Bellot pour sa bienveillance et ses compétences.

Réponse du professionnel : Merci Madame BORRELLY, pour votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle habitation. Bien à vous. Toute l'équipe de l'agence.
D
Dorina Niatel

Bonne réputation, je confirme. Une agence très professionnelle, à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Merci Mme NIATEL pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. Comptoir immobilier
C
CANNESANT Christine

Un grand merci à Eric Andrieux pour son professionnalisme et ses compétences. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CANNESANT, Merci pour votre commentaire élogieux !!! Bien cordialement, Eric ANDRIEUX
J
Jerome Clavel

J'ai fait appel à cette Agence pour acheter une maison. Nous nous sommes entendus sur le prix, avant que les vendeurs reviennent pour la première fois sur leur décision. Suite à une deuxième visite nous avons finalement trouvé un accord et avons convenu de signer le compromis au retour de vacances des vendeurs. Les notaires ont été mis en relation et ont commencé à préparer les actes. Une fois de retour de vacance les vendeurs sont revenus sur leur décision en évoquant une incompréhension entre associés. Alors que les deux associés étaient bien présents lors des visites. Nous avons manifestement été victimes de gens malhonnêtes et peu scrupuleux. Il semblerait que ces derniers soient par ailleurs coutumiers de ce genre de revirement et prêts à revenir sur un accord pour une offre à peine supérieure de derniére minute. Le Comptoir immobilier devrait " sélectionner" ses vendeurs, et éviter de travailler avec ces personnes, avec qui il semble régulièrement en collaborer.Leur image et leur professionalisme ne se porteraient que mieux. Pour finir, je n'ai plus aucune nouvelle de l'agent immobilier , qui n'a étonnamment même pas pris la peine de me recontacter ( au moins par politesse si ce n'est par professionnalisme) depuis la rétractation des vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLAVEL, effectivement les vendeurs nous avaient donné une réponse verbale positive à votre offre, mais non contractuelle, avant leurs départs en vacances. Nous avions pris soin, ensemble, de contacter les secrétariats des Notaires concernés, afin de faire ouvrir le dossier. Malheureusement, pour vous, et pour moi, les propriétaires ayant jugés, après coup, notre offre trop basse, ceux-ci se sont engagés avec un autre acquéreur. Le Notaire, m'ayant appelé en début de semaine pour m'informer de leur décision, je pensais également que vous aviez été contacté. Je vous aurais bien évidemment contacté si j'avais eu l'information. C'est regrettable et j'en suis désolé. Bien cordialement. Eric ANDRIEUX
L
Lorelei Roc

Très mauvaise expérience avec cette agence, à fuir. Cela ne mérite même pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne savons pas si votre expérience concerne la vente ou la location car nous n’avons pas souvenir de votre contact. Toutefois nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Cordialement. Comptoir Immobilier
p
peniguet jennifer

Éric est un agent immobilier au top ! J'ai rarement rencontré quelqu'un d'aussi professionnel ! Il sera vous conseiller, il vous donnera de précieux conseils. Merci d'avoir trouvé mon bonheur ! A très vite pour peut-être une nouvelle affaire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PENIGUET, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux !!! Nous vous recevrons toujours avec grand plaisir. Eric ANDRIEUX
C
Clo

Ne vous fiez pas à la note que j'attribue à cette agence car cette note serait négative si je le pouvais. C'est simple, c'est la pire agence immobilière à qui j'ai eu affaire. Entre le caractère hautain de Colette et le mépris de Cyril (ou Môssieur le Président comme il aime bien le rappeler), vous allez être ravis. Vous avez un problème quelconque ? "Ce n'est pas de notre faute", "Nous ne pouvons rien y faire" jusqu'au jour où ils ignorent même vos appels. Face à leur absence total de réaction, un mouvement de cohésion s'est créé entres nous et tous les voisins de l'immeuble. Plus d'un an après, le problème n'avait toujours pas été règlé et les gens ont commencé à fuir petit à petit. Nous aussi on a décidé de partir. Petite anecdote: Le jour de l'état des lieux Cyril nous dit droit dans les yeux : "Vous voulez venir récupérer la caution ou voulez-vous qu'on vous l'envoi par courrier?". Sachant que l'on a déménagé à plusieurs centaines de kilomètres de là, ouais on veut bien la recevoir par courrier, effectivement. Celà fait plusieurs années que l'on attend toujours cette caution. Ce n'est pas mon genre de dire du mal des gens mais il fallait que ça sorte. Vu la façon dont ils nous ont traité, c'est un retour de bâton mérité qui j'espère en dissuadera plus d'un.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Pourquoi avoir attendu plusieurs années pour nous attribuer un si mauvais avis et vous plaindre de ne pas avoir reçu de remboursement de votre dépôt de garantie. Il m'est difficile de vous identifier avec votre seul pseudo et je ne peux donc pas vous répondre avec précision sans risquer de faire une erreur de dossier et de personne. Je vous invite à nous contacter par mail et si nous avons commis une erreur ou un oubli, nous agirons immédiatement afin de le rectifier. Ma proposition de restitution de caution, soit en main propre par chèque bancaire à l'agence, soit par courrier postal tient toujours, si évidemment l'état financier de votre dossier et la conformité de l'état des lieux de sortie le permettent. Concernant de problèmes, non réglés, dans un immeuble de nous gérons, qui auraient eu pour conséquences le départ massif de locataires, je n'en ai aucun souvenir. Cordialement. Le Président. (C'est comme cela que l'on nomme le Dirigeant d'une SAS) Cyril PELORGEAS
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Bryan H

Wahouu j ai passé 3 semaines sur une maison qu on peut pas visité en fait avant le départ des locataires (en janvier) et je viens de l apprendre !!! pourtant l annonce est en ligne donc je fais quoi je signe le bail et je visite après ??? Quand j aurai terminé mon préavis et que je n aurai plus de logement ?? mais mais c est pas tout on annule les rdv le jour même de la visite avec comme seul motif la personne n est pas la , obliger d apprendre à la secrétaire(qui est simplement lunaire ) combien de maison elle gère sur la commune car cette dame avec des informations comme la référence de l annonce la couleur les détails du bien àrrive à vous envoyé vers une maison qui ne nous intéresse pas, puis ne comprend pas quand appeller pour annulé le rdv (eux on le droit mais pas toi même si c est pas la bonne maison) mais le meilleur ç est qu elle ne reconnaît pas sa faute et vous prend de haut et la encore s étonne que je laisse un mauvais avis sur le site waaaahouuu. Ben j espere que celui là vous plaira à vous et à votre directeur puisque vous me parlez de lui autant qu il soit au courant et malheureusement le proprio lui ne le lira pas bref FUYEZ même si le seul logement qui vous plaît est gére par cette agence y a qu à voir l avis précédent je pense qu on parle de la même personne

L
LIKE & LOVE

Accueil téléphonique catastrophique impossible de le joindre répondeur demande de laisser une message après le signal, et après il dit ce répondeur n'est prend pas le messages. Manque de professionnalisme . Par mail également pas de réponse Bon courage pour les personnes qui sont signés un contrat avec eux .

Réponse du professionnel : Bonjour, sommes désolés de cet incident. Vous avez certainement téléphoné au moment d'une forte affluence, néanmoins ceci n'excuse pas la situation. Sachez que d'habitude, nous attachons une attention particulière à l'accueil de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Respectueusement. Cyril PELORGEAS

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