Agence de voyage Fram NANTES

Voyage à Bali vendu par Fram très décevant. On nous a présenté Kuta comme une destination paradisiaque, alors qu’il s’agit surtout d’un secteur très touristique avec des plages sales, du plastique partout et parfois une forte odeur de poisson. Les hébergements étaient loin du standing 4 étoiles annoncé et certaines prestations laissaient franchement à désirer. Heureusement, les visites organisées et le guide étaient de qualité, rien à redire de ce côté-là. Mais globalement, le rapport entre la promesse du voyage et la réalité est très décevant. Nous avons eu le sentiment d’avoir été trompés sur la qualité réelle du séjour.

J'ai été accompagné par Leen de l'agence de Nantes, elle s'est toujours montrée disponible et charmante. Elle a été de bon conseil. Nous étions en famille à 17, de 5 à 70 ans!. Tout le monde s'est déclaré satisfait, sans réserve

Expérience décevante avec cette agence. Fram vends des contrats point en cas de problème lors de retard de vol aucune solution n'ai donné résultat 2h d'attente pour le retard de vol ma foi ça va mais après ça attendre 7h avec une valise de 20kg un train c'est une journée interminable 30h sans se laver et ne pas dormir je trouve cela scandaleux la petite phrase sympathique de l'agence je vous souhaite une bonne journée alors que des trains étaient disponible avant mais refus catégorique pour Fram et la compagnie aérienne en cas de problème idem si on envoie un mail aucune réponse même pas un accuser réception disant que le mail sera traité dès que possible on me réponds je ne peux pas traiter votre mail je suis seule à l'agence heureusement que tout les séjours ne terminent pas comme.le notre car je pense quil y aurait plus de note négative.

C'est la 4ème fois que je passe par la Fram pour reserver mes vacances d'été. J'ai toujours été satisfait. Tout est parfaitement encadré et Laura est toujours disponible et à l'écoute. Elle réussit toujours à vous proposer les meilleurs hôtels en fonction de votre budget et de votre destination. Vous n'avez quasiment rien à faire, l'agence s'occupe de tout: réservation de l'hôtel, enregistrement des vols, transport aeroport hôtel.... service très professionnel, assez cher il faut bien se le dire mais c'est le prix de la qualité pour passer de superbes vacances. Merci encore à Laura pour son professionnalisme

Je vous recommande à 100% cette agence! Les conseillères sont très accueillantes et nous ont donné de très bon conseils sur la destination en plus de nous trouver LE voyage que nous souhaitions! Merci à vous et à bientôt parce que maintenant je n’ai plus besoin de me creuser la tête pour mes prochains voyages mais à suivre vos conseils les yeux fermés ! 😁

Très belle expérience avec l'agence FRAM NANTES et son équipe à l’écoute et réactive. Laura a su comprendre nos attentes et nous proposer un séjour parfaitement adapté. On sent la passion et le sérieux derrière, tout en restant ultra accessible et sympa. Je recommande sans hésitation !

Cette agence est exceptionnelle. Toutes les filles de l'agences sont adorables et professionnelles. Entrer dans l'agence c'est déjà se sentir un peu en vacance. Je recommande vivement cette agence.

Excellente expérience avec cette agence de voyage ! Tout s’est parfaitement bien déroulé du début à la fin. Laura et Leen sont professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Merci encore !

Merci beaucoup à Leen pour son accueil aussi bien au téléphone qu'à l'agence Son sourire et sa disponibilité qui invitent déjà au voyage, sa patience qui nous met en confiance

Super agence, désireuse d’apporter le meilleur conseil à sa clientèle pour la composition d’un voyage !