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AGENCE DE VOYAGES

Agence de voyage TUI STORE Dijon

Agence de voyages · Dijon (21)

4,6 97 avis Fermé
Agence de voyage TUI STORE Dijon — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyage TUI STORE Dijon

Agence de voyage TUI STORE Dijon est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

4,6
97 avis
5★77
4★10
3★3
2★1
1★6
V
Ve Bourgeois

Nous revenons de Naples, les îles et la côte amalfitaine. Ce voyage a été parfait grâce au concours de Roxane qui, par ses conseils et ses recherches, a grandement contribué à son organisation. Aucune fausse note. Grand merci à elle. Alain & Véronique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourgeois, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la création de votre voyage et sommes ravis que vous l’ayez apprécié. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage. Cordialement, L’équipe TUI Dijon.
J
Jean-Luc Normand

Nous avons passé un séjour en Sicile avec un couple d’amis à l’hôtel Costa Verde Bonne appréciation dans l’ensemble bon hôtel, restauration correcte en tout inclus chambres spacieuses et calmes Points - : eau payante malgré les conseils de Léa de la possibilité de remplir des gourdes au restaurant je l’ai fait mais c’est interdit comme la possibilité de réserver des paniers pic nique ca ne se fait plus depuis 3ans Vol par la compagnie volotea annulé 1 semaine avant repris par transavia mais pas dans les mêmes conditions (perte 1j1/2 de voyage + supplément de 230€) j’ai signalé à l’agence mais j’attends toujours une réponse Cependant nous avons passé quand même un bon séjour dommage qu’il y ait eu ses contre temps Je sais que tui ne gère pas les compagnies aériennes mais il pourrait quand même intervenir davantage de façon à ce que le voyageur ne soit pas léser par rapport aux conditions de départ

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NORMAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les prestations de l’hôtel. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés sur place, notamment les informations contradictoires concernant l’eau et les paniers pique-nique, qui ont pu altérer votre expérience. Nous comprenons également votre déception face à la modification de vos vols et aux frais supplémentaires engendrés à la suite de l’annulation effectuée par la compagnie aérienne un mois avant votre départ. TUI reste malheureusement tributaire des changements imposés par les compagnies aériennes. Dans ce contexte, nos équipes ont fait leur maximum afin de vous proposer la solution alternative la plus adaptée, que vous avez acceptée et nous mesurons parfaitement votre ressenti, en particulier au regard du temps perdu sur votre séjour. Votre remarque concernant le suivi de votre dossier a bien été prise en compte. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous adresser une réclamation que nous pourrons transmettre à la compagnie aérienne concernée. Malgré ces contretemps, nous sommes heureux que vous ayez tout de même pu profiter de votre séjour en Sicile et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe TUI DIJON
F
Fabrice CARTEAU

Remerciements à Léa et David pour : - l'écoute et prise en compte de nos intérêts, - la qualité des informations transmises, - la réactivité à chaque mail ou échanges, - le respect des délais de transmission des documents, - les précieux conseils pour le voyage, - ainsi que la prise en charge et accompagnement par votre prestataire sur place (transfert A/R, informations via WhatsApp,...) Je saurai vers qui me tourner lors de prochains voyages...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARTEAU, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Léa et David, ainsi que la qualité de nos services, aient contribué à la réussite de votre voyage. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons lors de vos prochains projets de voyage ✈️ À très bientôt ! L'équipe TUI de DIJON
C
Cecile J

Excellent accueil. Le devis était clair et bien détaillé répondant à nos attentes. Agence au top, à l'écoute, réactive, efficace et de bons conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage ✈️ Bien cordialement, L’équipe TUI STORE Dijon
J
Juliette Machillot

Excellente agence avec des personnes très à l’écoute , a chaque fois tout se passe extrêmement bien je vous recommande vivement de passer par eux pour voyager sereinement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MACHILLOT, Toute l’équipe TUI DIJON vous remercie pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences à l’agence se déroulent toujours aussi bien. Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons un très bon voyage en République Dominicaine. 😊 L'équipe TUI DIJON.
L
Laurent Nageotte

Personnel sympathique qui prend le temps avec chaque client. A l écoute de nos souhaits

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NAGEOTTE, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, Nous sommes toujours ravis de vous recevoir à l’agence ! A très bientôt, L’équipe TUI DIJON
Y
Yann GUERRY

Nous avons été très bien accueillis par Léa, conseillère très agréable et professionnelle. Nous recommandons cette agence pour vos futurs voyages 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUERRY, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre expérience à l’agence se soit bien passée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très bonnes fêtes de fin d’année, L’équipe TUI STORE DIJON
P
Pradeeban Seevaratnam

Excellente expérience avec cette agence de voyage ! Le conseiller a pris le temps de bien comprendre nos besoins et a tout organisé à la perfection. Communication fluide, conseils pertinents et suivi impeccable. Merci encore pour ce superbe voyage je recommande vivement ! Merci à David

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pradeeban, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Je suis ravi d’avoir pu contribuer à la réussite de votre voyage et de savoir que l’organisation et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure ! Bien cordialement, David – TUI Store Dijon
C
C Bld

Équipe très sympathique qui a répondu à toutes nos attentes concernant notre projet de voyage, nous recommandons cette agence à 100% 😊 Voyage prévu à Bali nous avons hâte de partir 😊☀️☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence et très bon voyage à vous 😊 L’équipe TUI STORE DIJON
E
Edith Boivin

Très déçue par l organisation de notre.voyage " sur mesure" au Perou et Bolivie en Octobre Honteux même.de.nous avoir.logés dans des hôtels "immondes "; Nous.ne.recommandons pas l.agence Tui Dijon Bourgogne et attendont.des.explicarions et des.reponses

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre voyage au Pérou et en Bolivie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’organisation et la qualité des hébergements ont été prises en compte avec la plus grande attention. À la suite de votre passage en agence et de votre échange avec notre responsable, nous sommes heureux qu’une solution satisfaisante ait pu vous être proposée. Votre retour est précieux et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre cet échange directement avec vous. Cordialement, L’équipe TUI Dijon
S
Sonia Laforest

Nous sommes partis aux Etats-Unis pour notre voyage de noce. Un voyage 100% sur mesure. Une équipe à l’écoute, très agréable et souriante. Merci à vous, ainsi qu’à Lilou qui était là au moment de notre venue à l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre voyage de noces. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, qui s'attache toujours à être attentive et accueillante. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance. TUI STORE Dijon
S
Sabrina G.

Agence de référence à avoir à Dijon. J’ai fais un premier voyage en 2024 avec l’agence et cette année j’ai fais de nouveau appel à leurs services pour me trouver un voyage. Que ce soit Léa, Mariama ou David, tous ont été très à l’écoute et hyper réactif quant à me trouver un voyage de dernière minute. Toujours aussi satisfaite de l’agenre au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUILLEMINOT, Un immense merci pour votre confiance renouvelée et votre superbe retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à nouveau dans l’organisation de votre voyage. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe TUI de Dijon
S
Sara Severi

Super agence de très bons conseils,les conseillers vous accueillent très bien et nous orientent vraiment bien sur nos choix.. Je conseille vivement cette agence 😀 Merci également a Alexis qui a su vraiment me conseiller et m aider dans mes choix ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SEVERI, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et que vous ayez reçu l'accueil professionnel attendu. Votre message est très encourageant pour toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe TUI de Dijon
b
beatrice matheron

Grace a l’agence TUI nous avons passé un séjour superbe à Tenerife dans un hôtel Dreams : un petit cocon de calme et fraîcheur sur une côte très touristique. L’accueil est parfait, les buffets grandioses, petits et grands s’y retrouvent. Pour ceux qui ont peur de prendre du poids : il y a une balance dans chaque chambre ! Nous y sommes allés en famille et je n’ai qu’une envie c’est d’y retourner ! Nous remercions l’agence TUI de nous avoir conseillé cet hôtel, ils ont toujours été là à mon écoute, ont tout bien organisé, surtout que nous partions avec 2 bébés. Je suis convaincue de l’utilité d’une agence de voyage pour organiser un séjour en famille sans problème😉🤩 et ne manquerai pas de les solliciter une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MATHERON, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. A bientôt pour un prochain voyage 😊 L'équipe TUI de DIJON.
J
Justine CARMINATI

Je recommande à 100% l’agence Tui à Dijon ! Tout était parfait ! David a su nous accompagner sur notre séjour a Dubai du début jusqu’à notre retour ! Équipe très professionnelle ! Un immense merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CARMINATI, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour à Dubaï se soit si bien passé et que David ait pu vous accompagner tout au long de votre aventure ( 😉). C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec de beaux souvenirs ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs voyages. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! L’équipe TUI Dijon
C
Caroline Bouillot

Je me suis rendue dans cette agence avec des besoins spécifiques à 1 mois et demi du départ. ( 7 personnes, besoin pour personne à mobilité réduite, assistance avion, hôtel adapté….) David m’a très rapidement proposé un voyage qui a complètement répondu à nos attentes. Le voyage s est déroulé à la perfection et nous avons pu créer de magnifiques souvenirs. Je vous remercie chaleureusement pour tout ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUILLOT, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche 😊! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe TUI de Dijon
P
Pascaline Sarrot

Très bonne agence. Je renouvellerai l’expérience avec Tui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire Madame Sarrot. Toute l'équipe TUI de Dijon est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet !
S
S.M Zighem

J’ai été conseillé par Maryama pour un voyage de dernière minute, je ne pensais pas trouver un voyage à temps mais au final elle a parfaitement répondu à mes besoins et mes attentes. Je suis très contente de mon séjour passé en Turquie en juillet dernier, je retournerai à l’agence pour d’autres voyages. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guilleminot, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Ravis que Maryama ait pu répondre à votre demande et que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir. L’équipe TUI de Dijon
b
brigitte JACQUET

Agence exceptionnelle et toute l équipe au top pour nous assurer de merveilleux voyages, nous aider dans nos démarches, leurs conseils sont très importants. A bientôt pour une prochaine destination. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacquet, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L’équipe TUI de Dijon.
F
François Cathala

Ma compagne et moi nous sommes adressés à cette agence pour un séjour de dernière minute au soleil à l'occasion des fêtes de fin d'année 2023. Le personnel était très accueillant et très réactif. Alexis a su répondre à nos attentes et proposer un tarif correct pour l'occasion pour un super séjour aux Canaries. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CATHALA, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage. Cordialement. L’équipe TUI de Dijon
l
lahjouji miriem

Tui Dijon très bonne agence avec laquelle j organise beaucoup de mes voyages depuis 2016 Ils sont toujours dispo et très à l écoute Leurs conseils sont toujours bons et les circuits et hôtels proposés sont toujours conformes aux descriptifs Merci pour mes 2 derniers voyages à Bali et aux Maldives

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAHJOUJI Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe de l’agence TUI STORE DIJON ait su répondre à vos attentes et vous donner satisfaction. A bientôt pour un prochain voyage. Cordialement. L’équipe TUI de Dijon
L
Laura Drn

Ce fût notre premier voyage et donc notre première expérience avec une agence. Bonne agence , toujours disponible et qui sait répondre à vos attentes. Je viens de rentrer de République dominicaine et c'était parfait ! Je recommande cette agence , encore milles merci surtout à Alexis , sa disponibilité et ses conseils ont pu me rassurer et passer un très bon voyage 😊 Je reviendrais sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation., et sommes ravis que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe TUI de Dijon

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