Selectour - Voyages Girardot

Prestations de qualité comme toujours. Accueil, professionnalisme et conseils avisés contribuent à la bonne réalisation des projets de voyages, sans prise de tête. Merci à Nathalie et à toute l'équipe pour l'organisation de notre voyage privé au Cambodge, que du bonheur !

HORRIBLE Un monument d'incompétence frôlant l'escroquerie : prix exorbitant, prestation déplorables, horraires incompréhensibles.... Pour les prestations, nous avons eu le droit a une croisière disposant de deux activités: dormir et consommer de l'alcool. Mais ce n'est que la face immergé de l'iceberg. Les horraires: arrivé à 5h30 pour un début à 7h30.... Hôtel avec punaises de lit. Conclusion: je rappelle pour ceux qui ne le savent pas que France Travail existe, il n'y a donc pas besoin d'arnaquer les gens.

Départ 6h pour marché de Noël...10h50 pas encore arrivé et resto prévu a 11h15... scandaleux

FUYEZ Cette agence est la définition de l'arnaque... Voyage payé a un prix colossal pour: Un hôtel avec des puces de lits Un avion qui arrive à 4h du matin alors que la première visite est à 6h30 le jour même... Une croisière avec 2 activités: dormir ou consommer de l'alcool. Des réveils a 5h30 du matin avec une personne de 70 ans et un enfant de 11 ans... Honnêtement les personnes ayenat organisé ce voyage doivent changer de métier plutôt que d'arnaque des gens, en conclusion: FUYEZ

Nous remercions Jérôme pour sa gentillesse lors de notre voyage en bus pour se rendre à Walibi Rhône Alpes. En espérant avoir l’occasion de voyager de nouveau avec lui.

Nous sommes partis en laponie à rovaniemi 1 semaine hotel aakenus hotel déplorable la chambre même pas faite une fois dans la semaine. Plus papier wc serviette pas changé. Voyage plus cher de 1000 euros chez sélectour que Voyage privée avec même hotel et prestations en plus personnel de l agence de dijon pas trop aimable

L'agence qu'il vous faut si vous n'avez besoin de rien.... Nous nous sommes rendus dans cette agence pour un circuit dans le sud marocain. Nous n'avons jamais (et je dis bien jamais) reçu de réponse malgré avoir relancé..... Heureusement que nos amis ( pas dijonnais...) ont trouvé une réponse. PS: pourquoi faut il mettre au moins une étoile ???

Séjour à la carte en Italie du Nord proposé par notre conseillère voyage Laurène. Nous avons passés 10 jours dans une région magnifique. Prestation hôtelière de grande qualité en demi pension.Cerise sur le gâteau destination Venise sur 2 j prestation hôtelière parfaite. Je recommande sans problème Voyages Girardot.

SELECTOUR-Voyages GIRARDOT thème Nouvel AN A ANNECY (Les balcons du lac d’Annecy) Je fais suite à un séjour (Nouvel AN à Annecy) organisé par les voyages GIRARDOT siège social Chalon-sur-Saône, Lieu Les balcons du lac d’Annecy sur la commune de Sévrier. Celui-ci n’était en AUCUN cas à la hauteur du thème, à tel point qu’une pétition a été signée par plus d’une trentaine de personne du groupe (sur quarante six ) Pour la plupart des personnes de notre groupe, nous avons été relégués dans un bâtiment (réservé au personnel du village club) qui était extérieur au bâtiment principal avec un parcours équivalent à un « parcours du combat » (prise de deux ascenseurs séparés par un immense couloir puis un chemin à découvert d’une longueur de plus de 50 mètres, non carrossable et surtout non éclairé la nuit). Hormis la chambre spacieuse, plusieurs points noirs dont la propreté, une douche pratiquement inaccessible pour des personnes d’un certain âge (style baignoire sabot) et un chauffage hyper léger dans la chambre et qui ne fonctionnait pas dans la salle de bain et j’en passe… Concernant le réveillon (thème du séjour), rien de festif, aussi bien sur le repas que pendant : pas d’animation musicale, on nous a demandé de quitter la salle de restauration à 23 heures pour aller dans deux salles distincts (ambiance différente) sans place assise ce qui a rebuté la plupart d’entre nous. En conclusion la structure n’est pas adaptée à recevoir plus de 250 personnes pour ce genre de festivité. J’ai fait un courrier (lettre suivie) accompagné de la pétition aux établissements GIRARDOT, ils n’ont même pas pris la peine d’une réponse. Après un mois et demi sans réponse j’ai dû appeler l’agence qui a enfin répondu mais sans la prise en compte des problèmes évoqués, complètement dans le dénis avec l’audace de nous informer qu’une réponse avait été envoyée à chaque personne du groupe alors qu’après renseignements pris auprès de plusieurs participants, aucun n’a reçu de courrier. Où est la considération pour le client… De plus on est dans le mensonge caractérisé, Je ne recommande pas. Eric MUGGEO

1er avis sur Google mais franchement cette agence est à la limite de l'incompétence ou de l'escroquerie. Séjour organisé (payé tarif plein pot) avec des prestations nullissimes: horaires de visite complètement incohérents (arrivée à l'hôtel à 5h30 du matin pour une visite de site à 7h30 du matin, hôtel avec punaise de lit, restaurant "typique" qui se transforme en diner dans un hotel glauque international de moindre gamme, bus digne d'une colonie de vacance des années 70 pour un trajet de 5h, etc... On plaidera l'incompétence pour être poli. Clairement à fuir!

Un grand merci la personne qui monté le dossier pour notre réservation de notre croisière 2024 ..ainsi qu'à ces deux collègues qui ont été très aimable ..eh très patiente avec nous !! Vraiment merci a vous trois .. toujours très satisfaite des voyages Girardot !! Ainsi que des chauffeurs qui sont toujours au pt' soins avec les clients.. Claudine

Des personnes très réactives ! De nombreux conseils ! Une envie de partir et tout est fait pour un départ 10 jours après. Très à l’écoute. Je n’avais que très peu de temps pour préparer mon voyage et tout le dossier s’est fait par échange de mails. Belle efficacité. Bravo

L'agence de Dijon dirigée et animée par Nathalie et son équipe est un modèle d'efficacité et de gentillesse. Dans la préparation du voyage tout à été précis, amical et les réponses aux questions ont coulé comme une source claire. Par ailleurs, au Portugal, nous avons reçus, à notre demande, les nouveaux boarding pass demandés par la compagnie aérienne du fait des changements de place imposés. Bravo et merci.

Déçue par une récente expérience de réservation de voyage. Ce dernier réservé pour ANDORRE le 20 mai, avec acompte de 490.00 €, mais annulé il y a trois semaines et remboursement "en vue", dans un premier temps délai de 15 jours, toujours rien, visite hier à l'agence, réponse "je regarde, c'est en cours, le comptable était en vacances....le tout avec un sourire, pour finir me dit vous allez l'avoir votre chèque sur un ton désagréable" Quelle déception de ce voyagiste que nous apprécions auparavant. Détail aucun bonjour de la responsable au fond de la pièce d'accueil et aucune intervention de sa part (pourquoi autant de voyages annulés sur le site ??)