Owl 4 Tourist

18 degrés dans l’appartement, une literie scandaleusement en mauvais état, ALLEZ-VOUS finir pas RÉPONDRE au téléphone lorsque je vous appelle pour la 3eme fois ?

Merci à l’équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur écoute et leur réactivité. Je recommande vivement.

Owl 4 Tourist s'occupe de la conciergerie de l'appartement Airbnb "Green Place in the heart of Dijon" où j'ai passé trois nuits avec mes parents (bel appartement et bon séjour par ailleurs). Alors que j'ai payé 40€ de frais de ménage, ils m'ont laissé comme avis sur mon profil que je n'avais pas laissé l'appartement "dans un état de propreté correct". Je leur ai demandé de retirer cet avis mensonger; ils refusent de reconnaitre leur erreur, pourtant évidente, et ne font rien pour retirer l'avis; il vont jusqu'à insinuer que j'ai laissé l'appartement "sans dessus dessous", ce qui est évidemment complètement faux. Tout le monde peut faire des erreurs, ok, mais quand on fait une erreur on doit le reconnaître, s'excuser et tout faire pour réparer l'erreur. Owl 4 Tourist ne fait rien de tout ça. Si vous voulez faire appel à leurs "services", vous savez à quoi vous attendre!

Agence impossible à joindre par téléphone et par mail. Nous avions réservé un airbnb quelques jours avant l'annonce du confinement du 18 mars 2021: depuis, l'agence Owl 4 tourist ne répond plus à aucune sollicitation, impossible de nous faire rembourser.