Agence de voyages Promovacances Rennes Colombia

Nous avons utilisé les services de Promovacances Colombia pour réserver deux hôtels, à Prague et Cracovie. Notre expérience fût une catastrophe du début à la fin. Le responsable est aux fraises complet quand il s’agit d’utiliser des chèques vacances (il a même égaré momentanément 350 euros de chèques). Il a fallu venir 3 fois à l’agence, de notre initiative, pour faire avancer le dossier, sinon pas de nouvelles de leur part. 48h avant notre départ, nous avons même dû relancer à plusieurs reprises pour recevoir les documents de voyage… Nous avons été très courtois pendant tout ce temps, mais le responsable, mis à part rejeter la faute sur ses employées (qui ont d’ailleurs sauvé notre voyage, merci à elles), ne s’est jamais excusé, il semblait même étonné de notre agacement poli durant nos derniers échanges !!! Ce sera notre première et dernière expérience avec cette agence.

Excellente agence ! Nous avons été accueillis par Paola qui nous a organisé un super voyage à djerba ! Elle a su comprendre nos attentes et nous as accompagnés jusqu'au bout en incluant qu'il s'agissait de notre premier vrai voyage ! Tout est très bien organisé, facile et rassurant ! Encore merci à Paola de s'être montrée si disponible et compréhensive ! N'hésitez pas, les prix sont très accessibles et relativement moins cher que dans d'autres agences.

Gentillesse, disponibilité et efficacité. Un immense merci à Quentin qui vient de résoudre un souci de référence de dossier, bien mieux que toutes les IA auxquelles nous nous sommes confrontés la journée entière ! MERCI !!! C'est ce qui fait que le service client garde encore du sens !

Nous avons été super bien accueillis par toute l'équipe Promovacances ! Après un séjour en Crète l'année dernière, nous avons réservé pour la Sicile cette année suite à tous les conseils donnés par Quentin et Paola. Nous avons hâte de partir, et nous reviendrons l'année prochaine ! Merci à l'équipe !!!!!

Super voyage à Vienne, conforme à nos attentes. L'hôtel était super et la ville est magnifique. Merci pour l'organisation de notre voyage et merci à Paola qui a toujours été à notre disposition avec gentillesse et professionalisme.

Nous sommes venus avec ma sœur dans la boutique du centre commercial colombier à Rennes. Nous avons été accueillis par Quentin qui nous a très gentillement aidé pour la réservation du voyage que nous voulions offrir à nos parents. Il a été très accueillant, à l’écoute, souriant et l’échange a été très fluide. Il a pu répondre à l’ensemble de nos questions et a pu organiser le voyage que l’on voulait. Le moment passé à l’agence a été très agréable.

Excellent séjour passé à l'Annabelle Resort 5* en Crète sur le conseil avisé de l'agence Promovacances de Rennes Colombia dont les conseillers m'ont réservé un accueil chaleureux, à l'écoute et au service de la clientèle, ce qui est particulièrement appréciable. L'infrastructure de l'hôtel est impeccable, les bungalows très confortables, la propreté irréprochable. La restauration est très correcte et on peut manger à volonté à toute heure de la journée grâce au service snack à La Taverna. Les animateurs Fram sont très sympathiques et professionnels. Il y en a pour tous les goûts ! On aurait juste aimé un peu plus de soirées dansantes, même si la soirée blanche du vendredi était vraiment très réussie. Pour couronner le tout, l'environnement est superbe avec une jolie plage privée de gros sable en accès direct. D'autres plages et criques à l'eau cristalline sont accessibles à pieds depuis la plage privée via un chemin côtier qui va jusqu'à Hersonissos, charmante petite station balnéaire. Des excursions sont également proposées à un prix très abordable. En résumé, de superbes vacances que je recommande !

Super séjour en République Dominicaine Hotel conseillé par Renan à qui nous devons de belles découvertes, ainsi que Quentin..Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils sont à l’écoute du début à la fin du séjour et nous accompagnent…Nous reviendrons vers eux avec grand plaisir pour notre prochaine destination Chantal et Jean Michel

Super séjour en Thaïlande, pays magnifique et reposant. Un grand merci a Quentin de L agence Promovacances de Rennes qui nous a accompagné pour le choix de la destination, nous a transmis des idées de visites et qui nous a suivi pour l enregistrement au départ ainsi que l enregistrement du retour alors que nous étions a Phuket. Un grand professionnalisme, méticuleux qui se souci du bien être de ses clients. Je recommande fortement Quentin et son équipe de Rennes. Bravo et merci

Je rentre du Sénégal où j'ai séjourné 2 semaines : la première pour le circuit "Les oasis du Sénégal", la seconde, en séjour à Saly. Tout s'est très bien passé, l'organisation était parfaite, la météo très favorable, les échanges intéressants. Un grand merci à Renan et Quentin, déjà pour leur disponibilité et leur amabilité, et aussi pour leurs conseils et leur fiabilité pour les démarches.