Agence Groupama Angers Foch est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi
09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (31)
4,3
31 avis
5★25
4★1
3★0
2★0
1★5
S
Sabrina. Perchappe
fuir cette agence.
Les deux conseillers clientèle présents n’ont pas été capables de me faire un devis pour un véhicule neuf sous prétexte que le modèle n’était pas répertorié dans leur logiciel. Aucun conseiller senior disponible dans l’agence pour prendre le relais.
En 20 ans, c’est la première fois que je me retrouve face à une situation aussi peu professionnelle. Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perchappe,
Nous sommes désolés de lire votre message car il est très rare que nous n'arrivions pas à identifier les véhicules. Nous transmettons votre message à nos équipes techniques.
Pourriez-vous nous préciser quel est le modèle du véhicule via cette adresse mail dédiée : [email protected]
Merci par avance,
Lena, membre du Service Client
M
Marie-José Moreau-Marion
Je remercie Lucas Chouteau pour sa compréhension de nos besoins et la sagesse de ses conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait partager votre expérience.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire auprès de votre conseiller.
À très bientôt,
Corentin, membre du service client
M
Murielle Coulon
Je réside à Montpellier et ai gardé cette agence que j avais déjà lorsque je résidais à Angers c est pour vous dire ma fidélité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coulon,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années !
Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée,
Lena, membre du service Client
L
Loïc
J'ai eu un rendez vous au début d'année avec Mr Chouteau
acceuil très sympathique conseillé à notre écoute dynamique
efficace qui connait très bien son travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments et votre confiance.
C'est un plaisir de vous conseiller et de vous revoir en agence.
En vous souhaitant une bonne journée,
Lena, membre du service Client
C
Claudia FERRER
Inadmissible, voire scandaleux !
Méfiez-vous de leurs propagandes, où une conseillère me proposait une simulation accident de la vie, dont je n’ai rien signé, et où des prélèvements se sont ajoutés !
J’ai immédiatement prévenue ma banque sidérée de cette pratique abusive.
FUYEZ GROUPAMA tout comme MMA.
Accueil déplorable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FERRER,
Votre expérience décrite est prise très au sérieux. Nous sommes désolés pour cette expérience et nous la partageons avec l'agence.
Cordialement,
Betty, membre du service client
j
jean meillac
Rarement vu une telle inefficacité. Cela fait plus de 3 mois que j'attends le remboursement de 2 actes d'ostéopathie (100€). A chaque appel de ma part on me dit que c'est solutionné et que le virement est dans les tuyaux...FAUX! GROUPAMA: " jamais là pour moi"...
Réponse du professionnel : Bonjour M.r Meillac,
Nous sommes désolés de lire votre message et allons remonter l'information à notre équipe Prestations Santé.
Nous nous engageons à effectuer les remboursements santé rapidement et allons donc analyser votre situation pour comprendre ce qui a pu se passer.
Cordialement,
Corentin, membre du service client
L
Laurent GOURDON
Lamentable... Client depuis 30 ans sans sinistre avec 2 véhicules d'assurés, Groupama refuse d'inscrire notre fille qui vient d'obtenir son permis alors qu'elle conduit ces 2 véhicules depuis 2 ans en conduite accompagnée... Réponse de l'assureur "c'est trop risqué" ! J'invite la direction commerciale/client de Groupama à me rappeler afin que je leur fasse part de mon avis en tant que futur/ex client. Les réponses des conseillers GROUPAMA sont dignes d'un amateurisme déconcertant. Passez votre chemin...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GOURDON,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Nous prenons votre retour en compte et allons y accorder une attention particulière avec nos équipes.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions revoir ensemble les circonstances de votre dossier et vous apporter des explications complémentaires. Voici nos coordonnées : [email protected]
Cordialement,
Corentin, membre du service Client
M
Marine Dedrumel
Je me suis adressé à Adeline Renaudet pour des souscriptions de contrat, cette conseillère a été très efficace et disponible ! Je la recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dedrumel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Mme.Renaudet ait su vous accompagner avec efficacité et disponibilité. Votre recommandation est très appréciée et sera partagée avec elle.
Au plaisir de vous revoir à l’agence d’Angers Foch.
Tariq, membre du service client
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