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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Illkirch

Agence d'assurance · Illkirch-Graffenstaden (67)

4,5 42 avis Fermé
Agence Groupama Illkirch — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Illkirch

Agence Groupama Illkirch est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,5
42 avis
5★33
4★4
3★1
2★0
1★4
L
Ludovic Fayol

Bonjour j’ai eu un rendez-vous aujourd’hui ma conseillère Anne très gentille souriante elle m’a explique super bien elle prend le temps je mais 5 étoiles je vous le recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Anne sera ravie de lire votre message. Nous sommes heureux qu'elle ait su vous accompagner avec le sourire, l'écoute et les explications dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre agence d'Illkirch !
A
Alphonce Defonce

Enfin une conseillère compétente qui relève le niveau de l inaptitude de mon ancien conseiller ! Merci Katharina ! Un an d attente résolu en même pas une heure ! Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Katharina ait su répondre efficacement à vos attentes et apporter une solution rapide à votre demande. Son professionnalisme, son implication et sa réactivité sont en effet des qualités que nous apprécions tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Katharina, qui sera certainement touchée par votre message.
N
N S

Toujours bien reçus, et très bien conseilles par notre Cerise locale, Mme Céline O

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien accueilli et conseillé par notre équipe. Un grand merci pour votre mention à Céline, dont l’écoute et le professionnalisme sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
M
Marie Supper

RDV avec Katharina, conseillère qui fait preuve d’un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Supper, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Katharina vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié son professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
v
vincent DARCANGE

Une conseiller très sympathique et chouette , je vous la conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre conseillère ait su vous accompagner avec sympathie et bonne humeur. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
C
Charlotte Martin

Suivi impeccable, relation client au top, et facilité pour joindre un conseiller, Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du suivi, la relation avec nos équipes ainsi que la facilité pour nous contacter. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée.
X
Xana Say

Rien à signaler : tout était parfait depuis la demande jusqu’à la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée
P
Pierre Goetz

Très clair et très sympa merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goetz, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Merci de nous faire confiance. Bonne fin de journée.
B
Béatrice Foerster

Rdv avec Mme Godard. Très bon accueil. Très à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Foerster, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez‑vous avec Mme Godard s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre recommandation et vos compliments sur son accueil et son écoute nous font très plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
M
Martine Titiinou

Merci à Katharina pour ces conseils, toujours souriante et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils de Katharina et sa disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive au quotidien. Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
t
thalia h

J’ai eu un rendez-vous avec Katharina chez Groupama et l’échange a été très agréable. Elle s’est montrée professionnelle, à l’écoute et claire dans ses explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Thalia, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Katharina se soit déroulé dans de bonnes conditions. Son professionnalisme et la qualité de ses explications sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
A
Antoine Steinberger

Je recommande Katharina Godard pour ces conseils

Réponse du professionnel : Bonjour M. Steinberger, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de Mme Godard ont su pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle, et nous lui transmettrons avec plaisir vos encouragements. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
T
Tonton Gérard

Que satisfait de madame Katarina

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services et transmettons votre gentil commentaire à notre équipe d'Illkirch. Bonne journée. A bientôt.
M
Marcel Baumgaertner

Cool dans l'ensemble, personnel a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour M. Baumgaertner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil et de l’écoute de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’accompagnement.
R
Richard Hanauer

Super accueil Et excellents conseils Bravo Bonne année à tous Richard et Béatrice Hanauer

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hanauer, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre approche personnalisée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous resterons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée et meilleurs vœux !
S
SOMMER Chrystel

La perfection n'existe pas sinon sans hésiter l'agence d'illkirch mériterai 5 étoiles. Accueil sympathique professionnel individuel tout ce qu'on attend d'une assurance. Je recommande vivement Céline ou Denis souriants ils égayeront votre journée. On verra en cas de problème comment les contacts nous protégeront mais quant à présent prix accueil garanties c'est un combo gagnant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sommer. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe d'Illkirch. Céline et Denis seront enchantés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience agréable. 😊 Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour nous. En cas de besoin, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
x
xavier chemineau

Très contents de l'accueil reçu dans cette agence après avoir été pratiquement mis à la porte de celle d'Erstein. Céline a été très à l'écoute de nos attentes et nous a très bien conseillé. C'était un moment très agréable et rassurant après la déception vécue sur l'agence d'Erstein. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chemineau, Un grand merci pour votre commentaire élogieux à propos de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de service fournie par Céline. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition si besoin. A bientôt.
E
E

Je ne recommanderai pas la gestion et location des biens avec Groupama dit loi Pinel.... Je n'en suis pas spécialement contente et je ne suis pas suivie... J'ai dû me débrouiller depuis maintenant plus de deux ans avec un expert comptable donc que des frais supplémentaires. La préparation aux eventuels coûts sur une année n'avait pas été faite... Même ma propre banque m'a dit que la travail effectué a été fait a la va-vite et a l'époque je n'avais que 21ans et fraichement embauché (le bon pigeon)... j'en viens a penser que c'était juste pour se faire de l'argent sur mon dos... Ce qui m'a valu des problèmes pour avoir une résidence principale par la suite. J'ai l'impression d'avoir été manipulée pour qu'on se fasse de l'argent sur mon dos. Je me retrouve qu'avec des ennuis et beaucoup d'argent qui s'envole pour pas grand chose. Je ne referai plus l'erreur...

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous avons essayé de comprendre la situation mais n'avons pas réussi à vous retrouver dans notre fichier clients avec le nom visible sur l'avis. Sachez que la satisfaction client est notre priorité, aussi pouvez-vous svp nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. ? Merci à vous. Bonne journée
D
David Goncalves

Vincent super conseiller à l'écoute est propose de superbe contrat pour l'avenir

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goncalves, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Vincent. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt.
a
andré pater

Extrêmement bien reçu, toujours pro et accueillant ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pater, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe de l'agence Groupama Illkirch. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
L
Larry Ulysse

N'allez surtout pas chez eux ce sont des voleurs. Groupama m'informe au bout de plus de 2ans que mon acienne boite m'a donné de l'argent (épargne salariale) en m'informant au passage qu'ils m'envoient des courriers d'un montant de 155€ pour m'en informer. Je n'étais même pas au courant de l'existence de ce compte et comme j'ai déménagé, je n'ai pas pu les prevenir. Le serpent qui se mord la queue. Il me reste 90€. C'est littéralement du vol!! Incompétent et voleurs. Allez ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation, pouvez-vous svp nous donner plus de précisions à l’adresse suivante : [email protected] ainsi que vos coordonnées ? Merci à vous. Bonne journée.
A
Audrey Gavalet

Une équipe dynamique, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Des conseils sur mesure pour nous accompagner dans différents projets et notre conseillère toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama ! Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence d'Illkirch a pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Excellente journée.
S
Sianna A

Pitoyable!!! mensonges et compagnie fuyez.... Arrêtez svp avec vos réponses bateau, vous avez résilié mon contrat sans aucunes raison , sûrement une raison personnelle....

Réponse du professionnel : Bonjour Guillemette, nous sommes désolés par votre perception de la situation, nous vous proposons de vous contacter pour en parler de vive voix. Adressez vos coordonnées à notre service qualité par mail [email protected]
A
Aude Morize

Une honte. Groupama m à résilié mon contrat auto car j ai eu un sinistre responsable. Pourtant j etais cliente pendant 13 ans chez eux sans aucun accident. Je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés par votre perception de la situation, nous vous proposons de vous contacter pour en parler de vive voix. Adressez vos coordonnées et votre numéro client à notre service qualité par mail [email protected]