Matmut Assurances

Étant nouveau client j'ai été très bien accueilli et conseillé par une équipe fort sympathique et surtout efficace. Un lien humain réel qui apporte ce qui est essentiel pour une belle coopération. Je recommande à la fois l'enseigne ainsi que l'adresse.

Je suis très satisfaite de la Matmut au niveau prix et des garanties je remercie leana qui est très professionnelle et super sympathique c'est agréable d'avoir quelqu'un comme ça au tel merci beaucoup . Merci à son supérieur d'avoir compris ma difficultée occasionnelle . D'ailleurs je vous envoie un potentiel nouveau client . Sabrina

Adhérent depuis 1986 pour ma voiture et pour notre domicile depuis octobre 2010 nous avons toujours été très satisfaits des prestations de la Matmut. Celle-ci nous a remarquablement aidés financièrement lors de nos deux procédures d'appels pour mon épouse et moi même et nous avons bien gagné. La visite à l'agence d'Illkirch de ce jour a été très fructueuse avec un accueil fort courtois et avec de très bons conseils et explications

Je recommande cette agence, ils sont toujours disponibles prennent le temps pour chaque cas. Je suis très satisfaite de cette agence

Cette mutuelle est a fuir, cela fait 3 mois que j'ai demander à se qu'ont résilié la cmu car groupe MATMUT est en charge de ma cmu bah ils mon mentis depuis le début , cela fait 3 mois que a cause de eux je paie une mutuelle a 95 euros par mois gratuitement car les gens ne font pas leur taff. Ont m'a dit que oui la résiliation était possible et que cela aller être pris en compte et envoyer a la CPAM de ut avril donc fin avril la cmu aurai du être résilié , bah la CPAM n'a rien reçu du tout. Se que la CPAM ma dit c'est que eux ont un numéro spécial pour les appeler et faire directement la résiliation bah peronne ne veut le faire , j'ai appelé ya 1 semaine ont m'a dit qu'ont m'enverrai un formulaire par mail a envoyer a la CPAM et ce n'est toujours pas fait. J'ai des droits et je sais que je peut porter plainte , ont est le 21 juin personne ne répond quand j'appelle depuis une semaine , le temps que quelqu'un se décide a appeler la CPAM et arranger le soucis bah j'ai le temps que la cmu se résilié automatiquement fin juillet alors que ce n'est pas se qui était prévus. A fuir a fuir a fuir que des probleme et en plus sa mens au client car le faite de savoir qu'ont part de chez eux sayer vous n'êtes plus un humain pour eux je trouve ça mais vraiment moche. Je n'ai rien contre personne chez vous mais déjà répondre au téléphone pcq j'ai appelé 1 fois tout les jours pour essayer d'avoir quelqu'un pour m'aider a arranger la situation bah personne ne répond. Depuis mi avril qu'ont se fou de ma tête

À fuir totalement comme mutuelle ! Je l’ai prise il y a moins de 1 an en complément de ma première mutuelle, et eh bien… quelle galère. Quatre mois de relances pour être remboursé, et en plus d’un montant qui ne correspond pas au contrat souscrit. Impossible de les joindre, il faut passer par une plateforme. Franchement, si vous avez du temps à perdre, allez-y, sinon fuyez ! Je vais d’ailleurs résilier à ma date anniversaire…

Très satisfaite, Lucie est une superbe conseillère à l’écoute, qui prend le temps et très agréable.

Matmut sper assurance par contre l'agence dillkirch déplorable. Impossible de joindre un conseiller, ne tiennent pas leur parole, etc.... vraiment une mauvaise image de l'assurance. Si on veut les joindre même en ayant rdv, les conseillers ne vous rappellent pas. Ils perdent vos documents ou ne font pas suivre. Agence à fuir...

C'est mon assurance depuis des années, leur service est au top. Je conseille cette assurance à tout le monde surtout mon agence d'Illkirch. Merci l'équipe et M.Martinez

Excellente expérience avec l'équipe Matmut Illkirch : rapidité, efficacité, gentillesse et professionnalisme, tout y est ! Un grand merci à Mr. Matias Martinez qui m'a fort bien conseillé dans mes démarches d'assurance habitation.