À propos de Agence Groupama Orléans Coeur de Ville
Agence Groupama Orléans Coeur de Ville est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 12:30 · 15:30 – 18:30
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,9
37 avis
5★35
4★1
3★0
2★0
1★1
k
katia Garreau Google
Très bonne expérience avec ma conseillère qui est toujours à l'écoute et réactive. Je recommande cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce précieux retour d'expérience qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre recommandation nous est précieuse. Très bonne journée. Carole
E
Emilie Boussard Google
Très bonne communication avec ma conseillère pour mon contrat auto
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec votre conseillère Groupama concernant votre contrat auto. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée. Elodie
C
Cance Denise Google
Tres satisfaite de Cecile Mercier
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête et pour votre excellente notation très encourageante pour votre Conseillère Groupama. Au plaisir de vous retrouver rapidement dans votre agence. Très bonne journée. Carole
J
Jy Chevalier Google
C'est rare de tomber sur une conseillère qui cherche à conseiller le client, voire même à lui faire faire des économies sur ses contrats, plutôt que de lui vendre des produits non essentiels. Je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre conseillère Groupama ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention pour répondre à vos demandes. Très bonne journée. Fatima-Zohra
D
Damien BERTRAND Google
Agence dynamique et compétente. Ma conseillère est réactive pour répondre à mes questions et trouver les solutions satisfaisantes. L'agence est soucieuse de la satisfaction client (messages de confirmation, propositions, etc).
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Fatima-Zohra
M
Mélanie Hateau Google
Je suis très satisfaite par cette agence Groupama, mais surtout par ma nouvelle conseillère, Madame Mercier qui est très compétente, humaine et à l’écoute de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
T
THIERRY HENAULT Google
Je recommande vivement, accueil au top, de bons conseils, disponible et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
D
Doug Bookout Google
Benjamin était incroyable. Extrêmement serviable, de bonne humeur et professionnel. 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire encourageant qui ne manquera pas de ravir votre Conseiller Groupama. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
F
Francoise Vernier Google
Très contente de l'accueil de Madame Parinaud Aurore et de Benjamin Depardieu.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce témoignage relatif à la qualité de notre Service Client Groupama. Votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. Très bonne journée. Carole
V
Valentine Pommier Google
Bonjour
Dans un 1er temps il y a un malentendu avec la conseillère au sujet du montant des mensualités Réagissant au quart de tour et en colère j'ai émis un avis négatif que j'ai regretté une fois le différend dissipé
La conseillère est en tout point professionnelle dans son accueil son écoute et dans ses propositions en adéquation avec mes besoins
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message sincère. Nous apprécions votre franchise et sommes heureux que la situation ait pu être clarifiée. Votre satisfaction nous est essentielle, et nous prenons bonne note de vos remarques encourageantes pour votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
D
David Lebreuil Google
Quelle efficacité ! Merci pour votre réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour David. Merci d'avoir participé à cette enquête et d'avoir exprimé votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
f
francois verger Google
Toujours,bien reçu dans cette agence.Efficacité ,et accueil chaleureux.....
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre message sympathique qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client. Très bonne journée. Carole
V
Victor Nicoleau Google
Une belle mutuelle au service de ses sociétaires, pour les protéger, les accompagner et leur offrir des solutions adaptées à chaque étape de leur vie.
Réponse du professionnel : Bonjour Victor. Merci d'avoir participé à cette enquête en exprimant votre satisfaction pour notre Service Client. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
C
Camille Robillard Google
Bonjour,
Pleine d'hésitation, et dans un souci comparatif, j'ai franchi la porte de l'Agence GROUPAMA pour des renseignements.
Accueillie par Madame Cécile MERCIER qui a su "démêler " avec une grande compétence et beaucoup de patience mes nombreux dossiers et proposer des solutions adaptées .
Au bout du 3ème rendez-vous, j'ai signé les contrats et suis devenue une souscriptrice convaincue .
Madame Aurore PARINAUD a elle aussi contribué à mon adhésion en participant à nos échanges.
Avec ces deux jeunes professionnelles, cette Agence est accueillante et dynamique et je suis contente d'en faire partie.
Camille ROBILLARD
Réponse du professionnel : Bonjour Camille. Merci pour ce message sympathique nous faisant part de votre satisfaction concernant votre relation avec votre Conseillère Groupama et notre service Client. Votre avis est important pour nous et nous le transmettons à notre Agence. Très bonne journée. Carole
S
Sandra AZEMARD Google
Un grand merci à Mme Parinaud qui m a reçu. Elle est très professionnelle, à l écoute et bons conseils! Un grand merci à vous! Je recommande cette agence!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
M
Michel Puisset Google
MICHEL PUISSET
nous avons apprécié la courtoisie, ainsi que la recherche d'élucider nos soucis avec perspicacité de Mme Mercier.
toujours ce bon contact qui favorise les bonnes relations.
bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
M
Martine Picault Google
Nous avons été très bien reçus et ecoutes par Madame Mercier dans un climat de confiance . Nous avons pu exprimer toutes nos questions qui ont été bien prises en compte.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message sympathique et encourageant à l'égard de votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Elodie
F
François Coudert Google
J'ai eu plein de démarches à faire ce mois ci et j'ai toujours été accueilli avec beaucoup de gentillesse à chaque visite. Que ce soit avec Mme Parinaud ou Mme Mercier, elles ont traité mes requêtes avec sérieux et efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
A
Anne-Marie Bertrand Google
Je suis très satisfaite de GROUPAMA, avec ma nouvelle conseillère, Cécile MERCIER, très compétente et toujours agréable et souriante.
Anne Marie BERTRAND
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message sympathique et encourageant à l'égard de votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
E
Evelyne COUTANT-RENE Google
Madame Cécile Mercier est une personne très compétente, avec des explications claires concernant mon rachat de contrat obsèques
Elle est disponible et toujours souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, merci pour cette bonne notation. Cela est encourageant pour nos équipes ! Bonne journée et à bientôt. Carole
G
Glaucetas Google
Des conseillers disponibles et compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Glaucetas. Merci beaucoup pour vos commentaires encourageants que je transmets aux conseillers concernés. Carole
J
Jeanne-Marie ROBIC Google
Je suis très satisfaite de cette agence. Très bon accueil, très bons conseils.
Mon conseiller est très souriant et dans l’empathie. Bref Excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Marie. Merci pour ce message sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences ou interagir de nouveau avec vous depuis nos services en ligne. Carole
F
Florence FRIBOL Google
J'y ai rencontré quelqu'un d'humain (hé oui, cela existe encore), très à l'écoute, et vraiment très professionnel !
Je recommande personnellement cette Agence !
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